值班室里的“民情记录薄”

张耀杨

值班室里的“民情记录薄”
“有了这个本本就是好！为我们解决了许多困难，还少了很多扯皮的事。”8月4日，逢春煤矿采煤3队员工周开元在学习室里对队里的“民情记录薄”大加赞赏。因为有了这个记录薄，他如愿的领到了的本该属于他的“师带徒”奖励。

    事情还得从去年底说起，新员工黄均杰到逢春矿后，被安排给采煤3队员工胡荣中当徒弟，并和胡师傅签订了“师带徒”合同。不久，胡荣中受轻伤耍假，周开元就成了黄均杰真正的师傅。今年该队在发“师带徒”奖励的时候，只按照合同上的名字将奖金打到了胡荣中的工资卡上。事后，周开元向连队反映他没得到“师带徒”奖励，该队经过调查最终将奖金转给了他。

    “一个基层队百多号人，总有些这样那样的问题。”该队党支部书记王文龙介绍说，建这个记录本的初衷，就是为了方便员工向连队反映管理存在的问题，及时化解工人之间的矛盾，实实在在的为员工解决困难。从周开元那件事情起，该队就意识到需要建立一种员工反映问题、实现干群良好沟通的平台，于是，该队的“民情记录薄”应运而生。员工有什么问题，可以在班前会反映，有值班队长进行登记；也可以在每周二四的安全政治学习时向队长书记反映。能现场解决的现场解决，不能现场解决的在月底由民管会讨论解决。

    在该队值班室墙上悬挂着的“民情记录薄”里，笔者发现里面密密麻麻的记录着几十条信息：

    “2月 25 日，陈国其16日没有参加学习被考核了。原因是当天上早班下班晚了，错过学习的时间。处理结果：经值班队干邓友平证实情况属实，由邓友平落实不考核。”

    “4月23日，扶茂乾4月17日夜班整改下煤眼支护不合格单体1根未得到奖励。处理结果：由跟班队干刘文全落实情况后补发奖励。”

    “6月20日，员工朱玉琼反映他母亲出租房长期漏水问题。处理结果：与矿生活后勤科联系后圆满解决。”

    ……

    笔者粗略统计了一下，该队从今年1月到7月底止，共收集意见57条，其中50条得到了圆满的解决。

    （银波 李德胜）