四招实现品类创新
■ 包·恩和巴图一个好的新品类到底怎样才能让消费者理解并接受,下面有四个方法:
1.直击需求
一个好的品类名,必须要直截了当地与消费者需求产生联系,并在名称中直接描述其核心需求。比如“排毒养颜胶囊”,它明确告诉消费者它的功能是什么,能够给消费者带来什么样的好处。如果把这个名字改成“综合调理胶囊”,会怎么样?很显然,即便配方完全相同,但它肯定卖不过“排毒养颜胶囊”。
2.通俗易懂
新品类的命名一定要做到“三易”:易懂、易记、易传播。 早期的王老吉,名叫“植物饮料”,那时它的销量一直没有起色,后来将品类名改为“凉茶”,才改变了自己的命运。原因在于,“凉茶”这个名称非常通俗,广东地区几百年来就有喝凉茶的习惯,这个名字对消费者而言并不陌生。
3.锁定对手
新品类要么与老品类平起平坐,要么广泛替代老品类。这也就说明一个成功的新品类必须要有明确的竞争对手。平板电脑将笔记本电脑作为竞争对手,智能手机将键盘手机作为竞争对手,都是新品类竞争老品类的经典案例。如果一个新品类不锁定对手,或者锁定不成功,可能会陷入“卖不动”的尴尬。
4.引领趋势
新品类要让人感觉到它是个“新东西”,代表着未来。如某个面业集团开辟了一个“五谷养生面”的品类,从技术的角度来讲,这并不算是一个需要高新技术的产品,但从消费需求角度看,五谷杂粮代表健康、养生的生活品质,这都是消费者所追求的大方向。
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