【问题聚焦】“重罚”更要体现人性化——南风燕

张硕御月

   “重罚”谁都不愿意，但本报上期提到的因自己违章而受到“重罚”的袁洪刚最终却接受了，为什么？一个值得探讨的话题浮出水面——

“重罚”更要体现人性化

【问题聚焦】
南风燕
        6月10日，笔者因工作关系就本报上期提到的“袁洪刚对安全罚款3000元不服的事”，又赴重庆能源集团石壕煤矿了解详细情况。该矿党委书记左其万、矿长陈再斌的“无情制度，有情操作，安全处罚也应当充分体现人性化”的安全处罚观，让笔者对“安全处罚如何体现人性化”的话题产生了极大兴趣。

        重庆能源集团石壕煤矿掘进队员工袁洪刚，因在今年4月18日的生产作业中违章操作造成左手受伤。事后按规定被矿上处罚了2000元，被队上处罚了1000 元，一下子影响到了他家的正常生活。因有章可循，袁洪刚颇感无奈。没想到，石壕煤矿近期推出的“三减半一退还”的做法，使重罚后的袁洪刚成为企业人性化管理的受益者。

        所谓“三减半一退还”，就是指违章人员在接受违章处罚时有三种情形可以减半处罚，一是违章后夫妻二人共同到安全教育部门接受安全帮助教育的，处罚时可以减半；二是违章后本班组有两名以上员工愿为其担保不再违章的，可以减半处罚；三是违章后本人愿意当违章典型，在本队现身说法谈违章经历和感受的，可以减半处罚。同时，如果承诺在12个月内不再发生违章，矿上将退还其受到处罚的另一半。袁洪刚就是选择了夫妻二人共同接受帮教，并承诺12个月不再违章，表示有信心拿回受处罚的另一半。

       【笔者感言】人都有点逆反心理，尤其是重罚下，容易产生负面情绪。如何将生硬的制度变得温和，让严肃的说教令人悦服？石壕煤矿“三减半一退还”的做法值得推广。

       “三减半一退还”的做法，目的在于突出罚也要体现人性化这一安全管理思想。所谓的人性化，就是把有血、有肉、有思想的人的各类需求尽可能的体现在管理当中，更多的是要体现在尊重人、理解人、爱护人这些方面。尤其是在设计“重罚”制度时，要尽可能地了解人的思想，重视人的心理需求，尊重人的平等地位，认可人的价值存在，使之融入其中，体现出“人本”要义，情理相融，让员工在受到处罚时，明确自己的过错，有机会改正自己的过错；明确自己应当受到的考核，有机会用行动改正过失，挽回自己的经济损失。这种“管”与“理”共行、仁至义尽的人性化安全管理方式，才能让人心服口服，从而赢得从严管理的主动权。

rlcxiaoming

  

张静

祝贺祝贺，学习老师好文章！

马兵

敬爱的夏老师您辛苦了！！！热烈祝贺上稿的老师们！！！