新疆销售：加油站里追梦人

羊君

来源： 中国石油报 　│　作者： 记者 胡仁伟

　　2月5日，大年初二，新疆昌吉，中雪转小雪。

　　14时，在新疆销售昌吉分公司长宁加油站里，一位戴着厨师帽50多岁的阿姨，端着一盘热气腾腾的大盘鸡，招呼着大家上桌吃饭，原来这是员工何艳的母亲，来站充当“春节大厨”，为大家做午饭。

　　春节期间，由于轮休和调休，站上人手紧张，值班的员工吃不上饭，员工何艳的母亲听说后，自告奋勇来当厨师，陪女儿在站上过年。

　　趁着加油小高峰过去，站经理裴友金召集员工开小会，叮咛大家春节期间的服务事项：“春节期间，返乡过年和外出游玩的私家车特别多，咱们服务要跟上，大家说话慢一点，态度好一点，加油快一点，结算快一点，别让客户等太久……”

　　长宁加油站是中国石油销售系统的示范性加油站，曾先后荣获全国五一劳动奖状、全国工人先锋号等荣誉。前几年，由于各种原因，该站销量一度徘徊不前。但这个站对精细化管理的追求没有停止。2018年年底，这个站成品油销售再上万吨光荣榜，员工们扬眉吐气，一时间喜气洋洋。

　　裴友金2016年到任。到任后，他大胆创新营销思路，将扩销提量的目光投向广阔的站外市场，进矿山、下农家、到工地，只要一有机会，就迅速出击，争取客户。3年时间，一年增销1000吨油品，一个城市中心站，竟然还有1500吨柴油销量，实属不易。

　　经营加油站，跟经营一个家是一样的，既要重视“针头线脑”的小事，更要掌握“顶层设计”的大事。“针头线脑”就是加油站的日常经营、管理和安全，只要大家都有责任心，都把加油站当自己的家来经营，没有经营不好的。“顶层设计”就是扩销增量、市场开发、薪酬优化、团队建设、员工思想，把大家的干劲激发出来，潜能调动起来。说起“管理经”，裴友金滔滔不绝。

　　随着市场消费的多元化，消费的差异化、个性化和普惠化也越来越明显，长宁加油站这个老先进、老标杆焕发出新动能。加油员身背“商品小挎包”，创下百万元销售业绩；三尺加油岛前“小展柜激活大卖场”，员工们将加油岛周边方寸之地打造成袖珍便利店，创造了商机……加油站打造的“人·车·生活”生态圈，给顾客带来一站式购物体验，满足了多样化的购物需求。

　　在新的一年里，长宁加油站的员工们，正用奋斗和努力不断追梦。