【企业事评】从电视机对老人不友好说起

爱好作为

从电视机对老人不友好说起
这两天，有个微博上了热搜，引发热议。博主称，现在的电视机对老年人太不友好了，机器一个遥控器，机顶盒一个遥控器，遥控器上有返回键、确认键、退出键，电视机开机了不能直接看，要在界面上选择频道才能看。我外婆开个电视，就像让我去开航空母舰。（1月6日中国经济网）
随着现代智能化电子产品广泛普及和运用，电视机装上机顶盒，能够搜索更多的频道，图像和画面比以往也更加清晰，这已是不争事实。
然，对于程序繁琐、使用麻烦的电视机来说，让中老年观众想说爱你不容易。一来中老年接受新生事物本来就缓慢；二来记忆力也在逐渐退化，即便有人手把手教会的事情，如果长时间不使用，恐怕还会一脸的茫然。就拿电视机装上机顶盒来说，先前我们只用一个遥控器，可装上机顶盒后，又出现两个遥控器，假如哪天一不小心，拿错了遥控器，又摁错了键，这电视机可就要“罢工”了，甚至捣鼓着个把小时都看不到电视。
所以，说电视机对老人不友好才师出有名。可转念又想，老人看电视受阻难道真是电视机不友好吗？其实不然！按照过去电视机操作方式方法简单方便，老年群体看电视也不存在这样，或那样困难，为什么越是科技进步的现代化电子产品，到老年群体这里就不好用了呢？
究其原因还是我们在科技创新上没有考虑到老年群体，就像过去照相机一样，又是调焦又是程序繁琐快门，让很多人拿到照相机后都不会使用。后来厂家就生产傻瓜照相机，这才得到老少皆宜，普遍欢迎。由此，笔者认为，无论是电子产品的转型升级，还是现在新开发出来的各种电子产品，都要站在老年群体上考虑问题，不要让繁琐的操作程序阻碍了老年群体对美好生活的向往。所以，从电视机对老人不友好感叹中，我们一些搞电子开发的团队和人员能否有所启发和思考呢？

为生歌唱

确实应该这样，做产品也要做好服务。

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感谢李老师鼓励和支持！

刘纯庆

  

刘纯庆

    

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海边石油人