【2017年第7期有一说一组稿】领导，您能不能好好说话？
由头：最近，陕西一家煤矿企业职工王力宏心情郁闷，甚至起了辞职的念头。原因是他实在反感部门领导暴躁的讲话方式，那位领导跟下属交流时一言不合就瞪眼大喝，不论多少人在场，定要给你个难堪。这种领导让大家心里反感又发怵，部门员工因此不愿跟领导沟通，有了问题都藏着掖着不向领导汇报，表面上波澜不惊，其实矛盾重重，很多工作难以推进。王力宏因为是部门最年轻的员工，和领导沟通的事就落到了他身上，他也因此经常被领导大骂，着实受了不少委屈。王力宏想调到别的部门，有熟悉单位人事的员工劝他：“有几个领导是好脾气？谁不是这样熬过来的，忍着吧。”王力宏想不通，为什么领导不能好好说句话？难道有权力就可以不尊重员工吗？对这种现象，你怎么看？请大家畅所欲言。注意：1、直接跟帖，字数200字左右。
2、6月20日截稿。 笔者所在的企业一些职工常说：看似文静的人，一旦升了官脾气就见长。的确不假，在一些企业中，基层职工常常会遇到像王力宏这样的现象。究其原因，在于一些领导干部把官位看的太重，常常会有高人一头的思想作怪。这种现象，不仅损坏了党在群众中的形象，而且让干群关系趋于紧张。既不利于相互之间的交流与沟通，又不利于安全生产的顺利展开，与己、与企、与国都是百害无一利。人才不仅留不住，企业的效益也将受到影响。我认为领导干部只能和职工构建和谐的干群关系，让职工心气顺、干劲足，企业才能和谐发展、科学发展、安全发展。
（河钢宣钢杨玉清） 众所周知，脾气暴躁的领导大都是性格外向的人。笔者认为，班组职工在平时的工作中要了解对方的性格特点，爱好特长。在工作中要心胸开阔，以柔克刚，切莫斤斤计较，锱铢必较，最大程度地减少正面“交火”。遇到“狂风暴雨”内心要勇敢，不要和对方费力解释，因为他们都是会找理由和借口的能手，和他们进行没必要的辩解和争执，他们会将责任完全推到你身上，所以只要我们时刻保持清醒的头脑，有勇敢的心，干好自己的本职工作，完全就不用怕他。当然，为了免回双方彼此的关系，笔者认为也可找一个非正式的场合，请他吃个饭，趁他高兴的时候，逐渐说服领导在管理中要以人为本，透露出脾气大不仅容易伤人，还会影响班组的正常发展，相信身为领导，他也会捂住其中的道理，对员工的脾气也会慢慢有所收敛。（河南濮阳市中原油田 初卫平） 俗话说：良言一句三冬暖。领导学会说话、好好说话是一门“必修课”。企业领导好比是一艘船的船长，要保持好船前进的航向，自然离不开舵手和所有船员的齐心协力和共同努力，企业管理也是一样。
笔者认为，好好说话是领导的素质体现，好好说话的“人性化”管理，既是企业管理中卓有成效的工具，也是践行党的群众路线的具体举措。在此基础上，如果领导再事必躬亲、深入基层、深入现场，了解情况，做到心中有数，情况明、方法对，自然而然会受到职工的欢迎。只有真正俯下身子直奔一线，才能知道基层的现状；只有真正直奔一线，才能发现隐患和问题，才能倾听到一线的呼声，才能解决实际问题。 领导脾气大是如何炼成的？谷穗越饱满就越是往下垂，越是干瘪的谷穗越是翘首。我们人类又何尝不是如此。不是每个当领导的都具备良好的素养，总有一些干瘪的“稻谷”，他们从来就没把群众放在眼里，说话办事总自以为是。
你说他脾气不好素养低，他却说这样是在群众面前树威信。有这么树威信的吗？你不把群众放在眼里，群众就不把你放在心中。领导说话硬、办事强，不是群众畏惧你这个人，更不是你这个人的威信高，群众是畏惧你手中的权力，不想与自己的前途和利益过不去。
俗话说：软的怕硬的，硬的怕不要命的。一旦遇到敢较真的，有些张狂领导也会退避三舍。笔者身边就有这样的例子，某领导对群众说话态度强硬，群众找其说理不但不理不睬，反而还与群众拍桌子摔板凳。
于是，群众就是不信这个邪，偏要把理给扳回来。接着就往上告，上面领导一天不了结，该群众就一直守候在上级领导办公室，直到有一天，上面把这位对群众说话态度蛮横的领导批评后，并责令其给群众道歉事情才算了结。自从有过上次的教训，如今，这位一与群众说话就犯冲的领导比先前要温顺多了。 特别是对那些爱较真的群众，他说话办事更是要注意分寸和自身形象了。
由此，笔者认为，领导脾气大都是那些唯唯诺诺者给惯的。他说水杯是方的，别人就不敢是圆的。对于这样一言九鼎，一手遮天的领导，不管是群众，还是相关部门都要及时给他敲打，不能任其发展，越滑越远。另外，也要提醒那些脾气大的领导，不要以为整天围在你身边阿谀奉承的人就是对自己爱，其实这就是害，等到问题大了，就为时已晚了。 一个人的脾气大小直接与性格有着牵连，可是官儿的大小与脾气没有一点关系。像煤企职工王力宏反映的企业领导对员工不好好说话情况，在我们每个企业都普遍存在，分析其中的原因，笔者认为：个别领导真的把职工赋予给他手中的权利，当做畅通无阻的“上方宝剑”，为所欲为，遇到职场需要解决的大小事情，不问青红皂白，不问来龙去脉，总是不考虑别人的感受，以权压人，我行我素，一副官架子高高在上，败坏了党与人们群众血肉相连的亲近底线；说白了就是脱离了人们群众同呼吸，共命运，心连心和全心全意为人民服务的根本宗旨，没有报着与职工探讨商量解决问题的余地；与职工好好说话，在职场上能体现出一个领导做人的高度，干事的风度，解决工作实际问题的力度，与职工打成一片的温度，有了这“四度”，企业的管理才能迈上一个新的台阶，领导与职工之间才能团结协作，把工作做得更出色、更完美。 今天上班由于下雨道路不畅迟到一分钟。点名时段长指着我说上班迟到，你还能干嘛、那气势能把人吞没的感觉。我委屈的说领导你能不能好好说话，由于心里不舒坦，把精品冶炼钢水操作薄一公分，段长指着天车骂。扣绩效考评五分。正好主任过来了解了情况后当时就批评了段长。然后说，小何，不要带着情绪上岗。我不会随便扣员工的分的。我们的主任待人很和善，平时你如果向他提出意见，他都会耐心听完，无论赞同与否，他都不会第一时间否定。比如说他如果和你有不同意见，总会用这样的“句式”开头：“这个想法挺好的，不过我觉得……”“这个提议不错，但我认为……”然后用商量的语气讲出自己的想法，在平等交流中达成统一意见。跟这样的领导沟通，感觉特别亲切温暖。领导这么器重我；我也反省，让我们好好说话，好好交流一起来给予这个世界最身边的人，最美好的善意，和最温柔的祝福。 作为领导，谁都想“有话好好说，有事好商量”，毕竟“气大伤身，盛怒伤肝”，但是有些工作真的可以用商量的语气与职工交流解决吗？比如说在急、难、险、重的危险任务下达时，有些职工总是推诿扯皮，怕辛苦，怕危险，摆自身原因，不想接受工作安排，影响了工作任务的安排部署，耽误了最佳的解决问题的时机，这时的你如果是领导，你有时间、有耐心与职工一遍一遍的交流协商吗？答案是否定的。所以，我认为作为领导在大是大非的问题上一定要大局意识，坚定原则，果断决策，迅速行动，勇于担当，在必要的时候，牺牲一些人的利益，忽略一些人的感受。而在其他工作中，要放低身架，加强与职工交流沟通，心平气和主动联系职工，为职工解难解惑，多办实事好事。 领导也不能任性，不可一言不合就发脾气。当今是和谐时代，和平、发展是时代主题，对企业来说，更是如此。当领导的如果不分青红皂白，遇事胡乱发脾气，从小了说，容易导致员工带情绪上岗，为安全生产埋下隐患；从大里说，不仅破坏了企业的和谐氛围，更制造了紧张的上下级关系。“领导”是一门艺术，大事难事看水平和担当，日常琐事更反映出素养和修为。呼吁那些“关键少数”们，在履行“管理”职能时，一定要分清责任和主体，切莫破坏了党群、干群关系。
中国石油管道呼和浩特分公司 赵慧颖 有理不在声高，真理不需高调，和员工说话何必那么强势？你说对了，按对的执行就可以。对于任何走形走样达不到明确指令要求的，直接处罚就可以。军令如山，如果你真的按指令执行了，不怒而威，不硬而威，自然生威。说话有威严就可以了，何必生硬，何必刻薄，何必咄咄逼人。有话好好说，不听者接受惩罚就是。对于那些犯错的，直击要害就可以，骂人和粗鲁是领导无能、黔驴技穷的表现。
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