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■石会婷
现在，许多企业都专门设立了职工培训机构，有的企业培训如火如荼，职工素质迅速增长，企业发展步入快车道。而有的企业培训也在做，但职工素质依然难提高，新产品在企业里推不动，领导骂职工笨，职工嫌领导瞎搞，职工培训收效甚微。
两种培训方式，两种培训效果。为什么会出现这样两种截然不同的结果呢?笔者经过深入调查研究，发现一些企业的职工培训其实是一种“躲猫猫”式的培训。具体表现为：老师在教室的时候，学员们还能装出一副一本正经好好听讲的样子，当老师一离开教室，学员们就炸了锅似地谈天说地、东拉西扯，无所顾忌地“畅谈”企业好坏、家长理短、儿女消费、收入太低;更有甚者，老师在场的情况下，就有人低着头、拿着手机肆无忌惮在网上聊天、逛购物网站。当问到他们为什么来参加培训时?得到的回答往往是：“能混个上岗证就行了。”而这样的“躲猫猫”式培训在一些企业还屡见不鲜。
为什么会出现这种“躲猫猫”式的培训呢?根据调查，笔者发现原因有三种：
一是领导“重视”不“重实”。很多单位领导其实都非常关心职工培训，可是他们只是重视培训“这件事”，对于培训过程中老师的素质、职工的需要、学习的内容，以及老师和职工的文化差异等都不曾进行考查。这种看上去“重视”，实际上不“重实”的职工培训，怎么会有好效果。
二是师资不专业，培训“吃老本”。有些培训老师不用功，培训内容老调重弹没新意;有些被安排在培训部门的“老师”本来就是企业安置职工的一种方式，这些人自身素质不高，只为了图轻松，混工资，很少考虑职工需求，备一次课讲三年，“吃”着老本儿，“谈”着老味儿，职工不愿意听，自然达不到培训效果。
三是职工学不进取，只为混个“上岗证”。有些职工来培训是被领导派来顶数的，让来学，不来也不行;还有些职工因为年龄大了，学习积极性不高，得混且混，把培训当成了“消遣”，当成了“度假”，反正培训结束后能拿到上岗证书就行了。
这种“躲猫猫”式的培训形式一旦发生在有危机的企业里，就会出现这样的情形：领导让职工下岗，职工不愿意;领导让职工干活，职工不会干;领导在台前骂职工无能，每句话都是理儿，职工们还无言以对。最终结果就是严重制约了企业发展。
面对这样的问题，到底需要怎样做呢?笔者以为，要改变这种习惯，必须从以下几个方面着手：
企业培训的内容要“接地气”。一是企业管理者要站在一定高度，把关全局，不能只重视职工培训，而不重视培训内容。在培训之前可以到职工中进行调研，根据工作实际做好培训需求分析 ，将职工们喜欢学、喜欢听的内容确定为学习的一部分内容，将职工们需要学、必须学、必须会的内容做成课件。学习前不能光讲技术，还要讲意义，让职工弄懂为什么要学习，而且为什么学这个而不学那个，为什么这时候学而不另选时间学。把这些都弄懂了，职工才有学习的目标，才有学习的动力。
传道授业老师要“有责任”。老职工整年在生产一线，他们虽然谈不上懂得太多理论，但他们见得多，动手多;而新来的职工，他们从学校刚刚毕业，接受新鲜事物快。由于人与人不同，老师每堂课给职工讲什么，给不同的人群讲什么，都要有不同的方案与不同的内容，不能一次备课十次使用，甚至三年都使用同一课件。这样的内容当然职工不爱听。随着社会科学发展，几乎每年都有新材料、新工艺，如何把握这些新材料的使用方法，都是崭新的讲课内容。老师的眼界要开阔，讲的内容要符合职工需要，贴近职工工作;要讲得生动而活泼，职工才爱听，也才有好的培训效果。
授课老师要“有实力”。如今的企业基本上都有专门的教育部、企业培训部，但这些部门的人员整年都在办公室里处理业务，整天忙于上传下达各类文件，与基层职工很少接触，根本不了解生产，不了解职工需求。让这些人给职工培训，看上去是年年都安排培训了，但年年的培训难见好效果，等于年年没有培训。因此，企业应当有前瞻性地挑选有实力、有能力、有爱心、经验丰富的职工担任老师，可以到外面聘专家，可以让职工推选，还可以在生产一线挑选劳动多年的师傅授课，因为他们最懂得班组职工需要什么，知道怎么讲大家才最爱听。爱听，就一定学得进去。
老师讲课要“有深度”。为职工授课，不能仅限于讲技术，也要讲形势。现在的职工可不是以前那种低着头只知道干活的人，他们思想活跃，思维敏捷，关心国家发展，关心天下大事。企业可以拓展培训老师的空间，不仅限于培训部门(教育部门)人员或兼职教师担任主讲，有条件的话，企业主要领导也可以担任老师，给职工讲一讲企业的发展形势，讲一讲明天企业的发展趋势，什么样的人才在企业里“吃香”，企业开发新产品更需要什么样的人才等等。综合考虑不同群体职工的特点，因势利导，引导职工将当前岗位需要、将来岗位需要以及职工自身发展需求结合起来，更多注重职工的实用训练、思维模式学习和行动训练，调动起职工的自主性学习积极性。
参加培训的学员要“转学风”。能够参加企业培训本身就是在享受企业里一种最好的福利待遇，是职工提升自我能力的极好机会。所以，参加培训的职工更应当珍惜机会“转学风”，把学习当成丰富自我、增长见识、提升自我的最佳时机，认真学习，全面提高自身素质。
有人问，企业“躲猫猫”式的培训还要存在多久?根据企业调查研究，我的回答是：企业管理者的思路何时改变，这样的培训模式就会随之而改变。 |
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发表于 2017-5-26 13:34:52
发表于 2017-6-3 00:07:53
