骂与被骂都需要艺术处理
人在职场漂,哪能不挨骂?“永不犯错”是职场小清新的美好愿望,“从不挨骂”将成为职场小娇羞的墓志铭。真正的职场勇士要敢于直面领导粗暴的拍桌,还要敢于正视领导凶猛的咆哮!如何“在训斥中提升,在咆哮中成长”?我们需要避免挨骂的灵性,也要有经受得住骂的定力,更要有面对挨骂的技巧。
回望一下自己在职场的经历,所经受的、所看到、所听说的形形色色骂人、被骂的都很多,双方当事人,随着自己的脾气性格,以及实际情况,都有不同的反应。有当即撂摊子不干的,有激化为打架、斗殴的,更有甚者还因此违法犯罪的。那面对骂和被骂,我们该如何对待呢?
初在职场,难免有轻视新员工的,说话刻薄不说,火气上来,口不择言,各类国骂都出来了。当时,从学校刚出来,作为小知识分子,还真没有挨过国骂,那次,我因为有自己的分内工作要干,领导吩咐的额外工作没有来得及干,领导就破口大骂。我当时年轻气盛,不依不饶,让他注意自己的形象,并为自己的骂人付出代价。其实,现在想来也就是一句国骂,但那时我就承受不了,弄的都很不愉快。后来,领导向我认错了,在以后的交往中才知道领导文化水平不高,说话比较粗,但人实在。最后不骂不成交,还成为很不错的朋友式的上下级关系了。
我是碰上好领导了,化干戈为玉帛了。而有的就没有那么幸运,虽然是领导骂人不对,但顶撞人家后,那个员工就没有好果子吃了,一次次地刁难,最后逼得那个员工不得不离开原来的好岗位。好多人都知道是领导不对,但能得罪吗?当时如果遵循老人说的“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,那就会真的没事了。都觉得为了一句骂,丢失好岗位而感到不值得。
在现实中,可以这样说,骂有各式各样,骂和被骂都有各种结果。我们应该正确面对,分类对待。只有处理好了骂和被骂的关系,才能在职场如鱼得水。
作为一名员工或者被领导者,既然领导骂,无论你做的对错,做的有没有道理,肯定是不合人家心意的,所以,面对领导的责骂,我们首先要反思自己,是不是自己就是做的不够好,不够合心意,或者我们的标准太低,而领导要求的高。试着想想,如果你做的超出领导期望的预料了,那你还会挨骂吗?如果我们从自身找原因,还是被责骂,就说明自己的位置快需要该挪动了。当时我管理办公室是一直受到领导的欣赏的,经常在一起谋一些公司的大事。后来,慢慢的,公司壮大了,人员多了,而我这里不加人,一直那几个人在忙,实在忙不过来了,就一个劲地开始责难我了。有一次处理外部事情时,他嫌慢了,就自己冲下去解决,还让我滚回家去。我当时没有理,但事情过后,我主动找领导谈心,要让出这个领导职位。说了几次后,终于让别人代替了我,但仍然让我当副手,也就扶持继续干吧。反思自己,就是干不到点上了,和大领导的思想不一致了,退一步,就真的没有再挨骂了,因为是踏踏实实干的人,形象上的事情别人打理的挺好,虚实相得益彰了,领导自然满意。
当然对于那些故意刁难责骂的,有辱人格的,我们也要艺术地对待,合理地处理。对于那些谩骂的,我们可以用法律手段来讨回公道。而对于领导要求高的,或者自己错了,自己没有做到的,面对责骂应该主动说对不起,道歉。无论你的领导方式方法是否正确,毕竟是我们自己做的不对了。设身处地地想一下,自己是领导的话,会怎么做。既然是责骂,一般都是非理性的情况下发生的,应对的方法应该是理性,是冷静,这是两大法宝,不能不好好运用。控制好情绪,避免事态进一步扩大或者激化,都是我们必须做到的。有的事情,等其冷静后,你去说理,更多的情况下,双方会自动检讨自己的过激做法的。更多更好的结果就是握手言和。一定要掌控情绪,掌控事态朝好的方向发展,不要追悔莫及,无法挽回。
作为一名领导,一般情况下,应该保持领导风范的,不要失去了自己的风度,毁了自己的领导形象。无论员工多么不对,就是犯了法,也有法律制裁。对于那些做的不好的,我们可以用方法,用措施,而不是放任自己的态度。尤其不能侮辱人格,更不能谩骂。要掌控底线,要知道自己也可能被更大的领导责骂,想想自己如果不乐意接受的被骂方式,自己就不要转嫁给别人。更不要一溜骂下去,形成一种负能量的辐射。必须掌握骂的艺术,骂人不带脏字,骂人还能让人心服口服,让人觉得就是为他好,就是被骂了,还会感恩,感激不尽。也只有这样是骂人才有好的效果,起到真正的作用。
无论是被骂还是骂人,都需要艺术的,都需要学习的,尤其作为领导,能将被骂变成正能量的激发器,能将骂人当成救人的利器,那么,就是很好、很高的境界了。
欢迎参加本期事评讨论! 不做骂人的领导,努力做不被骂的员工!
回 2楼(为生歌唱) 的帖子
感谢李老师加亮并评点 欢迎参加本期事评讨论! 孙老师终于出手了呵呵,真好,辛苦啦哈.写的真好,支持.回 5楼(鲁宝林) 的帖子
谢谢鲁老师 您辛苦了 大道理需要大方法 真的学到知识了骂人,和挨骂也都要有境界啊回 7楼(一碗清水) 的帖子
感谢清水老师点评
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