企业“躲猫猫”式培训何时休?
■石会婷现在,许多企业都专门设立了职工培训机构,有的企业培训如火如荼,职工素质迅速增长,企业发展步入快车道。而有的企业培训也在做,但职工素质依然难提高,新产品在企业里推不动,领导骂职工笨,职工嫌领导瞎搞,职工培训收效甚微。
两种培训方式,两种培训效果。为什么会出现这样两种截然不同的结果呢?笔者经过深入调查研究,发现一些企业的职工培训其实是一种“躲猫猫”式的培训。具体表现为:老师在教室的时候,学员们还能装出一副一本正经好好听讲的样子,当老师一离开教室,学员们就炸了锅似地谈天说地、东拉西扯,无所顾忌地“畅谈”企业好坏、家长理短、儿女消费、收入太低;更有甚者,老师在场的情况下,就有人低着头、拿着手机肆无忌惮在网上聊天、逛购物网站。当问到他们为什么来参加培训时?得到的回答往往是:“能混个上岗证就行了。”而这样的“躲猫猫”式培训在一些企业还屡见不鲜。
为什么会出现这种“躲猫猫”式的培训呢?根据调查,笔者发现原因有三种:
一是领导“重视”不“重实”。很多单位领导其实都非常关心职工培训,可是他们只是重视培训“这件事”,对于培训过程中老师的素质、职工的需要、学习的内容,以及老师和职工的文化差异等都不曾进行考查。这种看上去“重视”,实际上不“重实”的职工培训,怎么会有好效果。
二是师资不专业,培训“吃老本”。有些培训老师不用功,培训内容老调重弹没新意;有些被安排在培训部门的“老师”本来就是企业安置职工的一种方式,这些人自身素质不高,只为了图轻松,混工资,很少考虑职工需求,备一次课讲三年,“吃”着老本儿,“谈”着老味儿,职工不愿意听,自然达不到培训效果。
三是职工学不进取,只为混个“上岗证”。有些职工来培训是被领导派来顶数的,让来学,不来也不行;还有些职工因为年龄大了,学习积极性不高,得混且混,把培训当成了“消遣”,当成了“度假”,反正培训结束后能拿到上岗证书就行了。
这种“躲猫猫”式的培训形式一旦发生在有危机的企业里,就会出现这样的情形:领导让职工下岗,职工不愿意;领导让职工干活,职工不会干;领导在台前骂职工无能,每句话都是理儿,职工们还无言以对。最终结果就是严重制约了企业发展。
面对这样的问题,到底需要怎样做呢?笔者以为,要改变这种习惯,必须从以下几个方面着手:
企业培训的内容要“接地气”。一是企业管理者要站在一定高度,把关全局,不能只重视职工培训,而不重视培训内容。在培训之前可以到职工中进行调研,根据工作实际做好培训需求分析 ,将职工们喜欢学、喜欢听的内容确定为学习的一部分内容,将职工们需要学、必须学、必须会的内容做成课件。学习前不能光讲技术,还要讲意义,让职工弄懂为什么要学习,而且为什么学这个而不学那个,为什么这时候学而不另选时间学。把这些都弄懂了,职工才有学习的目标,才有学习的动力。
传道授业老师要“有责任”。老职工整年在生产一线,他们虽然谈不上懂得太多理论,但他们见得多,动手多;而新来的职工,他们从学校刚刚毕业,接受新鲜事物快。由于人与人不同,老师每堂课给职工讲什么,给不同的人群讲什么,都要有不同的方案与不同的内容,不能一次备课十次使用,甚至三年都使用同一课件。这样的内容当然职工不爱听。随着社会科学发展,几乎每年都有新材料、新工艺,如何把握这些新材料的使用方法,都是崭新的讲课内容。老师的眼界要开阔,讲的内容要符合职工需要,贴近职工工作;要讲得生动而活泼,职工才爱听,也才有好的培训效果。
授课老师要“有实力”。如今的企业基本上都有专门的教育部、企业培训部,但这些部门的人员整年都在办公室里处理业务,整天忙于上传下达各类文件,与基层职工很少接触,根本不了解生产,不了解职工需求。让这些人给职工培训,看上去是年年都安排培训了,但年年的培训难见好效果,等于年年没有培训。因此,企业应当有前瞻性地挑选有实力、有能力、有爱心、经验丰富的职工担任老师,可以到外面聘专家,可以让职工推选,还可以在生产一线挑选劳动多年的师傅授课,因为他们最懂得班组职工需要什么,知道怎么讲大家才最爱听。爱听,就一定学得进去。
老师讲课要“有深度”。为职工授课,不能仅限于讲技术,也要讲形势。现在的职工可不是以前那种低着头只知道干活的人,他们思想活跃,思维敏捷,关心国家发展,关心天下大事。企业可以拓展培训老师的空间,不仅限于培训部门(教育部门)人员或兼职教师担任主讲,有条件的话,企业主要领导也可以担任老师,给职工讲一讲企业的发展形势,讲一讲明天企业的发展趋势,什么样的人才在企业里“吃香”,企业开发新产品更需要什么样的人才等等。综合考虑不同群体职工的特点,因势利导,引导职工将当前岗位需要、将来岗位需要以及职工自身发展需求结合起来,更多注重职工的实用训练、思维模式学习和行动训练,调动起职工的自主性学习积极性。
参加培训的学员要“转学风”。能够参加企业培训本身就是在享受企业里一种最好的福利待遇,是职工提升自我能力的极好机会。所以,参加培训的职工更应当珍惜机会“转学风”,把学习当成丰富自我、增长见识、提升自我的最佳时机,认真学习,全面提高自身素质。
有人问,企业“躲猫猫”式的培训还要存在多久?根据企业调查研究,我的回答是:企业管理者的思路何时改变,这样的培训模式就会随之而改变。
中铁20局2公司宁夏城铁项目部职工正在实施全员安全教育。
吴中城际铁路跨京藏高速棚架安全防护施工小组实战训练中。
工前教育。摄影:陈丽 稿子写得很有思想性,思考性,学习了 躲猫猫的游戏那是自欺欺人的表现,是形式主义在作怪 恭喜老师文章上大标!
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