百年老站的“母爱港湾”

羊君

通讯员 温振 工人日报—中工网记者 刘建林

　　2月10日18时，天色已暗，在中国铁路太原局集团公司太原站这座百年老站里，母婴候车室客运员李超旸正在做着交接班的准备工作，突然，一名中年妇女跑了进来，一边在儿童娱乐区边上焦急地寻找，一边大声对李超旸说：“有没有看见我的孩子进来？”

　　李超旸连忙询问原因。原来，这位妈妈带孩子上厕所，出来时发现孩子不见了，她以为孩子自己回到刚才玩滑梯的地方。李超旸问清楚孩子的体貌衣着后，拿起对讲机呼喊各候车室的工作人员，提醒他们注意这一情况。随后，她立即和这位妇女到候车室寻找孩子。

　　此时，正值客流高峰期，候车室内排队的旅客比较多，非常影响视线。李超旸担心孩子顺着人流下到站台，又急忙呼唤提醒检票组注意单独行走的孩子。她迈着大步子，顺着间隙一排一排地寻找，终于在候车三厅发现走丢的孩子。缓了一口气，心下安定，李超旸带着她们回到母婴候车室。

　　这间面积10余平方米的母婴候车室自1994年以来，已经为很多携带孩子的旅客提供了温馨服务，成为名副其实的旅途“母爱港湾”。经过2008年、2016年两次的升级改造，母婴候车室扩展了服务功能，被山西省总工会认证为“妈咪小屋”，还得到联合国儿童基金会“母爱10平方”的认证。

　　目前，太原站母婴候车室日均接待旅客200多人，收到旅客表扬留言近1000条，表扬信350余封，网络表扬信息3000余条。