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爱心服务站，让职工轻松上岗
杨 涛
“请将您的牵挂留下，请将您的烦恼留下，请将您的待办事宜留下，我们将为您排忧解难！”
7月14日上午，在四川煤炭产业集团达竹公司小河嘴煤矿副井井口，“爱心服务站”的蓝色牌子在阳光的照射下格外醒目，几名面带笑容的爱心大姐不断忙碌着招呼进出井的职工，挂在服务站大门左边的“留言薄”上则不断有职工在上面留言。
以前，该矿曾发生过一起职工在上班时因牵挂家中的孩子，而精神分散导致腰部受伤的安全事故，针对这种情况，该矿在井口设立了“爱心服务站”，实行24小时轮岗值班。如今，职工只需在下井前把需要办理的事宜在“留言薄”上留言，很快就会有爱心服务站的工作人员为其免费解决，让职工心无牵挂，带着一身轻松上班。
在“爱心服务站”，笔者随手翻开了留言薄，“张姐，您好！我爱人有急事回老家了，请帮我下午5点钟在矿区汽车站接一下我女儿杨敏，她在学校补课，谢谢！”留言人：杨述均，7月14日下午1点20分。“张姐，对职工的留言你们怎么处理呢？”笔者问被职工亲切称为张姐的“爱心大姐”张桂花。“凡是职工在留言薄上交托的事情，我们的工作人员都会认真办理，并在第一时间确定该事项的承办人，承办时间和方式，并将承办过程详细记入爱心帮助档案。”张姐认真的回答说。
对此，该矿采煤一队职工王华富高兴的说：“自从有了‘爱心服务站’，我们下井职工再也不会一心牵挂两头了，带着轻松心情上岗，安全也就更有保障！” |
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发表于 2009-7-14 19:06:25
发表于 2009-7-14 19:19:28
