招行福州分行坚持岗位练兵 提升服务质量

敬业心

今年以来，招商银行福州分行为全面提升工作人员的业务素质和服务技能，进一步提升营业网点的服务水平，打造最佳客户体验银行，坚持岗位练兵，扎实有效提高全员服务意识和服务能力。

据悉，该行积极开展岗位练兵、技能培训、服务竞赛等活动，充分调动员工学业务、练技术、增强服务的积极性，总结先进经验，营造网点服务争先创优、人人追求优质服务的浓厚氛围，竭力为客户提供更加优质的金融服务。

招商银行福州分行辖内33家经营机构本着“全员练兵、全面提高”的原则，把技术比赛与业务操作、业务培训与业务发展有机结合起来，以岗位练兵和比武带动服务质量提高。号召全行员工立足于本职岗位，着眼于基本技能的提高和知识面的拓宽，以达到综合业务能力的全面提高。

屈联西

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