cmfrjtly 发表于 2013-7-26 13:59:05

安装调试出了问题,先是各种原因理由推卸,搪塞,总体是沟通障碍,逼疯了才拿下,从4月11日到16日马拉松式的一遍一遍又一遍和400、0760沟通无果,17日被我死追烂打,18日装好,师傅辛苦了,多谢!

店里的伙计服务态度差劲的很哩,给两星已经给亲们留足颜面了,问东答西,答非所问,严重不兑现承诺(可以查看聊天记录),到目前我的发票无果,欲哭无泪啊,亲们!……


04.20

abinleemx

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 13:59:31

空调质量太差,,,还没有用两次。。就坏了。维修到现在也没有修好。换了室内主板不行。又要换室外机主板。。格兰仕你真的不行。。。。本人所说的一切都是事实。。


x***y(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 13:59:50

用过一段时间!发现毛病有点多,而且店家承诺的事情没有兑现,不讲信用。售前态度很好,售后就很差了,售前售后的服务态度大不相同。问题也解决不了,这个店铺请大家考虑清楚再买啊。信用不好。东西也不咋地。


华***7(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:00:07

格兰仕的空调太差了,商家太无良心了,空调刚安装上就不能开机,安装师父修半天没修好,第二天维修师父又没修好,结果安排个海尔客服售后,东西就这么差,我要求退货,结果商家没人理我,踢皮球一样,干脆就没人管,坑人的商家,卖了就不管了,大家别图便宜了,到现在空调又不制冷也不制热,简直一惨次品,大家千万别再上当了,太痛苦的一次购物,让我终身难忘啊!04.25
lzz730

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:00:27

宝五年,这次是买东西体验最差的一次。
付款前问些什么问题回答的特耐心,有些问题我自己都觉得啰嗦,但是还是给了我很好的回复。让我觉得应该在这里买。
只是付账之后问题就来了,支付一付账,马上问什么问题都难以得到回应。

反反复复,实在不想说太多
还是那句话,五年来购物体验最糟糕的一单 极端差06.10


wang1875

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:00:48

空调很差劲,晚上响的和拖拉机一样,根本无法入睡。才用了不到二个月,就修了两次还是很响。
打电话售后解决,售后说只能维修,已过了三包期限了,NMD,这破空调用了不到二月,就不包退换了,修也修不好。
大家千万不要再买这拦空调了,谁买谁后悔!!!!!!

a***3(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:01:14

产品做工很差,感觉很山寨。打电话叫装承诺3天内来装,结果第4天才来,然后却发现铜管配错,没装,但却把条码撕走,第2天下午才拿了根来换和安装。装好后试机特响,像是风叶擦到什么东西,师傅弄了半个小时后就不响了。因为雨天,比较凉,我也没试多长时间机就关了,过了4天左右再开又是很大声音,联系客服来修,又似乎说3个工作日内。但一个多礼拜了,也没人来修。06.14


梁***2(匿名)

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:01:25

不是正大1匹的机坑爹的又被骗,外机噪音大,刚刚装好用了一晚遥控器就用不了了,安装师傅很好,铜管米数又不够06.17
29天后追加:这玩意外机噪音够大的了,听那声音都没法睡了,不是大1匹的非说大1匹骗人啊,耗电大啊。。。


刺猬头淦

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:02:04

这次购买空调很让我失望,原计划多买几台的,也不敢拍了,新机安装好试机出现主板坏了,给客服打电话几次,推脱找商家,电话打爆了,我从购机到修好20多天,客服太不给力了,叫人忧心重重,希望你们客服和维修人员协调挂钩,叫顾客满意些.07.11


x***n(匿名

cmfrjtly 发表于 2013-7-26 14:02:26

空调安装好后.开机试用内机噪音非常严重.(内机无碰撞.内机完好无损的情况下)就是贴能效标的那个地方里面.内机过滤网也是损坏的. 这么大的格兰仕牌子竟然如此没有条规的办事.让广大老百姓能继续相信你们的产品吗?
5:出货前有检验合格吗?配送部门有完善的物流体系吗?安装服务推三阻四迟迟不来.各种理由.各种电话不接.售后部门有规章的制度吗?今天



jeck793
页: 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 [32] 33 34
查看完整版本: 格兰仕“聚惠星淘宝店”网购遭遇:低价也低质 服务更劣质