不做笨嘴主管
当上主管后，你可能在会议中突然需要发表意见或临时被叫上台讲话，面对突如其来的考验，若不想被认定为“笨嘴主管”，可以遵循以下三个原则。在三秒钟内决定内容主旨
尽量从“喜欢/讨厌”、“赞成/反对”、“有/没有”这类简单的命题开始练习。一旦决定主旨是“我喜欢……”开始陈述，就不能动摇，要把一个意见从头说到尾。假使你发觉自己谈话偏离了主题，不妨真诚地表达：“对不起，我想我中途有点岔题了，请让我重新说明一下。”
想好三点再依次叙说
把你的意见依据三个要点来说明。例如把管理资源分成“人、财、物”，或是从“市场、竞合者、公司”三个面向进行组织架构分析等。你可以先预设好“省、近、短”以及“舒适、安全、经济”等几个大架构，再搭配内容主旨说明。
把球丢回对方手上
结尾时，必定要和对方产生关联。譬如，“我刚刚介绍完本公司相当有信心的产品，从此各位可以减轻许多精算业务上的麻烦”；或“各位如能与我们的团队合作，一定可以缩短两个月的工时”。
（摘自《快乐工作人》）
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