北京丰台街道公共文明引导员中队雨后服务更用心

wxl18518 · 发表于 2018-5-21 10:36:02

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北京丰台街道公共文明引导员中队雨后服务更用心
5月21日周一，连绵一夜的细雨滋润了京城大地，周一交通拥堵日逢雨，这为京城百姓出行带来了极大不便。为了缓解降雨造成的交通压力，丰台中队全体队员做到了雨后服务更用心。
提前到达岗位。21号清晨，丰台中队所属路口、地铁轨道交通及路面站台、校园门前等执勤站点，绝大多数队员做到了6点30分到岗，自觉比规定时间提前了一刻钟。有些路远的队员考虑到雨天堵车因素，5点钟就走出家门奔赴岗位。
营造温馨环境。一夜小雨积存，使得站台及马路上形成了大大小小的水洼，引导员到岗后立即清扫积水。首先把站台积水扫到马路牙下，然后再把马路上的积水扫到下水井内。北大地、看丹桥等站台长达100多米只有两个下水井口，万丰路口、北大街路口、学校门前的执勤站台，下水井口更少更远，引导员们要把积水一直扫到井口处。一把扫帚扫水，水回漾较多，便一人用两把扫帚，或是一前一后两人一起扫，一个来回下来，穿着不透气雨衣的引导员便大汗淋漓。与此同时，不扫水的引导员搬运码放站台上乱停乱放的共享单车。更值得一提的是，引导员们一改往日湿抹布擦洗栏杆的习惯，大部分人从家里带来了干抹布擦试栏杆。不到7点钟，丰台中队所属执勤站点，积水清扫干净、单车码放整齐、站牌栏杆擦试干净。
服务细心主动。无论是站台、路口还是校园门前，引导员们在执勤的同时，都不厌其烦地提醒着乘客和路人，注意脚下道路湿滑，小心不要滑倒。有些大的站台线路多、站牌多，引导员积极走动，不时地还要伸出手，对老年人、行动不便的人扶一把，搀一下。
北大地南行站台，一位去南三环的乘客坐错了车，引导员赵喜存反复叮嘱乘车路线，教她如何识别站牌上的乘车方向。一位小学生从正阳桥北公交站台与家长分手后，被穿梭的车辆堵在顺天府门口，望着百米外一路之隔的学校举步不前，巡视路过的引导员王秀玲果断出手拦截车辆，将孩子送至校园门前。
21号时逢小满，丰台中队引导员用实际行动为出行乘客和市民送上满满的祝福。

扫积水