即将退休的丛姐姐

羊君

来源： 中国石化新闻网

在广州石化物供中心，不管年龄大小，见着丛兆梅总是招呼一声“丛姐”。做了20个年头的工会工作，这个中心职工心目中的知心大姐将在今年9月份要退休了，很是不舍。

“丛姐要退休了，找谁来接她的活？”中心书记首先要考虑。都说工会和党务是书记的左膀右臂，少了一条胳膊怎么能行？“丛姐要退休了，以后谁帮我报销差旅费？”出差大户朱工想。一直搭档的党务干事顾工心生可惜，“谁能有我们两个更合拍？”她们两个一起配合了9年，那份默契自不言说。

对工作充满热心

“天地不可一日无和气，人心不可一日无喜神”，菜根谭勉励大家要培养自己的喜悦心。而丛姐走到哪里，哪里就传来朗朗笑声。她的笑声不仅给人带来欢乐，也透着对工作的满满热心。

将工会的服务职能融入到工作中，丛姐参与公司职代会，组织中心职代会，收集提案，反映职工的诉求，体现职工的参政意识。丛姐认认真真组织中心的劳动竞赛、合理化建议提报，组织各项评优工作，树立了部门的正能量典型。

每逢高温季节、生产装置大修，丛姐就活跃在超市、现场，亲自挑选，牛奶、饮料、饼干等食品送到职工手上，为辛苦工作的职工送去问候，给予支持。“几十箱的东西，她搬上搬下，汗流浃背！”职工看到都来搭把手。“跟现场人员比，我这点真不算啥！”姐姐如是说。

工会工作是一个特殊工作的社会角色，丛姐组织职工参加慈善一日捐、职工互助会，参与率每每都是100%。中心组织献血，多年来都是她带队，遇到特殊情况，就撸起袖子上阵了；“谁家的大宝几岁了，谁家准备要二宝”、组织职工学习计生文件及相关制度，是丛姐计划生育工作的内容；家属劳保待遇证的年审、独生子女保险及托儿费报销、发放，职工保险续保，这些琐碎而又手续繁杂耗时的事，丛姐都集中起来，帮职工处理了。

对职工充满爱心

“对有需要帮助的人，即使不能提供切实可行的帮助，能在心里表示同情，也是人性的向善！”丛姐的爱心，让职工依赖。

“中心职工每家我都去过了！” 对患病职工及其家属，20年来，丛姐几乎一个不落，都会及时去家里或医院探望。而丛姐组织“走基层、访万家”活动以来，跟着中心、科室领导利用工余、节假日走进中心职工家中，拉家常、听呼声、增感情，暖人心、聚力量，二年多来，走进了100多家。

而每年体检的一段时间里，丛姐就比较忙，她督促需要复检的职工、安抚身体出现问题的职工，需要入院的，她帮忙打听哪家医院更能有针对性的治疗。但这份忙碌也会碰到不领情的人：前些年，通知一名宫颈癌前兆的职工去复检，那人嫌丛姐小题大做，不高兴，姐姐还是好言好语跟她做工作。第一年催促、劝解，好说歹说，不去；等到第二年体检，病情严重了，好在亡羊补牢，为时未晚。

中心女职工占到一半，真正顶了半边天。女人更能理解女人，丛姐给了这个群体更多的关注，每个女职工的情况她心里都有数，尤其年龄偏大的女职工，更是她关注的对象。从家庭到工作，从孩子到老公，有什么事，女职工都会把她当成“知心”大姐，诉诉苦，排解不快，姐姐就当好“情绪垃圾桶”，认真听。谁家家里遇到事，找姐姐，她就帮忙出主意，想办法，直到问题解决了。

职工的工作压力如何卸下？活动是一个好的办法。丛姐不仅组织职工积极参与公司开展的全民健身运动会，三八趣味活动等；还积极征求职工意见，组织职工春游活动、秋游活动，爬山、观花、徒步……撒下开心一路；每年的三八节成了女职工期待的日子，姐姐带着中心几十号姐妹们，叽叽喳喳中度过美好的一天。“中心的同事都来分一块蛋糕，祝福生日快乐，这是我一生中值得回味的日子！”丛姐为职工组织生日活动，让职工在鲜花蛋糕生日快乐歌中接受祝福，也把这一刻变成了生活中的幸福时刻。

对问题负有耐心

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”把维护职工群众的根本利益放在首位是时代赋予工会的神圣职责，丛姐用耐心来践行这项职责。

中心有名职工的女儿，由于鼻子不通，在医院治疗，被烫伤。丛姐与职工去医院索赔，据理力争，为职工争取到了医院的理赔，也让职工汲取到了工会的力量。中心一名老退伍军人上访，要求按照尘毒岗位办理内退。丛姐和中心领导多次去看望老军人，安抚他，并按照他的要求，帮他找资料，从劳人部的个人档案，到公司档案馆，查那个年代的生产情况，判断是否尘毒岗。虽然事儿没办成，但她的行动感动了人家，最终领了丛姐的情。

公司开展“小诉求，大能量”活动，职工把握不住度，想到的问题都提出来。她就把能完成的建议尽力而为，不能完成的按照“既尽力而为，又量力而行” 的原则，耐心向职工做好解释，不让职工对活动造成误解而冷却了活动热情。

“为了接送方便，我想把孩子转到石化大院幼儿园。”高工家孩子没有在厂里办理独身子女劳保待遇证，不能优惠入园。丛姐帮他跑工会、计生办开证明，证明孩子是广州石化职工的独生子女。“多亏了丛姐，接送方便，每月还能节省几百块。”

（广州石化 顾桂珍）