“保姆式”管理的蜕变
“保姆式”管理的蜕变宋洋
5月13日，笔者在中石油管道局四公司CPP—4D1机组南坦海盾构现场采访时看到：员工的工作状态，实现了由被动接受管理向主动自我管理转变，机组管理也从提高人员素质和行为能力的初级阶段，跨入员工自我规范行为。
机组长李胜新告诉笔者：“制度的制订者是‘人’，制度的遵守者和执行者也是‘人’，体现机组团队核心竞争力的主导因素还是‘人’。我们通过强化人员培训，提高员工综合素质，以增强‘人’的学习能力、判断能力和执行能力，从而结束了以往保姆式管理的方法。”
盾构施工作为油气管道建设产业链中的特种作业，承担的都是急、难、险、重的控制性工程。在工程开工前，这个机组首先会了解参与工程管理与施工的人员基本情况；其次要了解工程管理过程中的难点和风险；最后确定工程管理目标。通过对这三方面进行综合分析，他们从人的需求出发，把承认人的需要、重视人的价值、开发人的潜能、鼓励人的创造作为队伍建设的出发点和落脚点。
在与机组员工交谈中，笔者看到员工兰登云施工日志本上密密麻麻的记录，他说：“刚来南坦海盾构项目的时候，高密度、多种类的培训，让他们应接不暇。开始他们感到累和烦，但是工程进入实施阶段后，他们逐渐意识到，自己对风险识别能力、规范行为能力和管理与自我管理能力正在逐渐提高。”
在立足培养员工工作技能的同时，这个机组通过制订员工形象、办公环境、宿舍环境和食堂环境标准，明确员工的行为举止，形象礼仪、接人待物等行为规范，营造浓厚的文化氛围，潜移默化地教化和感染员工。
在采访时，员工葛建孟笑谈了一件趣事：由于地面工作区和生活区严禁乱扔烟蒂，在找不到垃圾桶时，他们已经养成把烟蒂掐灭后先装入裤兜的习惯。在回家休假期间，他抽完烟后顺手就把烟蒂掐灭装入裤兜内，等他的母亲为其整理衣服时，发现了裤兜已装了一堆烟蒂。这件趣事生动的说明了只要坚持，很多要求都会落实到行动，进而养成遵规守纪的习惯。
人吃饭要一口一口吃，基础管理要一步一步抓。如今，CPP—4D1机组敢于挑战传统，用创新管理模式，摒弃保姆式管理方法，引导员工自我规范管理。通过岗位技能训练，把员工培养成合格的“工作人”；通过行为规范养成训练，把员工培养成合格的“社会人”。
2010年至2012年期间，这个机组先后有24名普通员工成长为技术骨干，17名普通员工取得了技术创新成果，5名技术员走上了关键管理岗位，为油气管道盾构工程由“控制性项目”变为“可控性项目”提供了人才和技术支撑。 认真学习了宋老师的美文 写得很好，认真学习。
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