为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:49:44

原标题:结婚“有奖”,不能只看到“钱太少”

近日,浙江省人民政府办公厅印发大力提振和扩大消费专项行动实施方案。其中提到,建立实施生育补贴制度,为符合条件的生育家庭发放生育补贴;鼓励有条件的地方发放结婚消费券、托育券。结婚有“奖励”的消息一出,引发社会广泛关注,不过也有人质疑“钱太少”,认为是“催婚新套路”。

事实上,衡量一项政策的优劣得失,不能仅看表面奖励多少,更要关注其背后的社会导向与长远影响。当代年轻人并非抗拒婚姻,但高房价、高育儿成本、激烈的职场竞争,让不少人倍感压力。政府用真金白银表达支持,哪怕数额有限,也能传递一个信号:婚育不仅是个人选择,也是全社会共同承担的课题。

有些人总爱算经济账,但政策的深层价值恰恰在于“非经济层面”。此前浙江、山西等地的实践中,结婚奖励政策并非孤立存在,而是与延长婚假、普惠托育、住房保障等措施形成组合拳。这些政策的核心,是试图构建从“结婚”到“生育”的全链条支持体系。因此,与其说政府部门想用钱“买”结婚率和生育率,不如说是在用行动告诉年轻人:你们不是一个人在战斗。

在社会面临生育率下降、老龄化加剧的背景下,任何能够提振年轻人婚育意愿的举措都值得肯定和尝试。当然,任何新政都需在实践中完善。奖励标准能否动态调整?覆盖面可否扩大?这些问题考验着治理智慧,但探索本身值得充分肯定。我国幅员辽阔,各地经济水平和婚育观念差异很大,鼓励多元尝试才能找到最适配的解决方案。

结婚奖励不是万能药,但它为年轻人推开了一扇窗。希望从窗里透进的这些光亮,可以让年轻人感到温暖、踏实,增强对未来的信心。(陈广江)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:49:47

原标题:性格测试不应成为新的就业门槛

据《工人日报》报道,近期不少求职者反馈,部分用人单位在招聘流程中引入MBTI等性格测试,并依据测试结果决定是否录用。许多求职者因性格测试结果与岗位“不匹配”,错失理想职位。

在招聘环节中引入性格测试,并非完全没有道理。在快节奏的招聘过程中,企业希望通过标准化测试迅速筛选,提高选人用人的效率。然而,简单化、标签化的筛选方式,既缺乏科学依据,也违背人才成长规律。

常言道,千人千面,而MBTI仅有16种类型,其非此即彼的模式,无法全面展现个体性格与特点。心理学研究表明,人格特质具有情境依赖性和动态发展性,职业能力更是需要在实践中锻炼培养。将某一时刻的性格测试结果作为“标准答案”,可能会让用人单位错失真正的“潜力股”。尤其是,当前流行的MBTI测试题,质量良莠不齐,其可信度与可靠性存疑,且求职者在测试时可以有意识地“伪装人格”,市面上甚至有所谓的“人格爆改”培训。

我国劳动法和就业促进法明确规定,劳动者依法享有平等就业权利,用人单位不得设置与履行劳动合同无关的附加条件。当性格测试演变为就业门槛,可能会造成新的就业歧视,而这是一种区别于明显的性别、年龄等歧视的隐形歧视。这种现象与近年受到广泛批评的“星座歧视”“八字歧视”一样,都是对劳动者平等就业权的变相剥夺。这不仅模糊了就业歧视的认定界限,也增加了劳动者举证维权的成本,对就业公平构成了新挑战。

招聘的本质,在于科学评估求职者的岗位胜任力。部分企业将性格测试作为录用“硬指标”,显然偏离了能力考核的初衷。整治这一乱象,需要构建多方协同的治理体系。从法律层面来讲,应完善就业促进法等实施细则,将与履职能力无关的因素明确列为禁止性条款,减少打擦边球的空间。监管部门一方面要建立就业歧视负面清单制度,对滥用测评工具的企业实施信用惩戒;另一方面也要创新监管手段,建立投诉举报的快速响应机制。

“一测定乾坤”是短视行为。用人单位必须清楚,人才选拔的本质是“让专业的人做专业的事”,应始终以岗位需求为导向、以能力素质为核心。只有回归能力本位,将岗位胜任力作为评价核心,避免主观化、标签化的筛选陷阱,企业才能招到真正的人才,实现长远发展。(许君强)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:50:02

原标题:“包裹”变“包过”不应重演

快递巨头韵达,被立案调查。3月19日,国家邮政局网站消息显示:韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞,导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道,造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位,负有未按规定实行安全保障统一管理责任,国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

多家媒体采访获悉,此次立案与3月14日央视曝光的利用快递邮寄中奖卡片的“快递中奖”诈骗有关,其中涉及韵达快递。报道称,许多消费者没有网购却收到了陌生的小件包裹,诈骗快递包裹里的东西基本一致,都是一个小礼品加一张印有二维码的中奖刮刮卡,有人扫码后落入刷单诈骗圈套,被骗十几万甚至数十万元。

按理来说,快递应该成为“防火墙”而非沦为“帮凶”——为了确保快递服务的安全性和合规性,国家邮政局等部门对快递行业有个“三个百分百”的规定:百分百实名收寄,百分百收寄验视,百分百过机安检。然而此次事件中,不法分子给出的发货地址和电话都是假的,快递从业人员明知可能涉嫌违法,还是在利益驱使下为诈骗快递开了“后门”。韵达因安全管理漏洞被立案调查也不冤。

至于为何“暴雷”的是韵达,有人分析加盟模式下的管理难题,有人谈实名收寄的落实难处,但这些,都不是韵达所特有的。有必要追问,还有多少快递企业存在类似问题?

对于包括快递在内的很多行业来说,总部如何实现对加盟点的有效管理,都是难题。再说协议客户,基本都是批量寄件的客户。业内人士介绍,协议客户往往意味着独立的议价,独立的揽收时间,甚至是独立的服务团队,的确可能存在快递员对大客户、老客户以随机抽查代替逐件核验,或是寄件人利诱快递员睁只眼闭只眼的情况,“这种现象,并不只有韵达一家碰到。社交平台上能看到,不少民众发布来自各个快递品牌的来路不明包裹的相关视频。”多地邮政部门曾就“协议客户有限实名等突出问题”开展专项治理,可见其所言不虚。

这也意味着,加盟企业对协议客户安全管理存在漏洞,很可能不是个性问题,只是不同企业间程度有差异。加盟模式、协议客户等,在给企业带来好处的同时,也带来了管理难题,但这不是违规操作的理由,出了事该担的责任跑不了。更广泛来看,任何事情都有两面性,不能自己占尽了便宜却把麻烦丢给别人,如此不负责任,遭反噬是迟早的事。

一句话,此次被立案调查的是韵达,但有必要“体检治病”的,或不止韵达一个。(维辰)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:50:12

原标题:“半张票根”里也有大文章

看完演唱会,票根别扔,因为它很可能是周边区域吃喝玩乐的优惠券。随着演唱会持续火爆,一些城市开始探索“票根经济”的新打开方式。

演唱会蕴含的商业潜力,从来不限于门票。从应援周边,到交通食宿,都是其衍生的消费内容。“票根经济”的新玩法,相当于以演唱会为媒介,串起了更多场景,延长了消费链条。统计显示,演唱会门票消费对当地消费拉动可达1􀏑4.8——门票花费1元,同期周边消费4.8元。以北京数据为例,2024年,全市举办营业性演出5.7万场,观众超1280万人次,票房收入超39亿元。若能进一步做足文章,有望撬动的消费规模更不容小觑。

往深里看,“票根经济”打破了行业壁垒,实现了多方共赢。从消费者的角度,“一票多用”的额外优惠,提升了消费意愿;从商家的角度看,增加了获客引流的入口,有助于活络生意;立足地方,“为一场演出奔赴一座城”的溢出效应持续释放,可实现“流量”变“留量”的高频转化。如专家所言,“‘票根经济’的本质是联动经济”,打破了传统消费的孤岛效应,让一张票根从用完即弃的凭证,蜕变为串联文化、体育、商圈、交通的“万能钥匙”。当每一个消费出口都能成为下一次消费的入口,碎片化的消费场景就能产生聚合效应。

“票根经济”验证着“文化引流+商业变现”的可行性,也考验着当地的治理能力。必须看到,文化、体育、商圈等领域资源相对分散,且归属于不同主管部门,将碎片化的消费场景串联起来,关键要靠有形之手的统筹调配。当然,这不能全然指望号召,而要明确参与企业的激励措施,提升商家参与积极性。期待更多城市打破思维禁锢,以更加灵活的治理举措将消费热点持续放大。

近些年,日常抢票、周末观演成为许多人的生活方式。日前通过的《提振消费专项行动方案》提出,“优化营业性演出、体育赛事和各类大型群众性活动审批流程,安全可控提高可售(发)票数量,严格落实巡演项目首演地内容审核负责制,推行‘一次审批、全国巡演’。”珍视每一个消费热点,多方发力、做好服务,既是回应人们对美好生活的向往,也必能激活经济社会的一池春水。(杜梨)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:50:37

原标题:培育健康消费新增长点

随处可见的健身场所、健身器材,刷屏网络的“打卡”运动软件,风靡的推拿理疗、瑜伽课程,琳琅满目的低糖、低热量健康食品……随着消费者健康管理观念提升和居民收入水平提高,健康消费正成为我国消费市场增长的一大亮点。

近年来,我国先后制定并实施了一系列推动健康消费和健康产业发展的政策,显著提升了居民健康素养水平,推动了健康消费市场快速发展。近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,其中提到“开展健康消费专项行动”,这为健康消费市场带来了新的政策利好。

在政策推动下,健康消费市场潜力正在持续释放,消费者对健康服务的需求也愈加旺盛。国家统计局数据显示,2024年我国居民人均医疗保健消费支出2547元,占人均消费支出的比重为9.0%。我国健康消费领域的一个特点是消费群体不断扩围。除了传统的健康消费主力老年群体,越来越多的年轻人开启“主动管理”模式,成为养生保健类消费的新生力量。而且,与老一辈的传统养生观念不同,年轻人不再满足于简单的“保温杯里泡枸杞”,而是更加注重科学的健康管理和个性化的消费体验。比如,在健康管理方面,更多年轻人倾向于定期接受体检服务、愿意主动购买健康保险等。在饮食方面,年轻消费者日益重视食物的营养价值和生产工艺,选择零食前都要先看配料表。

数字化趋势也为健康消费提供助力。如今,智能健康检测设备的普及,让个人健康管理更加简便和高效。相关数据显示,2024年,中国腕戴设备市场出货量达到6116万台,同比增长19.3%,成为全球最大的腕戴设备市场。此外,智能健康监测设备、便携式心电图机和呼吸机等成为市场消费热点。

充分释放新型健康消费潜能,不妨将重点放在培育壮大健康体检、咨询、管理等新型服务业态上。鼓励各类企业开发满足多样化、个性化需求的健康服务产品。除此之外,还可以通过促进健康服务领域数字化转型,培育更多健康消费新增长点。

健康消费为消费提质升级提供了广阔空间,但新业态也面临一些阻碍“健康”发展的老问题。比如,虚假宣传、过度营销及诱导消费等现象依然存在,公众健康素养有待提升,等等。营造良好健康市场环境,离不开有关部门对行业的规范和引导。要深入开展全民健康素养促进行动,持续提升大众健康素养。商家也应恪守诚实守信的经营理念,为消费者提供更健康的产品和服务。(臧梦雅)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:50:41

原标题:用全链条监管守牢食品安全底线

强化肉类产品检验检疫出证查验、建立实施散装液态食品运输准运制度、完善校园食品安全协同管理机制、加强网络订餐线上线下一体化监管……中共中央办公厅、国务院办公厅近日发布《关于进一步强化食品安全全链条监管的意见》(简称《意见》),对推进食品安全全链条监管工作作出系统部署,提出了8个方面需要健全完善的协同监管措施和机制,旨在守牢食品安全底线,更好地保障人民群众身体健康和生命安全。

党的十八大以来,各地高度重视食品安全工作,认真落实“四个最严”要求,不断加大监管执法力度,推动食品安全形势持续稳定向好。但也要清醒看到,当前,食品安全问题仍时有发生,特别是新的食品业态、技术不断涌现,对食品安全工作提出了严峻挑战。《意见》正是要进一步理清食品安全监管责任,加强系统治理、综合治理、源头治理,为人民群众营造安全放心的食品消费环境。

守牢食品安全底线,首先念好“责”字诀,以责促效。党的二十届三中全会提出:“完善食品药品安全责任体系。”此次《意见》的一个突出亮点是,坚持问题导向,紧扣“全链条责任”这个关键点,从责任划分、技术赋能、跨域联动等8个维度构建协同机制。这一制度设计有利于推动食品安全治理从“分段升级”转向“系统重构”,压实生产经营者的主体责任、地方政府的属地责任、监管部门的防控责任与行业部门的主管责任,层层传导压力,形成齐抓共管的整体合力,筑牢食品安全“铜墙铁壁”。

其次,要打好“制度牌”,让风险隐患无机可乘。以食品运输管理为例,近年来多地出现食品安全主体责任落实不到位,对罐车运输失管失察等突出问题,教训极其深刻。《意见》强调加快建立食品运输协同监管机制,并提出了“建立实施散装液态食品运输准运制度”“研究制定运输电子联单管理要求,加强交付、装卸、运输管理和运输工具日常管理”等一系列具体要求。这意味着,食品运输管理将从把好“准入关”开始,扎牢制度篱笆,构建权责明晰的责任链条,实行闭环式管理,确保运输过程中,监管无缝衔接联动、责任环环相扣,将安全风险隐患拒之门外。

此外,还需擦亮法治利剑,强化高压震慑。一段时间以来,少数网络主播通过售卖劣质食品、虚假宣传等手段欺骗消费者,并从中获取巨额收益,引发广泛关注。《意见》提出,加强网络食品销售新业态监管,压实网络食品销售从业主体责任,强调网络交易平台企业要按规定设置专门的食品安全管理机构或指定专职食品安全管理人员,主播及其服务机构要规范开展营销活动,依法对其推荐的食品进行查验等等,可谓有的放矢、切中要害。

实践中,有关部门要以创造性抓落实,彰显担当作为。一方面,要督促指导平台企业加大对主播及其经营活动的审核、监测、警示力度,优化推荐机制,树立优胜劣汰导向。另一方面,善于运用大数据、区块链等新技术,提高监管的针对性和有效性,强化行政处罚和刑事处罚双向衔接,依法严厉打击违法犯罪行为,以儆效尤、强化震慑,推动网络食品销售新业态健康有序发展。

食品安全大于天,责任重于泰山。只有层层压实“责任链”,才能推动全链条监管工作不断走深走实。同时,积极构建共治共享的食品安全治理格局,进一步拓展人民群众参与食品安全治理的有效途径,充分发挥群众监督、舆论监督等方面的监督作用,定能不断提升食品安全治理水平,守牢食品安全底线,确保人民群众“舌尖上的安全”,推动食品消费环境持续向好向优。(威利)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:51:20

原标题:花粉围城,城市的一道自然考题

气象部门的监测数据显示,今年春季花粉开始期和高峰期比去年提前4至7天。3月20日,北京花粉浓度达“高到很高”级别。一些市民在社交媒体上发布视频,画面中,大风扬起时,圆柏冒出了大量黄色烟雾。

最近几年,反映花粉严重过敏的市民似乎开始增多。这并非一种错觉,据专家介绍,气候变化可能是一个重要原因。气候变暖导致花粉高峰期提前,同时较高的二氧化碳水平促进了植物的光合作用,花粉产量也随之增加,二氧化碳还能增加花粉过敏原蛋白的致敏性。总之,一个大的气候原因,导致了今天的花粉围城。

而在北京等北方城市,花粉又因为城市绿化而加剧。虽说名为“花粉”,但主要的过敏原其实是草木。尤其北方城市常用于绿化种植的柏树和油松,花粉量更是巨大。但北方的气候条件又决定了常绿植物的选择有限,为了城市绿化,似乎也只能如此。

这道城市里的自然考题,确实不会迅速被解决。毕竟“十年树木”,植物更替很难短时间内完成。而像网络上所谓“树都砍了换别的”之类的情绪化意见并不现实,花粉固然恼人,但如果牺牲了城市绿化,代价未免太高了。

尤其是柏树,堪称城市气质的一部分。就像北京天坛公园里的3000多株古柏,营造出了一派庄严、肃穆的历史情境,要整体更换,从古迹维护的角度看是几乎不可能的。这或许是人们必须直面的一个现实——想要彻底解决花粉,并没有一个短平快的方案,人们希望拥抱自然,那么自然之物的“弊端”,也没法完全拒绝。

当然,这并不意味着面对花粉,人们可以无所作为。比如北京已经开始行动,通过洒水喷淋、地面湿化等方式,降低花粉的“浓度”;同时还修订了《北京市主要林木目录》,删除了刺柏属(含圆柏属)植物,今后的园林绿化工程将严格控制相关树种的栽植量,等等。

只不过,人们对此也应当有一个预期,措施效果的落地,恐怕需要长时间的耐心。而且从世界范围来看,花粉治理都是一个难题,短期内很难彻底消除影响。而无论是相关部门还是公众,恐怕都需要逐渐完善出一个花粉预案,做长期应对的准备。

比如在花粉季到来之际,相关部门要提前预判,向公众发出提醒,各类“降浓度”措施迅速上线,医疗部门也要作出相应的准备,开辟专门的门诊等;同时对于市民来说,也需要相关知识的普及,注意佩戴口罩、护目镜,准备相关药物等等。

另外从某种层面上来说,花粉的存在,也不失为一种生态意识的提醒。正如上面所提到,花粉的加剧其实和全球变暖有关。全球变暖,终究是一个宏大的命题,但其实花粉致人过敏也能说明,它和人的生活是如此之近,影响是如此直接。

任何涉及环境的议题,必然是长期、远大的,需要人类有远见、坚持、团结等等品质,需要社会去展现自我的理性与行动力。面对花粉同样如此,这是城市的一道自然考题,也是一道社会文明的考题,不急于求成,不放任自流,在长期的努力中,去营造更理想的生存空间。(光明网评论员)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:51:25

原标题:补齐短板提升竞争力

近年来,多地将培育和发展特色产业集群作为提升区域产业竞争力的重要抓手,取得了显著成就。实践证明,发展特色产业集群有利于发挥地方特色产业优势,更好汇聚产业资源,激发县域经济发展活力,打造县域经济新增长极;有利于打造覆盖广、专业强、服务优的中小企业服务网络,促进新技术、新业态在企业网络间快速发展,提升传统产业生产效率和质量,推动产业结构优化升级;有利于形成协同创新、人才集聚、降本增效等规模效应和竞争优势,推进产业基础高级化和产业链现代化,助力构建现代化产业体系。

但也要看到,特色产业集群发展仍存在不足和短板。一些特色产业集群集聚程度较低,特色产业集群间的生产加工等环节缺乏联动配套,集群内部强链补链延链不足,同质化竞争明显;创新驱动产业集群迈向高端化的“生态圈”还未形成,创新资源少、创新基础和协同创新能力薄弱;数字技术赋能和催生产业集群新模式还有较大潜力空间,依托大数据、人工智能等技术,通过各种平台资源,促使异地企业和机构在虚拟空间上形成紧密产业集群的新业态仍有待突破。

为推动特色产业集群发展不断迈上新台阶,要聚力四个方面。

一是进一步做好集群促进工作。完善集群梯度培育体系,探索通过“飞地托管”“结对帮扶”方式协同共育特色产业集群。加强土地、财政、金融、环保和公共服务等政策联动支持,强化精准服务体系,推动东、中、西部地区特色产业集群协调发展。

二是因地制宜提升集群核心竞争力。做好“差异化布局”和“链群集聚”,引导各地发挥比较优势,灵活运用禀赋依托、无中生有、产业承接、龙头带动等多种模式,形成更多专业化、链条化、特色化产业集群。

三是探索创建“产业社区”引育产业集群。通过构建产业生态圈来吸引集聚人才、技术、资金、物流、信息等要素高效配置和集聚协作,形成集设计、研发、生产、消费、生活、生态多种功能于一体的新型产业社区。

四是顺应数字化时代要求探索打造“云端”产业集群。在“云端”聚合不同地域的平台、企业、用户共同参与制造流程、产品体验和迭代升级等环节,形成多元主体融合的虚拟型产业集群,推动数智化产业集群发展。(陈璐)

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:51:59

龚先生
据3月19日《南方都市报》报道,日前,一名未成年人针对某网友发动“网络开盒”事件持续引发外界对数据安全的担忧。据悉,涉事未成年人是从海外社群网站上获得的他人隐私信息并进行发布。记者调查发现,这类群组在海外社交平台上并不少见。在单个群组内,短短一个小时,便有数百位网民查询并披露他人的名字或手机号。记者经同事授权后,花费300元便买到了其户籍信息,且信息完全正确,其中住址具体到楼栋。以前,部分网友时常被“开盒”攻击,大家往往觉得虽然恐怖,但似乎与自己有一定距离。此番记者花钱“验真”,让人不寒而栗——原来“开盒”如此简单,每个人都可能成为下一个受害者。“网络开盒”,可以简单理解为利用非法手段获得并公开曝光他人隐私数据与信息的行为,它还有一个“孪生兄弟”叫“网络厕所”。“开盒挂人”“网络厕所”与前些年的“人肉搜索”相似,但杀伤力更大。该行为的本质仍是通过侵犯公民个人信息方式实施的网络暴力,不仅侵犯了受害者的肖像权、隐私权和个人信息权益,同时,也助长了电话骚扰、网络诈骗等不法行为。https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2025/03/21/2349478.jpg?r=1742516825127图源:法治日报作者:高岳
“网络开盒”侵犯他人隐私,海外社工库“功不可没”。社工库全称是“社交工程数据库”,看似正规且高大上的名称背后却是收集、整理和存储目标个体或组织各类信息的非法勾当。被纳入数据库的信息,有通过收集整理公开数据获取的,也有通过非法方式窃取、“内鬼”盗取的,后者是人们花钱购买的主要目标。同时,社工库设在海外,匿名、物理空间阻隔等,更是“常常被动挨打,很难主动出击”的重要原因。目前,我国网络普及率大幅提升,公开数据显示,我国网民规模达10.79亿人,其中未成年网民规模为1.93亿,未成年人互联网普及率达到97.2%。另有一项公开调查报告显示,超半数受访未成年人表示在自己身边发生过网络暴力。有人曾在网上说,自己就喜欢那种伤害了别人又能全身而退的“爽感”。然而,施暴者爽的另一面,是受害者千百倍的痛。尤其是当网暴戾气不断蔓延,特别是逐渐影响到青少年群体时,“网络开盒”的危害就不仅仅局限于受害者本身,而是整个社会,乃至下一代。https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2025/03/21/2349481.jpg?r=1742516873093图源:人民日报客户端
律法昭昭,我们绝不能再让“网络开盒”灰黑产链条上的不法分子全身而退,不能再因距离阻隔而对海外社工库无可奈何。日前,公安部通报,2024年全国公安机关紧盯信息获取、信息倒卖、信息使用等关键环节,重拳捣毁一批个人信息交易平台,全年共侦破相关案件7000余起,抓获一批犯罪嫌疑人。除了对个案发现一起打击一起、严厉查处行业“内鬼”、惩治网络戾气外,有关方面更要从创新治理手段的视角多一些探索,比如推动跨国合作执法,参照联合打击电诈、毒品等跨国合作方式,摧毁社工库的偷生土壤;又如以法治手段不断倒逼通信运营商、互联网企业等市场主体坚守企业责任,建立起在数据时代尊重隐私、保护数据的自觉。当信息“裸奔”,谁都不知道下一个被“开盒”的人是不是自己。保护每个人的信息不被窃取,确保任何人都不会被网络“公开处刑”,是互联网时代的重要命题,也是我们每个人应有的共识。

为生歌唱 发表于 2025-3-22 08:52:12

中工网评论员 李靖

一包50张的洗脸巾“可用200次”的意思是“一张可以用4次,2次擦脸,1次擦洗手台,1次擦鞋子。”买到规格为“240页/本”的笔记本,翻了翻发现只有120张,售后人员表示“1张有两面,1面算1页”……据近日《工人日报》报道,一些打着“白菜价”“3元3件”“1分钱抢购”的低价商品,让消费者以为能买到实惠,收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去。

如此被商家套路和忽悠,确实让人郁闷。对这些商品,消费者只有仔细去查看详情页介绍,才会在极不起眼的犄角旮旯里找到一些所谓的额外“说明”。比如,实际出售的商品是“试用迷你包装”,或是一些有意模糊商品特性的表述,后者更具隐蔽性,怎么解释全凭商家一张嘴——“可用200次”,按照大多数人的理解都会误以为是200张,怎么也不太可能想到是一张洗脸巾用4次。

从报道中不难看出,类似的“套路”,打的都是“低价”牌。电商时代,线上购物往往能获得比线下力度更大的折扣,因此受到很多人的青睐。但线上购物往往看不到商品实物,一些商家正是利用了消费者追求实惠与看不到实物这两个“漏洞”,打起了以低价为诱饵、忽悠消费者购买的歪主意。同时,这些交易的金额往往较低,商家笃定消费者大多会嫌麻烦、认为维权“不值当”,因此可能更加有恃无恐。

根据《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符;要以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目;不得进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。不难看出,上述报道中提到的种种做法,都与相关规定的精神和要求不符,也涉嫌侵犯消费者的知情权和财产安全。这应该引起有关部门的重视。

近来,国家就提振消费出台了一系列支持措施。中办国办印发《提振消费专项行动方案》,其中要求以高质量供给创造有效需求,以优化消费环境增强消费意愿。如果商家继续构筑类似“低价陷阱”诱导甚至欺骗消费者,不仅会在一定程度上消解消费信任,降低消费者的消费意愿,打击其消费信心,而且可能影响整个市场的交易秩序和竞争生态,进而对提振消费造成一定的阻碍。

有鉴于此,平台方应进一步加大对平台内不合规商品宣传的排查力度,清理营销模糊空间,及时惩处或清退违规商家,净化平台生态。市场监管部门要进一步强化监管力度,及时受理违规举报,督促平台切实履行主体责任,确保消费者合法权益不受侵害。消费者也要提高警惕、注意识别,要牢记“天上不会掉馅饼”、贪小便宜往往会吃亏,要积极拿起法律武器维护自身合法权益。

玩“图文游戏”的营销套路,不该有市场空间,更不该有生存空间,为消费者提供真正物美价廉、货真价实的商品,让他们买得放心、用得舒心,共同呵护讲诚信、重质量、惜口碑的营销文化,促消费才能见实效、有成效。
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