一碗水饺带来销量

羊君

来源： 中国石油报 　│　作者： 通讯员 饶春风

　　“水饺味道真好，谢谢。以后在这条线上拉货，不用吃方便面了。”1月22日中午，李师傅等5位半挂车司机在安徽销售宿州分公司宿南加油站加完油，没有像以前那样吃泡面，而是在站里吃完水饺后高高兴兴地离开了。

　　当天，宿南加油站在没有进行促销的情况下，比以往多销售2吨柴油。

　　宿南加油站属于中短途柴油客户的补给型物流站，处于宿州市郊外，比较偏僻，周围无人经营小吃。长期以来，吃饭问题让员工和客户都感到困扰。

　　刚调入宿南加油站不久的站经理欧艳华看在眼里，急在心里。员工和广大司机朋友天天吃快餐和方便面，饥一顿、饱一顿，伤胃又伤身。为什么不能让员工和客户在加油站吃上热腾腾的饭呢？于是她决定在站内自力更生，解决大家的伙食问题。她整理出闲置很久的食堂，配置相应的餐桌、锅灶、碗具等，采购了优质的水饺面条等，自己做起一日三餐。

　　食堂开张后，不仅站内员工可以吃饭，客户也可以享用。客户只需要花10元钱就能吃到水饺，经济又实惠，客户朋友对加油站的暖心服务连连夸赞。司机张师傅感慨地说：“我们跑运输，早出晚归，往往不能正点吃饭，桶面吃得够够的，一打嗝全是方便面味。现在能吃上热腾腾的水饺，真像是在家吃饭一样。中国石油的加油站服务就是好，以后还来。” 一个小小的食堂聚拢了员工、温暖了客户。

　　金杯银杯不如客户的口碑。通过驾驶员朋友们口口相传，宿南加油站的水饺吸引来很多新客户。可见，在油品销售工作中，只要能多用心从客户的角度看问题，想客户所想，急客户所急，以客户的需求为切入点，就会提升销量，积累口碑。