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不做笨嘴主管

发表于 2015-9-12 20:17:43 | 查看全部 |阅读模式

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当上主管后,你可能在会议中突然需要发表意见或临时被叫上台讲话,面对突如其来的考验,若不想被认定为“笨嘴主管”,可以遵循以下三个原则。

在三秒钟内决定内容主旨

尽量从“喜欢/讨厌”、“赞成/反对”、“有/没有”这类简单的命题开始练习。一旦决定主旨是“我喜欢……”开始陈述,就不能动摇,要把一个意见从头说到尾。假使你发觉自己谈话偏离了主题,不妨真诚地表达:“对不起,我想我中途有点岔题了,请让我重新说明一下。”

想好三点再依次叙说

把你的意见依据三个要点来说明。例如把管理资源分成“人、财、物”,或是从“市场、竞合者、公司”三个面向进行组织架构分析等。你可以先预设好“省、近、短”以及“舒适、安全、经济”等几个大架构,再搭配内容主旨说明。

把球丢回对方手上

结尾时,必定要和对方产生关联。譬如,“我刚刚介绍完本公司相当有信心的产品,从此各位可以减轻许多精算业务上的麻烦”;或“各位如能与我们的团队合作,一定可以缩短两个月的工时”。

(摘自《快乐工作人》)
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