hhhtlm 发表于 2017-5-19 16:37:33

领导和员工,简单的说就是两个代名词,但是这其中的关系很微妙又很复杂。到底该如何解决两者之间的争执,以下是本人的一点拙见。
人与人相处,避免不了要发生摩擦和争执,但重要的是把问题的根源找到,到底是因为什么起的争执在我看来是解决问题的关键。其次,就是重在沟通。很多时候人们不愿意把自己的想法表达出来,这就导致与他人的怨气越来越重。
找到根源,积极沟通,才能解决问题,化干戈为玉帛,更好的促进工作。
呼和浩特输油气分公司郝前程

czcjm002 发表于 2017-5-19 23:08:14

当领导和员工起了争执,作为领导来说,应该保持理性和大度,观察好职工的情绪,即使暂时影响了工作,也可以通过其它人员和途径解决,不必将矛盾激化,以避免极端事件的发生。同时,对于职工来说,也不妨本着尊重领导的态度,再大的问题和矛盾,也应该在法律范围内解决,不应该采取极端违法的行为,毕竟这种矛盾也不是不可调和的。只要让双方冷静下来,都作一点退让,或者暂时搁置问题和矛盾,等到情绪缓解后再对话解决,就能够化解矛盾,解决问题。
曹建明

云淡风轻1973 发表于 2017-5-22 09:43:38

冲动是魔鬼。逞匹夫之勇,一时痛快,却难免牢狱之灾。不论谁占理,结果却是两个家庭幸福的毁灭。当事人失去理智的时候,周围的人在干什么呢?事不关己,高高挂起?还是看热闹不嫌事大?和谐企业关系、社会关系需要大家共同营造。领导和员工发生争执时,要想到退一步海阔天空。周围的人也要积极调解,化干戈为玉帛。

                                 北京分公司张建宗

无情 发表于 2017-6-4 22:32:05

aggab 发表于 2017-6-5 01:23:49

这确实是一门艺术
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