内向小“宝”哥逆袭记

羊君

来源：中国石化新闻网

“师傅，给您爱车加个燃油宝吧，清洁油路，还可以提升功力呢！”在保定石油公司莲池区华城站总能听到“宝哥”张宵逢车必推，自信而洪亮的声音。

华城站员工张宵，一个九零后大男孩，2013年入职的他是同事们口中的“闷葫芦”，站长党伟亮开玩笑形容他“三脚踢不出一个屁来”。这样一枚不敢张嘴腼腆的90后小伙子，在华城站上演了一场华丽逆袭记。如今已是大名鼎鼎，燃油宝销售月均300多瓶的小“宝哥”,对燃油宝销售有着自己的“独门心经”。

一次和亲戚聊天，说起自己未来要养家糊口，微薄的工资让张宵打算另谋工作。“加油员也有高工资，加油站工作也是销售活，销售就要张口。”亲戚的一番话让木讷的张宵决定拿燃油宝开始第一次开口营销，因为难为情和不了解产品知识，底气不足的介绍遭到顾客的拒绝。

“什么事总会有第一次，一次拒绝、两次拒绝，第三次总会有人买，敢开口就是销售成功的第一步”，站长党伟亮适时的鼓励让想泄气的张宵重燃勇气。张宵虽内向，却喜欢琢磨问题。总结初次失败的原因，他开始“对症下药”，找来介绍燃油宝的资料和营销话术，反复熟悉，随身的燃油宝小册子已被他翻阅得起了毛边。为了克服推介时的磕磕巴巴，他先是对着镜子默默讲，后来利用闲暇找来同事互相练习。

肚里有了货，张宵打“怪”升级为小“宝哥”的逆袭之路由此拉开序幕。如今，谈起自己的燃油宝销售“真经”，“宝哥”总结为“三步曲”，一看客户，察言观色，不同客户要区别应对；二听心声，弦外有音，真正了解客户需求；三说效果，用事实说话，根据顾客需要组织推介话术。“克服紧张的最好方法就是比顾客懂得多，设身处地站在顾客的角度，为顾客着想”。一脸厚道和自信的小“宝哥”凭借这个升级绝招现在已练就组式“疗程”法推介燃油宝，尤其对于高档车，“宝哥”推介成功率能达到100%，历史最高纪录月销500瓶。

功夫不负有心人，前不久，小“宝哥”已通过辛勤付出喜提爱车一辆，下个目标就是奔着房子努力！目睹了小“宝哥”的“逆袭记”，站上的同事纷纷过来取经。在他的带领下，站上销售燃油宝的氛围日益高涨，今年初以来，华城站已销售燃油宝8200余瓶，月均1000瓶。

（河北石油 魏沿沿 范敏华）