跟帖(人本管理2): 爱心服务站,让职工轻松上岗
爱心服务站,让职工轻松上岗杨 涛
“请将您的牵挂留下,请将您的烦恼留下,请将您的待办事宜留下,我们将为您排忧解难!”
7月14日上午,在四川煤炭产业集团达竹公司小河嘴煤矿副井井口,“爱心服务站”的蓝色牌子在阳光的照射下格外醒目,几名面带笑容的爱心大姐不断忙碌着招呼进出井的职工,挂在服务站大门左边的“留言薄”上则不断有职工在上面留言。
以前,该矿曾发生过一起职工在上班时因牵挂家中的孩子,而精神分散导致腰部受伤的安全事故,针对这种情况,该矿在井口设立了“爱心服务站”,实行24小时轮岗值班。如今,职工只需在下井前把需要办理的事宜在“留言薄”上留言,很快就会有爱心服务站的工作人员为其免费解决,让职工心无牵挂,带着一身轻松上班。
在“爱心服务站”,笔者随手翻开了留言薄,“张姐,您好!我爱人有急事回老家了,请帮我下午5点钟在矿区汽车站接一下我女儿杨敏,她在学校补课,谢谢!”留言人:杨述均,7月14日下午1点20分。“张姐,对职工的留言你们怎么处理呢?”笔者问被职工亲切称为张姐的“爱心大姐”张桂花。“凡是职工在留言薄上交托的事情,我们的工作人员都会认真办理,并在第一时间确定该事项的承办人,承办时间和方式,并将承办过程详细记入爱心帮助档案。”张姐认真的回答说。
对此,该矿采煤一队职工王华富高兴的说:“自从有了‘爱心服务站’,我们下井职工再也不会一心牵挂两头了,带着轻松心情上岗,安全也就更有保障!” 不错,标题可否改为爱心服务站让职工轻松上岗
Re:跟帖(人本管理2): 爱心服务站,让职工轻松下井
谢谢胡老师! 这个办法确实好, 拜读学习杨涛老师文章,顶起! 谢谢董老师! 不错,从点滴小处体现人本管理 新闻点很好
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