施亚红：80后女站长勇敢逐梦，绽放青春

羊君

来源： 中国石化新闻网

“未见其人，先闻其声”这是施亚红留给我最深刻的印象，每次她到公司办事相隔好几个办公室都会听到她那豪迈爽朗的声音，大家也都知道她来了。无论是在以前的山区小站，还是现在的城区大站担任站长期间，雷厉风行的她都把油站打理得井井有条，不仅做到了量效齐增，还给其他加油站起到了带头示范作用。今年一季度，金华磐安城南加油站轻油销量2402吨，同比增长51%，非油品销售额159万，同比增长158%。

2017年7月，磐安方前加油站正式营业，施亚红由原先的记账员被竞聘为方前加油站第一任站长，面临刚刚开业的加油站，什么都要从零做起，加上地处山区，要开拓这里的市场无疑是困难重重，好在自己是本地人，借助这个优势可以与村民无畅通交流，建立关系。

施亚红说，“那时候进站加油的顾客真的很少，但我要求自己和员工一定要在基础管理、服务质量方面做到位，以优质服务来吸引顾客。”同时，为了提高销量，施亚红经常到村里宣传中石化的油品的质量和优惠政策，还通过村里各种渠道打听，哪儿有工程，哪儿有用油的客户，都积极主动登门拜访，并给顾客承诺只要用油，一个电话送油上门。虽然常有失败，但是她从没有放弃，经常利用微信群发布优惠政策随时与潜在客户建立联系，增加顾客黏性。一年后，方前加油站各项指标完成情况远远超过了与它同时开业的双峰加油站。以至于现在方前站第二任站长施秀丽经常在施亚红面前抱怨把各项指标做的这么高，让她感觉压力山大。

继去年金华分公司“双提升”工作后，磐安公司重新进行人员调整，通过小站承包和站长公开竞聘，挑选责任心强、敢管敢抓、以往工作业绩好的站长担任大站站长。经过公司层层筛选，施亚红被成功竞聘为磐安城南加油站站长，她不负众望，迅速进入角色，身先士卒，将大量时间投入到现场，起到了带头示范、督促和指导的作用，无论是管理质量还是经营水平都有了明显的提高。在公司经营分析例会上，施亚红还向其他站分享了她的成功经营经验交流。

借助活动，抓老客谋效益

3月份开始呈现淡季，进站加油顾客少，实际进店顾客更少，我们要抓住公司营销活动，制造出良好的节日气氛与员工精神面貌，以答谢老客户的经营策略为主，将优惠政策随时与老客户建立联系。

评先激励，开展班组考核

以燃油宝销售第一名作为评选年度优秀员工的主要依据，激发员工营销积极性。继续发挥三级考核办法，每月考核按完成任务率进行双倍阶梯考核，按班组未完成任务90%-2分、80%-4分；反之给予加分。通过奖罚分明的考核办法形成良好的“比学赶帮超”氛围，人人争当销售明星。

优化排班，提高回报率

每天10:30-14:30站内安排一名休息员工为机动岗，班内员工互轮，确保场外3人加油，让员工有更多时间去推介燃油宝。同时，对白、晚班员工数量进行调整，白班员工为2人、晚班员工为2人，强化现场引导。

“趁年轻就该为自己的梦想奋斗，为自己的生活拼搏，让将来有一个更好的生活”这是施亚红经常跟员工们说的一句话。今年一季度，员工们在她的带领下，城南站的五大核心商品比去年同期增幅589%，每个员工的工资都翻了一番，员工脸上掩不住开心的笑容。

（浙江石油 孔云杉）