引用第24楼马兵于2014-03-13 17:36发表的:
讲述人：周永红
维权愿望：霸王条款能消失
去年12月，周女士在湖城某美容美发店办理了一张5000元的头发护理会员卡。当天，店员告诉她，只要多存钱就可享受更多折扣。随后，周女士又续存1万元后，成为金卡会员。今年初，周女士家中有事急需用钱，便想退卡，但却被告知会员卡一经办理，概不退还。“这算是怎么一回事啊，明明就是损害了我们消费者的权益。” p_w_picpath/back.gif
这个真是有苦说不出
维护消费合法权益是整个社会的责任，需要每个人去努力。每一个人都去据理较真儿，才能防微杜渐地促进经营者改善服务，才能推动整个社会消费秩序进入良性循环。个人在维权意识和行动上每进一步，都是对整个社会维权的推动。
我的维权愿望：
1消费自由，抵制霸王条款
2自主消费，远离捆绑销售
3规范经营，完善售后服务
4诚实守信，杜绝虚假宣传
5购物登记，我的信息我做主
6食品安全，让健康消费不再是梦想
7教育医疗，让费用不再虚高
8主张权利，倡导举证责任倒置
9马上维权，对消费欺诈说“不”
10远程购物，我有“反悔权”
11花钱购物，让消费者更有尊严
12低碳消费，共享蓝天
虚拟交易如何举证？
虚拟交易的凭证一般采用截图的方式，提供的图片须清晰、完整（即全屏的截图）。
1、如涉及手机充值未到帐等充值类问题，除卖家可以提供发货证明外，买家可以提供充值账户的缴费记录，缴费记录的查询方式可询问相应运营商。
2、如涉及游戏中交易的问题，卖家可以提供游戏中发货给买家这一完整过程的游戏页面截图或者游戏运营商官方证明。
3、如涉及卡密无法正常使用的问题，对于买家质疑卡密错误，卖家需提供卡密对应实物充值卡的图片；对于买家质疑卡密已被使用，卖家需提供能确认卡密使用时间的有效证明。
2014年候选消费维权愿望
1.自由选择，自主消费
2.公平自主消费
3.新消法，新消费
4.新消法，新权益
5.新消法，新责任
6.消法护我自主消费
7.让消费者更有尊严
8.我的信息谁保护
9.低碳消费，共享蓝天
10.数字时代的消费者权益
11.远程购物，我有“反悔权”
12.对消费欺诈说“不”
13.我消费，我监督
引用第26楼马兵于2014-03-13 17:36发表的:
讲述人：李仁斌
维权愿望：银行业务能单纯
去年2月份，李仁斌拿着1万元现金来到位于湖城市陌的一家银行，银行工作人员询问他的收入状况后，向他建议每年存一万，存五年，这样利息会比较高一些。“想想利息会高一点，我当然乐意了。”过了半年，李先生想提取这1万元时，却被告知只能提取5000元，剩余的5000元不能提取。“不仅没了利息，连本金都拿不全了。”对于这一消息，李先生难以接受。李先生文化程度不高，事后，他身边朋友告诉他，其实他存的钱其实是买了保险，这种险种交费期间五年，以年缴方式每年一万，红利是以累计生息计算，缴满期限才能提取本金利息。“我们老百姓上银行，只想简单方便。就算是推销业务，也希望能说清楚风险。” p_w_picpath/back.gif
这种情况我也碰到过呢，银行变相保险坑爹