在公司推行师徒制，这样好吗？

胡云峰

根据统计，排名财星杂志五百大的企业中，71％设有员工师徒制。
有没有师徒制，对员工的事业发展影响很大。沃顿商学院曾经做过一个研究，追踪一家高科技公司里，一千名参与师徒制的员工，在参与之后五年的发展。结果发现，有师父带领的员工，获得升迁的比率，是没有师父员工的五倍。更令人意外的是，担任师父的员工，自己获得升迁的比率，是没有担任师父的员工的六倍。



学者斯坎度拉（Terry Scandura）的研究显示，师徒制中，师父给予徒弟公私生活的建议，并且提供情绪上的支持，因而促成员工学习和成长，是透过训练课程、研讨会或者书籍，都很难获得的效果。
虽然师徒制的效果很好，但是推行起来并不容易。公司要寻找适合担任师父的员工、为员工进行配对等，这些事情都很繁琐复杂，需要投入许多时间。训练与发展杂志（T+D）日前报导，美国全录公司推行的师徒制，是一个难得的成功例子。



2007年年底，美国全录的员工团体「女性同盟」，主动成立了一个专门帮女性员工在公司里寻找适合师父或徒弟人选的网站。目前网站共有八百位成员，至今已经成功凑成六十对师徒。
想要寻找师父的员工，可以到网站上填写自我介绍，包括背景、专长、兴趣、参加目的、希望成长的领域等，网站上列出各种针对公司工作需求的成长选项，例如六标准差。



之后，员工设定条件搜寻师父数据库，例如已经在全录工作十年以上、拥有企管硕士等，员工可以从搜寻结果中，选定自己认为最适合的对象。之后，网站系统会寄发一封电子邮件给被选中的师父，师父看过员工的自我介绍之后，再决定接受或者拒绝。如果接受的话，一对师徒便正式诞生。
其实，女性同盟早在2000年时就已经推出过类似的做法，但是当时是由自愿出任团体董事的人负责配对，由于花费的时间太多而宣告失败。这一次，女性同盟转而善用自动配对计算机软件，大家不用在忙碌的工作之外，抽出额外的时间投入，计划终于成功。



除了省时的配对之外，这个项目能够成功，也是因为女性同盟追踪实行成效。2006年十一月，女性同盟先尝试推行了七个月，凑成三十四对师徒，之后进行问卷调查，以获得参与者的回馈，从他们的意见中逐步改进，一直到2007年6月才正式推出。
因为女性同盟的师徒网站非常成功，现在美国全录有其它好几个员工团体，也开始模仿她们的做法。


后记：70年代的打工族应该深有体会，就是这样的师徒制造就了一大批技术型的70后中坚人才，如今，这样的制度过时了吗？亦或还有可取之处？
来源：师徒网

胡云峰

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