从失误中寻找机会

羊君

　　有一家电台，在激烈的媒体大战中一直是不死不活的，台长用了很多办法还是无济于事，广告收入每况愈下，员工工资都发不出来了。

　　一天，台长一边听着自己广播的节目，一边思考着对策。这时，新闻节目开始了，这是台长精心策划的一个栏目，为了表现电台迅速反应的特长，他要求记者采访的新闻要现场直播，而不是事先录制后再播放。可听着听着，忽然一个不和谐的声音传了出来，竟然是记者和主持人用方言说闲话的声音！原来主持人在联系外派记者的时候，竟然忘了关掉直播的按钮，他们说的几句闲话就通过电波传了出来。

　　台长气得大骂，为了电台的生存和发展，他倾注了大量的心血，没想到他们工作还是掉以轻心！这样的失误太严重了，他决定开除那两个人。他忍气吞声地等到节目结束，正要给办公室打电话，忽然电话铃响了。

　　他抓起话筒，电话是一个听众打来的。那听众激动地说，他原来一直都以为节目是事先录制好的，没想到他们电台的新闻都是现场报道，这样太好了。台长忙说：“我们一直都是现场直播，您没有发觉吗？”

　　那听众说：“我是刚才才发觉——听到主持人和记者的闲话之后，我才知道的。”

　　后来，台长又接到很多听众反馈来的信息，都是称赞电台的直播好的，却没有一个人埋怨主持人和记者的失误。台长很纳闷，因为他搞直播已经搞了两年多了，一直没有一点反应，没想到一个小小的失误才使人们认识到了他的苦心。

　　经过几天的思索和与听众的交流，台长决定有意地制造一些失误，不但表现了他们的工作，而且还让主持人和记者都以普通人的面目呈现在听众的面前，拉近跟听众的距离。没想到这样一来，听众迅速增多，商家又开始投放广告了，收入也开始蒸蒸日上。

　　在正常的思维中，我们总是更愿意尽最多的努力，把什么事都做得完美无瑕。这固然很重要。但在有些时候，过度的完美会成为一道隔绝的屏障，丢失与人沟通的机会。就像武侠小说中说的那样，没有破绽的武功恰恰是最大的破绽。

　　有一点失误真的很有必要，也许机遇就在失误中绽现。