职场礼仪测试题
职场礼仪测试题发布时间：2014-8-14 9:53:07 发布者：濮阳百姓人才网 阅读：1365次
职场新人要想学会职场礼仪一般不仅要在实际的职场中注意学习,有时做一些职场礼仪测试题也是有必要的。小编整理了一些职场礼仪测试题,希望能对职场的你有所帮助。
职场礼仪测试题
一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分）
1、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听
a 一声 ｂ 两声 ｃ 三声 ｄ 四声
2、一般最佳的握手时间是（A）秒
ａ 3－5秒 ｂ 5－6秒 ｃ 10秒 ｄ 30秒
3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ A）
ａ 一般情况下，左手持刀，右手持叉。
ｂ 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
ｃ 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
ｄ 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ B）
ａ 内强素质 ｂ 外塑形象
ｃ 增进交往 ｄ 使问题最小化
5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C ）
ａ 以对方为中心原则 ｂ 以相互沟通为原则
ｃ 以互相尊重为原则 ｄ 以合乎标准为原则
6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B ）
ａ 半米之内 ｂ 0.5－1.5米之间
ｃ 1.5－3米之间 ｄ 3米以上
7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（B ）
ａ 10分钟，20分钟 ｂ 10分钟，30分钟
ｂ 20分钟，30分钟 ｄ 10分钟，10分钟
8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（ B ）
ａ 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。
ｂ 和人交谈时，应从下面注视对方
ｃ 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜
ｄ 握手时应目视对方，面带微笑。
9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？
a 副驾驶座 b 后排右侧
c 后排左侧 d 司机后排对角线
10、使用手机的不正确做法是：（ A ）
a、 女士将手机挂在脖子上
b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
c、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
d、手机不适合传递重要商业信息的
11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（D ）
a 主人的左侧 b 主人的右侧
c 主人的对面 d 面对门的位置
12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（D ）
a 名片不能随便涂改 b 名片上不提供私宅电话
c 名片上不印制两个以上的头衔
d 名片上不准印名言警句
13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( D)
a 名片正面朝向接受方 b 双手拿着名片两个上角
c 右手拿着名片上角 d 左手拿着名片上角
14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁(D )
a 下级 晚辈 主人 b 上级 长辈 嘉宾
c 上级 晚辈 嘉宾 d 下级 晚辈 主人
15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是( C)
a 前排为上 b 居中为上 c 以右为上 d 以左为上
16商务礼仪的首要原则是(B )
a.尊重为本 b.规范为本c.友善为本 d.招待为本
17“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。
a.规范性 b.对象性 c.制度性 d.针对性
18按商务礼仪，引导者应在客人的(A )
a.左前方引路 b.左后方指路c.右前方引路d.右后方指路
18进行商务正式宴请时，首先考虑的是( A)
a.座次 b.菜肴c.餐费 d.时间
19 公务场合应着(A )
a.制服b.时装c.礼服 d.民族服装
20自我介绍时要避免( B)
a.先递名片，再做介绍 b.先做介绍，后递名片c.长话短说d.内容完整
21职场可以交谈的内容(D )
a.国家秘密b.私人问题c.议论同事d.合同问题
22 陌生场合不可谈(A )
a.个人问题b.哲学c.文学d.天气
23( B )座次排列不是商务交往中的基本规则。
a.面门为上b.以左为上c.居中为上d.离远为上
24、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的(D )
a、用后跟着地走路
b、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
c、男性在任何场合都可戴着手套握手
d、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下
25、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的( C )
a、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好
b、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行
c、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可
d、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交
26、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( D )
a、职务称呼 b、 代词称呼c、亲属称呼 d、头衔称呼
27、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：( B )
a、亲吻礼 b、拥抱礼 c、吻手礼 d、贴面颊
28、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（D ）
a、55% b、65% c、75% d、85%
29、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有（ B）
a.与众不同 b.同质同色 c.不能佩戴 d.彰显价值
30、6、女士跷二郎腿的坐姿是（ A ）。
a、不符合规范，因为会显得草率而轻浮
b、男士可以，女士不可以
c、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用
d、可以和男士一样 二、多项选择题（每题2分，共15道，合计30分）
1商务礼仪的规范性是( ABC )
A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束
2与别人交谈时三不准是指( ABC )
A.打断别人 B.补充对方C.更正对方 D.看重对方
3在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。( ABCD )
A.增强素质 B.塑造形象C.增强沟通能力 D.提高交际能力
4商务礼仪可以维护( ABCD )的形象
A.个人 B.企业 C.国家 D.单位
5着装应考虑( ABCD )等几个方面。
A.符合身体 B.扬长避短 C.遵守惯例 D.区分场合
6休闲场合忌着( ACD )
A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装
7交际式自我介绍包括(ABCD )
A.单位 B.部门 C.职务 D.姓名
8商务通话不可选( ABC)
A.周一上午 B.周五下班前 C.晚上10点后D.周二上午
9电话公务应注意( ABCD )
A.报B.转 C.送D.批
10相对式排列时( AD)
A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊
11、网络交流应注意哪些方面的礼仪？( ABCD )
A不要随意散发无法断定的信息
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C不要有妨碍其他网络系统的行为
D不要盗用他人的ID与密码
12、参加宴会时下面哪种情况是错误的？(AB )
A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上
C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣
D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙
13、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？(ACD )
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰
B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解
14、到医院探望病人应注意哪些礼节？( BCD )
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人
C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品
D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜
15、同事之间相处应注意什么礼仪？(AD )
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉 前来学习！增长知识！
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感谢董老师的精彩分享！ 问候老师！周三快乐！ http://bbs.bztdxxl.com/p_w_upload/184_37544_beca35f74ff3492.gif
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