鲁振翠谈：三个三工作法打通落实制度最后一公里

柳庆

班组长做好“三个”三   

打通落实“最后一公里”

鲁振翠口述 薛瑞新整理

        我叫鲁振翠，是同煤集团同忻矿综采二队检修班的一名班长。作为一名基层班组长，我在综采一线摸爬滚打了20多年，从一名操作工逐步成长为一名班组长。我认为，班组长是企业最基层的管理人员，是企业最基本的管理细胞，是落实规章制度“最后一公里”的组织者、参与者、监督者。我觉得只有把班组长的细胞激活，才能提升企业的凝聚力、战斗力和执行力。要想作一名合格的班组长，就要做好“三个三”，确保各项制度执行到位，工作落实到位，监督考核到位。

        一要做好“三个服务”。一是服务好领导。每次领导不论安排啥工作，我都要准确领会领导的意图，对存有疑问的当场问清楚，避免由于任务不清，导致执行上的偏差。并对一些工作提出自己的见解，征得领导的同意后，然后按照领导的决策部署，分步实施，从计划的制订，到制度的执行，再到工作的监督，任务的完成，对领导安排的工作一抓到底，确保按领导的意图将工作圆满完成。二是服务好员工。我觉得，班组长既要管员工的集合，更要管员工的吃喝，你把员工服务好了，你的工作也就好干多了。当好班长，先要当好“家长”。我坚持做到，在工作上我是班长，对员工严格要求，同时对员工多支持、多理解；在生活上我是兄长，对员工的冷暖疾苦，我对员工多关心、多帮助；在业务上我是师长，对员工的业务素质，我对员工多指导、多传授；在思想上我是学长，与员工多交流、多沟通，用自己的真情赢得员工的真心。三是服务好区队。我以自身的实际行动，凡事都要想在前、谋在先、干在前，每年对全队的产量、利润、成本等各项指标任务带头学习，带头了解，带头掌握。结合全队的指标任务，我带头在提高产品质量上下功夫，在提高生产效率上想办法，在确保安全生产上出高招，并发动全班员工集众智众策众谋，为确保全队各项工作任务的圆满完成积极建言献策，献计出力。

        二要开好“三个会议”。一是开好班前会。任务要布置好，作为班组长，我对当班安排的工作任务，首先自己要目标明确，按照工作的轻、重、缓、急，按照人员的职责分工和各自特长，按照当班的实际工作任务，科学合理对工作进行分工安排，确保切实可行；并不忘对当班的安全交待好，我从人、机、设备、环境全面分析可能出现的隐患，然后有针对性的制订措施，将整改隐患的责任落实到个人。二是开好收班会。当班任务完成后，不论春夏秋冬、不论白天黑夜，我都要及时召集出班的员工召开收班会，对当班工作的得失做一个全面的讲评，总结好的经验做法，分析存在的问题不足，提出下步努力的方向，并对下步即将开展的工作早提醒、早安排、早准备，并将当班完成工作、未完成工作和下步工作要点全部记录在班志簿上，对重点工作做出醒目的标注。三是开好班务会。我把每周一次的班务会一直坚持开好，采取四个有效步骤，以“大杂会”的形式，确保班务会的质量和效果。交心会，我认真倾听员工讲烦心事、苦恼事，并想方设法给予员工化解开导；交流会，我与员工进行思想交流、工作交流，增进了解、取长补短；总结会，我认真总结经验、汲取教训、制订措施；讲评会，激励先进、鞭策后进。

        三要办好“三件事情”。一是办好管人的事。俗话说的好“兄弟同心，其利可断金”。而管人要管心，我注重用“同心”文化统一全班员工的思想，凝聚大家的共识。在生活上多关心员工的冷暖疾苦，员工谁家有困难啦，我主动给予力所能及的帮助；员工生病啦，我主动让他休息，从方方面面让员工有“小家”的温馨。在工作上我想得全、谋得早、抓得实，特别是每当遇到急难险重任务，我都会第一个上，用自己的实际行动带头为全班员工树形象、作表率；在考核奖罚上我坚持不分亲疏远近，做到奖罚分明，一碗水端平。从而让全班员工跟我一条心，心往一处想，劲往一处使，形成合力。二是办好管物的事。我始终坚持“管物要管标准”的原则，对全班检修的设备，大到从里三机：采煤机、刮板输送机、液压支架，到外三机：转载机、破碎机、胶带输送机，小到各类电缆吊挂的标准、开关螺丝紧固的标准等，都制订了详细的标准，并经常组织大家认真学习，做到标准到岗，责任到人，事事有标准，人人干标准。三是办好管现场的事。我把现场管理与创建标准岗、责任区、文明岗深度融合，与质量标准化建设工作有机结合，引导全班员工上文明岗、干标准活。同时，按照“我的安全我负责、他人的安全我有责、全班的安全我尽责”的要求，全班人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全，人人查隐患、堵漏洞、纠偏差，确保全班的安全工作、规范工作、高效工作。

柳庆

  

煤缘

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qiufeng0299

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