【反方】企业收“如厕费”于情于理都不对
深圳宝安区沙井街道的源记印刷厂员工上厕所竟然要扣工资，工厂根据员工上厕所次数、时长等扣款，有专人进行统计。近日，该厂有工人向媒体投诉厂方的“奇葩”规定，并出示了“如厕/厕纸扣款6.35元”的工资条。该厂人事部胡姓经理前日下午回应称，所扣款项为奖金，目的只是为了减少员工离岗时间。（9月24日《深圳晚报》）在企业文化管理上，有种说法叫“人管人累死人、制度管人管死人、文化管人管灵魂”，这就是企业文化魅力所在。企业发展在员工，企业根基在员工，只有把员工们的积极性和创造性真正地调动起来，我们企业的发展才会充满生机和活力。其实，这样的道理再浅显不过了。可为什么我们有的管理者就是不理解呢？
笔者认为，企业收“如厕费”存在以下几种心理。首先是“以罚代管”心理。现在有不少管理者不善于做人的思想工作，动不动就把考核罚款挂在嘴边，从企业大大小小的企业规章制度来看，没有那一项不是考核和罚款的。上班迟到早退罚款、工作任务没完成的罚款、安全质量监管不到位的罚款、现场安全文明环境不达标的罚款等等。我这里并不是说企业就不能考核与罚款，因为我们毕竟不能把考核与罚款作为一种目的，而是要积极寻找科学的管理手段，思考更加人性化的管理手段，将员工们的主观能动性调动起来，把工作效率和生产效益搞上来，这才是正道。当然，员工工作出了差错受到一定的经济惩罚也属正常。但是，问题是对其经济处罚也应当让人心服口服吧！假如像上述如厕也要遭到经济处罚，这于情于理都不对了。从人的生理健康来讲，吃喝拉撒是人的生理现象，再说长期蔽着会出毛病的。即便有人想通过如厕时间偷懒一下，我们也要找找根本原因，而不是一概而论。
其次是管理者“闭门造车”心理。有的企业管理者发现工作有漏洞不从根本上找原因，而是想当然地坐在办公室里闭门造车，结果想出来的全是“歪主意”和“损招”。于是，在工作现场只要有人触犯了企业的条条框框，除了扣钱，还是扣钱，被扣者有心找管理者理论理论，管理者一句“没办法，在制度面前，对事不对人”就把你给打发了。也不分析是主管原因，还是客观原因，更不考虑员工心理感受，情绪变化。员工有情绪也未必要通过如厕偷一会儿懒，也可以在工作中把手脚放慢一点，人在岗位心不在焉，工作出不了效率，生产出不了效益。
此外，还有管理者“慵懒”心理。现在有不少管理者对人是马列主义，对自己却是自由主义。制定一系列管理规章制度都是对别人的，自己的不作为却无人问津。比如：为了减少到生产线查岗，在人员出入的地方安装了摄像头，坐在办公室点点鼠标就能查员工的岗。还比如到基层检查也不细查深问，而是坐在车里转、隔着玻璃看。最后在会议室里看资料、听汇报、晚上在餐桌和茶楼里闹一闹。管理管不到点子上，不仅影响广大员工们的忠诚度，影响员工的工作干劲，而且对企业经济发展也十分不利。
俗话说：员工心，企业根。笔者认为，要想笼络人心、凝聚人心，光靠考核扣钱是没有用的，甚至可能还适得其反，导致员工离心离德。要想真正调动广大员工们的主观能动性，激发他们工作的积极性和创造性，就必须从感化人、相信人、尊重人、依靠人入手，多从人性化管理角度上思考问题，坚持以人为本的管理理念，凡事都要为员工合法的、切身的利益着想，切莫限制员工人身自由、更不能侵害员工们正当的合法权益。 张老师对企业收“如厕费”的心理分析比较到位，确实于情于理都不对，根本不应该啊！坚持以人为本，实行人性化管理，反对以罚代管！学习美文了 张老师应该把名字加上，我们读后好知道是哪位老师的大作。就此文而言，读着比较上口，说理明确，企业管理还是以人为本比较好，赞同老师观点。