南航河南呼叫中心召开班组建设启动会

王超

中国民航新闻信息网


经过一个多月的学习、酝酿、准备，南航河南分公司呼叫中心班组建设活动正式启动。

　　在启动仪式上，相关人员详细介绍了班组建设方案。呼叫中心将以基层班组建设作为依托，在三个班组中开展比安全、比服务、比效益、比技能、比纪律的"五比"竞赛活动，进一步推动品牌班组和员工建设，为完成公司生产目标奠定坚实基础；同时进一步提升班组管理水平，团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进员工和企业价值提升。

　　95539三个班组分别展示了各自的班组LOGO和班组成员"全家福"照片。各班组长分别介绍了班组名称、口号、LOGO的设计理念和涵义，班组成员和概况，表达了搞好班组建设的决心和信心。

　　河南分公司市场销售部副经理陈伟霞出席了会议并做了重要讲话，讲话中对客户关系室领导的重视及呼叫中心前期的工作给予了充分的肯定，希望再接再厉，把公司安全效益目标落实到班组建设中，务必扎实开展、取得实效。快速提升班组整体素质，提升服务、营销等各项工作质量，为公司管理运行提供有力支撑。