浅论人性化管理与学生管理的关系

张硕御月

    摘要：随着信息经济时代的到来，人性化管理是现代学生管理的发展态势，如何搞好人性化管理，充分发掘现代学生管理中的人性化意蕴，需要学校进行深层次的思考。只有深刻认识人性化管理的真正内涵，才能在学生管理中消除思想误区，促进学生和谐、全面发展。
    关键词：现代学生管理人性化管理方法
    现代学生管理中出现的人性化管理趋势，是知识经济社会和现代学生管理理论发展的必然结果。管理模式的变革反映了管理者对人性认识的深化，人性化管理模式的产生正是人们对人性认识深化的结果。如何充分发掘学生管理中的人性化意蕴，将直接影响现代学生发展的成败得失，值得我们深思。
    一、现代学生人性化管理的时代背景和基本内容。人性化管理简单地说就是把学生管理当作对人的管理来进行，它充分考虑了人的尊严和价值。人性化管理大体包括以下几个方面：
    1、感化管理。根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征，通过影响人的内心世界，增强学生的认同感。其核心是激发学生的积极性，消除学生的消极情感。管理中注重人的内心世界，强调情感感化，通过做到理解、尊重、爱护以真情感人。理解，就是注意倾听被管理者的想法，了解他们的需要、愿望和要求，时时处处为他们着想；尊重，就是维护被管理者的人格，重视他们的意见和自尊心；爱护，就是关心被管理者的工作、学习、生活，关心他们的前途和维护他们的正当权益。
    2、民主化管理。民主管理是学生管理制度的重要组成部分，就是让学生参与决策。通过增进民主管理，一来可以增强学生的自尊心，觉得自己和学生是一个整体；二来可以调动工作积极性，通过集思广益发挥多数人的智慧，获得更多好点子；第三能够维护学生合法权益，调节学生内部矛盾，正确处理国家、学生、个人三者之间的关系。
    3、自我管理。自我管理可以说是民主管理的进一步发展，是指学生根据学生的发展战略和目标，自主制订计划，实施控制，实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和学生的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为学生做奉献。
    二、人性化管理在现代学生管理中的作用。人性化管理是现代化管理理论和实践发展的必然趋势和要求。在现代学生管理中，人性化管理已经成为竞争发展的有力手段。与传统的管理方法比较，人性化管理有以下几个方面的作用：1、有利于增强学生凝聚力。对学生实施人性管理，把学生当作一种特殊意义上的合作者来看待，给予学生与领导者双向沟通的机会，通过增加和谐氛围来产生学生发展的推动力。2、有利于学生创新发展。管理者的任务就是运用情感作为鼓励学生创新的动力，努力营造创新氛围。鼓励创新，意味着在学生经营发展的价值取向上要尽量体现这样的精神，即把鼓励发明创新，提出合理建议纳入学生的日常管理，并对积极创新、善于创造的人员及时给予奖励，以形成人人创新、个个争优的良好环境。
    三、现代学生在管理中实施人性化管理的方法。改革开放三十年来，我国高校工作者在学生管理方面取得了很大的变化。学生管理逐步走向科学化、合理化，现代学生管理制度逐渐形成。在激烈竞争的环境中，学生管理专家逐渐认同“以人为本”的管理思想，人性化管理已经成为学生竞争的一个有力手段。那么，何为人性化管理？人性化管理不是不讲原则，一味迁就和纵容，它与学生严格的制度管理并不矛盾，具体来说主要有以下几种方法：
    1、人性化管理，首先必须尊重学生。尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的权益，以实现学生学生个人利益为实现学生利润最大化的必需前提。只有在充分尊重学生的基础上，才能博得学生对管理阶层的信任感，强化学生的忠诚度。有了职业保证后，学生更乐意投入精力学习与本学生或自己的岗位有关的专业知识，不断提高自己的专业化水平，从而提高学生的劳动生产率。不少专家甚至断言，日本正是这种长期用人的制度，才保证了经济的起飞和学生的壮大。
    2、人性化管理，要求在工作中充分的授权与有效的分权。赋予人才自主权是一种有效的激励措施，是人才自身的要求，也是组织实现目标的需要。马斯洛的需要论指出，人都有自我实现的需要。享有较为充分的自主权是人才实现自我、完成自我价值体现的先决条件。美国钢铁大王卡耐基有句名言：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，只要留下我的组织、人员，四年后，我将仍是一个钢铁大王。”
    3、人性化管理，要求建立开放的氛围。要让学生参与到决策过程中来，允许学生提出不同的意见与看法，允许有争议，倡导思想观念创新。争议应该被看作是一种头脑风暴法，争议可以令参与者理清思路，抓住本质，接纳他人，审视并调整自我。尤其在决策形成过程中，要倡导观点鲜明的争论，要让争论充满激情和热度，但前提必须基于事实和数据，只对事不对人，更要避免事后的情绪化。
    4、人性化管理就是要相信学生，关心学生。相信学生就是将工作放心交由他们去做。“疑人不用，用人不疑”。如果说学校是一个大舞台，那么舞台的演员就是学校的学生，相信学生就是让学生在自己的舞台上演绎属于自己的角色，让他们不必拘谨，淋漓尽致地发挥他们的才能。有了领导的信任和支持，学生才能思如泉涌、愈挫愈勇。
    关心学生就是要最大限度地满足学生的社会需求，我们要尽可能提高学生的待遇。关心学生不仅是物质的更应是精神上的，这就要求学校在每一学期或者每一学年开展学生评奖评优系列活动，表彰先进个人，进行物质和精神奖励，鼓励帮扶思想、学习落后的学生。为学生提供尽可能多的学习机会和锻炼机会。
    综上所述，人性化管理在现代学生管理中具有非常重要的理论意义和现实意义。把人性化管理作为学生管理的方式，在学生经营发展中始终注意把学生作为“伙伴”而非“劳力”来看待，只有尊重他们的主人翁地位和民主管理权利，才能不断提高学生的综合素质，改善学生的行为质量，从而提高学生的经营绩效，促进学生的良性发展。因此，加强学生的人性化管理，已经并将继续成为学生管理工作的重中之重。 管理观察