闫美艺和她的广播剧

羊君

来源： 中国石油报 　│　作者： 通讯员 李福兴


闫美艺为顾客介绍产品。
　　满打满算，闫美艺入职吉林市销售公司中兴街加油站不到两年。但她在工作中善于动脑，以新的思维方式经营便利店。

　　刚到北京路便利店，闫美艺最怕卖差货。每天晚上，都要盘点所有的商品。这样，就大大地加重了工作量。慢慢地她总结出一套对账方法，就是“四及时”：及时点货、及时扫码、及时补货、及时对账。做到了“四及时”，加油员再也不用在前台设立账本记录销售明细。

　　闫美艺一刻不停地研究销售商品。比如人们热衷的泉阳泉矿泉水，有大瓶装，也有小瓶装，价格却完全一样。她分析了购买群体。什么样的人群喜欢大瓶，什么样的人群喜欢小瓶。大的小的都有需求，只是量不一样。如何购进这需要合理配货，细心琢磨。不到一年的时间，便利店从日销量4000多元，提高到7000多元。

　　购进什么样的商品，更多的由加油站的地理位置决定。中兴街是油气混合站，公交车和出租车比重大，特点是加气付现金，很少刷卡消费。针对这样的客户群，如何把他们引进站内，增加入站率？

　　闫美艺先是在加油岛上设了两个小货架，上面放了红牛、听咖、矿泉水、纸抽、口香糖、方便面等。这样司机在加油时就能随手买到商品。接着，她又开始苦心琢磨怎样把冷门商品销出去？想到出租车司机夜班辛苦，有时会感到饥饿。于是 她就推出了夜宵服务。受肯德基、麦当劳启发，推出组合套餐：方便面+火腿肠+阿尔帝鱼罐头，仅需15元。组合完，她自己掏腰包买了几份，让司机朋友试吃，她要的是吃完的感受。“套餐，可以让司机朋友吃滴饱饱的。”然后自己用Photoshop做了个宣传海报，贴到货架上，吸引司机入站购买。这既得到出租车司机的欢迎，也解决了产品销售问题。

　　闫美艺要把便利店商品通过网络平台，让更多更广的人知道。她为此编写了一个小广播剧，自己担任编导和后期制作。不妨，打开她手机播放器——

　　献给中石油加油站

　　编剧：闫美艺

　　音乐：起——

　　张：唉，小闫好久不见了。你这是着急上哪去啊？

　　闫：三八节要到了，这不去加油站购物嘛。

　　张：加油站？咦，加油站啥时候卖上商品了？

　　闫：你这就不知道了吧！中石油加油站现在搞得可好了，什么红 色星期五，每月10日，还有实惠活动。购商品还打折。这不快到38了么，现在推出38、138、238元优惠组合套装。看着我这个心动啊。

　　张：再好还有超市好啊?

　　闫:那你可就不懂了吧，现如今在加油站购物，不用跑超市，这里应有尽有，节省燃油费，停车不用找车位，节省停车费，便利店网点多，交款不用排长队，中国石油讲究诚信，不用担心买假货，便利店24小时营业，不用担心闭店而着急，重物不用客户自己拿，员工直接送上车。贴心服务，只花钱不操心不费力。这等好事上哪里找，就认准中国石油便利店。

　　张：别说啦，我跟你去逛逛。

　　来中石油加油站，油品质量杠杠滴，最贴心的便利店服务，让你有家的感觉。

　　来吧，让中石油为您加油！

　　两个演员两个角色，一问一答都是她一个人。听完，不禁感受到了闫美艺做好便利店的那份执着。