张丽萍：社区暖心理发师

羊君

来源： 中国石化新闻网

3月的一天，张月娥老人又乘坐岳阳市区公交车，到20多公里外的巴陵石化社区离退休职工活动中心便民理发室，请“小张师傅”理发。张月娥是巴陵石化的一名退休职工，“小张师傅”叫张丽萍。“我虽然早已搬到市区住，但10多年来一直习惯小张师傅理发。”张月娥说，“每次剪完头发，感觉清爽多了，小张师傅的手艺我最放心！”

张丽萍长相清秀，平时总是笑眯眯的，但只要拿起理发剪，她就不苟言笑，专心工作。从便民理发室1999年开办以来，张丽萍不知不觉专门为离退休职工理发已20个年头了。

在这之前，张丽萍是在巴陵石化社区原供销居民点开理发店。因为理发技术好，价格便宜，吸引了一大批离退休职工光顾。

“当时我的理发店离社区主干道（岳化大道）有一段距离，许多家住二工区的老人家希望能在家门口就近理发。”张丽萍说。社区工作人员得知后，立即与张丽萍商量“开分店”。

双方“一拍即合”，就在离主干道较近的社区离退休职工活动中心一楼的一间小房办起了便民理发室。“帮老人们理发，我很乐意。”张丽萍表示，“孝敬老人就应该像孝敬自己的父母一样。”

20年来，在小小的便民理发室里，张丽萍迎来一批又一批离退休职工，一次又一次为他们理发，有时半天时间就为10多人理发，累得手都抬不起来。对“小张师傅”的热情周到服务，老人们都交口称赞，不少老人都像张月娥一样，多年未换理发室和理发师。

几把梳子、两把剪刀、两把电推剪、一台电吹风……这是张丽萍最常用的理发工具。“我一般都先询问老人喜欢怎样的发型，偶尔也有老人家到这里来染发和烫发，我都给他们提提建议，尽量让他们满意。”张丽萍说。

社区年事已高、行动不便的老人不少，张丽萍还经常提供上门理发服务。“老人们需要理发，只要打电话，不管在家或是在医院，我都会去。”张丽萍说。

今年92岁的王显庭老人是便民理发室的“老顾客”之一。“20年来，我从来没有换过理发师。”王显庭说，“小张师傅理发细心，特别是我身体不适的时候，还主动预约上门服务，真是贴心暖心的理发师，我十分满意！”

近年来，由于陪读，张丽萍的家搬到了岳阳市区，便民理发室的开放时间改到每周星期一、三、五的上午。每到开门理发日，张丽萍都是清早6时出门，倒两路公交车，历时近90分钟才到达理发室。

冬去春来，光阴荏苒。尽管前来便民理发室理发的老人们越来越多，市场物价持续上扬，但张丽萍一直坚持单次理发2元钱的低价服务。去年，在“老顾客”们的反复劝说下，她才将理发服务费调整到5元一次。

“感谢社区管理中心装修了理发室，安装了空调，设立了报刊架，为老人们来理发提供了便利条件。我能做的就是让他们少花钱享受放心服务。”张丽萍说。

今年春节前，张丽萍在便民理发室贴了一张微信收款二维码。“现在很多老人用上了智能手机，要求扫码付费，我也得积极响应。”她笑着说。

（巴陵石化 夏琴 李翼骏 彭展）