HR在工作中如何保护自己，这里有一些建议

登高的温石

来源：

三茅网公众号（sanmaohr）专业的HR学习平台

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本月初，深圳市发生一起凶杀案，两人身亡。
一名女性死者为该厂人事经理，另一名死者为到该厂求职面试的女青年。
“凶手是一名男性，叫周宏裕，是工厂员工。”
事情原因是周宏裕患有腰椎间盘突出，其认为是工伤，但当地社保部门认定不属于工伤范畴。
周宏裕对此不满，继而产生报复行为。

一周以后，凶手在宝安区立新水库附近被发现，盘查中，其跳入水库逃离。
后来警方在立新水库打捞出一具男性尸体，经运用DNA技术对其身份进行鉴定和识别，确认系宝安福永命案嫌疑人周宏裕。
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其实，对于员工是否能够被认定工伤，跟hr的关系不大，毕竟是否能够被认定，主要看社保部门的裁定。
那为什么hr会成为此次事件的“主角”呢？
我觉得可能是因为hr与员工的沟通不畅，或者在处理工伤事件的过程中，与员工发生不必要的冲突，导致对方动了报复的心。
对于这件事，我是深感痛心，因为本可以避免的一件事，最终因为一个人的冲动而让3个家庭破碎。
一直以来，hr被伤害的事情时有发生，hr已被定义为“高危职业”。
但其实并没有那么可怕。我做hr10年，虽然也遇到过危险的人物、危险的事情，但是最终也是“有惊无险”，有时，遇到一些“危险人物”不可避免，但最重要的是，我们要学会在工作中保护自己。
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今天，针对在工作中如何保护你自己，我想给你几点建议：
1 涉及员工利益的事情，要谨慎处理
我做hr之初，公司是一家高精制造业，我主要负责公司的任职资格管理。任职资格认证后，会根据最终的等级进行薪酬调整，包括知识标准考核、技能实操考核等。
有一次在给一位测试岗位的员工做技能考核时，他的表现不大好，数据错了很多，所以评委一致给了他差评，最终导致他的认证未达标。
最终在调整薪酬的时候，他未能获得涨工资。
在公布结果的那个下午，我坐在座位上忙着，突然，这位员工来到我的座位旁边。
他的手里拿着他工作用的扳手。
我预想他会搞事情。毕竟只是找我沟通，是不会拿着扳手来找我的。
我其实处于非常危险的境地，我的座位比较靠里，左边是玻璃墙，后边是围墙，前边是卡座，然后他就堵在我的右边出口，我想出去都难。
但我很镇定。其实在这个过程中我并没有做错什么。因为所有的评价结果，都是由评委来决定，我只是组织。
但在他的眼里，他认为是我在决定结果。Hr总是这样担当“替罪羊”。
“你帮我改下结果！”他的语气低沉而带有愤怒。
“这个结果不是我来决定的，是由评委。我只是协助记录。”我想告诉他，我并不是那个能够决定他是否达标的人。
“你帮我改下结果。”他不停地重复这句话。
我知道此时再跟他说道理已经没有用。如果我再跟他争辩下去，他可能会拿扳手打我。
我一边做好防御工作，一边对他说：“你先平静下来！”说完，我搭着他的肩膀，把他引了出去。
我安抚着他的情绪，把他带到人多的地方，然后跟他说：“这样，你先回去，我先跟评委沟通一下，看看给你一次补考的机会。”
后来，他回去了。
回去后，我马上找领导、评委沟通，他的领导也在场，经了解，他平时工作表现其实还可以，最终大家同意给他补考的机会。后来，也象征性地给他加了500块。
这件事情总算过去。
我其实并不是怕他，只是我后来了解到，他的个人绩效是不错的，而且我们确实有申诉的机会。
在这件事中，其实我感觉到，hr做事应该要灵活一点。
有时公司需要你去处理一些伤害员工利益的事情，你有这个职责必须做，但你不能让员工觉得你是那个做决定的人，当然你也不能把责任丢给领导，否则就是推脱责任了。

登高的温石

2 高度关注那些大龄单身男青年

我并没有年龄的歧视，但是我遇到过很多hr朋友，我们也经常会聊到员工管理的问题。

在这个过程中，他们也谈到一点：大龄单身男青年搞事情的概率更大。5.8事件的周宏裕，就是一个大龄单身男青年。

对于一些制造业企业，如果你招聘大龄单身男青年（40岁以上），最好做好背景调查。

原因如下

第一，他们可能有更多犯罪的空间。独处的人往往更有犯罪倾向。
第二，他们犯罪更容易。如果一个员工有家庭，他犯罪是有顾虑的，毕竟上有老下有小。而单身的人，他们顾虑则相对较少。
第三，大龄单身男青年犯罪倾向大。他们往往在某些方面存在问题。例如性格比较孤僻，跟人交往存在障碍，或者职业发展不顺利等。
所以，在招聘的时候，对于那些大龄单身男青年，要多加考察他的性格、过往的职业经历、跟人沟通的习惯等。

以上分析，只是针对某种现象进行分析，请大家不要对号入座，如有冒犯，请多多包涵。

3 不要向员工泄露他不该知道的事情

在实际的工作，很多hr由于太相信员工，给自己引来太多麻烦。

有一个hr朋友，她在公司里有一个很聊得来的朋友。

久而久之，她们无话不说。Hr朋友是做薪酬的，公司所有人的薪酬，她都知道。有一天，她们聊到了工资的问题。

聊着聊着，hr朋友觉得这个朋友可信，就把某些人的工资告诉了她。

结果不久，hr朋友的朋友就把这些人的工资告诉了别人。

她们由于泄露工资，被公司开除了。

虽然说没有涉及到人身安全，但是，她自己却失业了。

所以在职场中，不管多信任对方，都不要把对方不该知道的东西告诉对方，这样对你会有好处。

4 不要将员工置于你的对立面

很多hr在跟员工沟通的时候，喜欢将员工置于自己的对立面。在他的眼里，企业就是自己的一切，而员工跟企业是对立的，所以他跟员工是对立的。

其实，作为hr，不能把员工看成是你对立的人。因为其实你也跟他一样，都是帮老板打工的。你的地位跟他没什么区别。

所以，虽然你应该为企业着想，但同时，你也应该为员工多着想。

一些hr在处理员工关系的时候，总希望帮助企业坑员工，其实是将自己置于危险的境地，这样等于是将公司和员工的矛盾转移为你和员工的矛盾。

那该怎么做会更好呢？

我的建议是，你职责范围的事情，比如，你需要辞退一名违反规章制度的员工，那你就必须严格按照法律法规去办，但是在办理的过程中，要时刻让员工知道，你是在按章办事。

同时，要做好沟通，不要把矛盾往你自己的身上去引，这样对方可能会更容易接受。

最后，我总结，hr要做到保护好自己，最重要是做到：按章办事，职业操守，杜绝泄密，好好沟通，保留证据，预防带刺的员工。

Hr只是一份工作，你没必要把自己的命都搭进去。希望所有的hr都能够平平安安的做事，开开心心地升职加薪。