cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:54:11

当天追加:网上写了
“5 极速安装!
货到后电话拨打4008-300-888预约,根据顾客安排的时间,极速安装,炎炎夏日无需等待!”
实际情况是,给400先后打了5次电话(周五预约周末安装,周六咨询什么时候安装,周日早上咨询什么时候安装,周日中午要了一个佛山的电话,周日下午在给本地安装的电话知道没我的预约之后,最后一次给电话希望帮忙处理协调一下),给佛山那边打通了一次,给本地安装的打通了,本地安装说是没有我的预约,一直希望给协调帮忙安装一下,但最终还是无人给安装。最后在要求退货的情况下才给安装好了。
你们就是一骗子。钱给你们了,以后还怎么要退货呢?不要求退货质保怎么办呢?自认倒霉?
格兰仕就是一个缺德的玩意。

ding_ddh

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:54:40

本人5月31日在该店购买一台空调,空调安装后发现噪音大,一至在联系当地售后及卖家让其处理,延长二期付款(6天),6月16日还没处理好,手机旺信通知卖家延期收款可没人理会,在问题没解决前把钱收了。经当地售后鉴定空调问题,现把空调拆回去换货,6月24日网上与卖家沟通没人理睬,这样的服务真让人担忧呀。想说;
1、\\t该网店不是官方店。
2、\\t空调并没有网上广告吹嘘的那么好噪音较大,安装在卧室得慎重。
3、\\t遇到问题千万别付款,否则后悔。06.24
8天后追加:各位网购朋友注意,现第二天联系卖家还是无人理睬,卖家在耍无赖。


方***a(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:55:12

商品一般般。制冷慢,开到16度也不觉得冷。售后说就这样的,郁闷,想退货,麻烦,算了 服务超垃圾06.21

小***6(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:55:41

空调质量一般吧,声音还算可以。但是售后差到让你不会第二次再来买这个品牌的了。说是免费安装,一来就要收支架费50元,高空要200哦。后来说了下,师傅说一共200块。哎,装的时候根本就不安你说的装,他就自己装自己的。装的过程把机子的表面还给刮花了。你说这样的售后还能再来光临吗?解释:亲 如果当地安装收费有问题,可以致电格兰仕总部电话投诉:0760-23306666 格兰仕聚惠星专卖店祝您买的开心 用的舒心06.20


zhangdan882009

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:56:01

东西不错,就是返现真坑爹,要截图给你们,给差评的话你们第一时间就知道,好评却要截图给你们才知道?06.18


毛盛华

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:56:28

这次网购是我最失望的一次,买来的空调外机电源盖是坏的,已经裂了一大半。在未收货前,我联系本地安装的售后,要求他们安装时才能拆封包装,否则不能按新机包安装。可是安装师傅来拆开后,发现外机电源盖已经裂了一大半,并且电源盖碎片也找不到。后来我联系天猫卖家的售后,说我收货时没有在签收前当面在送货员在场时开箱验收,要买家自行负责。我说收货时外包装是完整的,并且碎片也不在包装箱里面,肯定是原来就坏了,要求买家负责寄一个配件过来,自行安装就可以,可是卖家的售后一直不理,一两个小时回一句话,沟通一句人就不理人,真是太气愤了。给一个差差差差评 差评,要投诉到底06.18
6天后追加:千万不要相信这个卖家,否则你会后悔死的

helpyou

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:56:54

先说说客服吧,客服的态度真是一帮!可能真是忙,可他们也正TM的太忙了!问个总是要等那么1两小时!悲哀啊~~~~
再说说空调,空调一帮,噪音挺大特别是晚上呜呜声有点让人受不了!06.17


嘻嘻伊朗

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:57:20

不是正大1匹的机坑爹的又被骗,外机噪音大,刚刚装好用了一晚遥控器就用不了了,安装师傅很好,铜管米数又不够06.17
29天后追加:这玩意外机噪音够大的了,听那声音都没法睡了,不是大1匹的非说大1匹骗人啊,耗电大啊。。。


刺猬头淦

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:57:39

商品买回来,外面的主机壳都凹下去了,师傅装机完开机外面的主机风扇的叶子都给打坏了一点。制冷也不行,开16度最大的风站在空调机面前都感觉不到冷气,打了半个小时房间都不怎么凉,就比风扇好点。跟其他空调没的比。还有就是左右摆风根本没用,还有就是发货更让人气的,发个货要十几天才到。反正就是一千个不满意,2千多买了这样的空调感觉贵了,还比不上我朋友买的1千多的好。 服务就是联系他们半个小时不回你一句。要不就是这个推个那个。打了电话去催货都说在跟踪,说好今天给你到货,但是还的过2天货还是没到。反正这是我在网上买这么久的东西最差的一次。06.17
t***1(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-25 23:57:58

3天后追加:这空调特别不行,没什么冷风,就是垃圾一个


t***1(匿名)
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