５天会议会务感悟

老哥

　　7天的时间过得很快，晚上躺在自家的床上，将7天来的情形在大脑中重新过了一遍，感觉自己在某一方面成熟了许多，也得到了许多，同时也为一些小小的细节没有抓好而感到沮丧。
　　学会做“孝顺的孙子”　　
　　接到刘臻的电话，说宁波港的客人拒绝在宾馆吃饭要出去吃，具体情况不清楚。我想这就是星期一的主题“紧急时刻”吧。边接电话边往3号楼跑，到了那里，有的客人已经走了，还有一部分人正准备离开。没别的，先陪上笑脸，某某长好、某某哥好，简单问了情况后才知道，他们的离开和汽车的空调坏了有关系，我就对他们说开了：“我们先不说别的，也不说你们你们离开的理由，我先在这里向你们鞠躬道歉，对你们的损失我们负责赔偿。这是我们工作的失误，我们没有理由可以申辩。首先恳请你们对我们的失误原谅，其次对你们的损失，我代表会务组负责赔偿，第三你们在威海所拍的图片我一定耐心讲解和分析，一直到你们满意为止。”他们听了我的话也不好意思再往外走了，我边和他们往宾馆走，一边再继续做工作。原来一个身高没有我高，发起火来却蹦得比我高的小伙子说了一句：“会务组的人已经这样说了，我们就别走了吧”。我一听这人还不认识我，这哪成呀，我赶紧掏出名片一一奉上“我叫老哥，是中国企业员工互动平台的副总编辑，大家再有什么事请打我的电话，现在可以打，以后也可以联络，我的名片上有我们平台的网址，我们保持联系”。有一位美女班组长俏皮地说了一句：不要迷恋哥，哥只是一个传说。我说还是改一下吧：不要迷恋哥，嫂子会有意见！就这样，一群人在笑声中进入宾馆的大门。
　　找准发火对象，及时宽慰客人的心
　　会议第二天的早餐时间，我按照头一天晚上会务会布置的时间６：４０准时到达现场，协调宾馆和我们客人之间吃饭时所存在的问题，刚开始还算比较顺利，７点过后，随着人数的不断增加，排队的人越来越多，最后几乎快到楼梯口了，我一看，这哪成呀，不赶紧协调，一会就会有人骂娘了呀。我找到餐厅服务员协调，能不能加几双筷子，让就餐的客人成双路选餐，一路太慢了。服务远却对我说：以前一直这样的人家也没有发生过这样的问题。我一听就急了，并提高了嗓门：你们怎么死脑筋呀？过去是散客，现在是团队；过去只有几十人就餐，现在仅我们会议就有３００人左右。现在到处都在搞改革，到处都在搞管理，到处都在搞优化，到处都在搞创新，你们这里是另一个世界呀？我的嗓门越说越大，随之而来的就我们班组长雷鸣般的掌声，在掌声中，在欢笑中，大家有顺序地排起了两队，速度明显加快，大家及时吃到了早餐。
　　游玩赤山时，我刚上车点完名，就对大家宣布了我的手机号码，并对大家说，这不是一个普通的号码，这是一个求生电话，希望每个人都存到手机里，出现以外、和别人发生摩擦、走错路等等情况请及时拨打求生电话。导游告诉我们要看５个景点，去第一个景点的时候，导游对我们说：１０：２０准时集中去第二个景点。大家都是来自五湖四海的，有的人对海特亲切，有的人对山特亲切，也有对烧香特有兴趣的。到了集合时间，只有一半人下来，导游也不管其他人了，就直接带报道的人去了第二个景点，当我赶到第二个景点后，冲着导游就发起了脾气：你这人太不敬业了，为什么不等其他人到齐再走，出现问题谁负责？告诉你，我们是一个团队，差一个人我们都不能走，出了问题谁也担当不起，请你赶紧回头找人去，其他人原地休息，我们的人会理解的。导游被我骂得一愣一愣的，在我的耳边同时响起了掌声，就在导游去找人的空隙，我和休息的这帮人聊开了，首先问他们知道不知道平台，熟悉不熟悉平台，有没有注册等等，对他们提出的问题我也作了一一解答，并给他们散发我的名片，一边散发一边说：现在有困难找警察没用了，有困难找老哥！合理使用时间来宣传平台，这样既起到了宣传的作用，有不会让大家有等人的烦闷。等人到齐的时候，我对大家说：我们今天玩的地方一个比一个好，请大家及时跟上大部队，不要因为一个人的迟到而影响到大家的游览。在掌声中，我们继续前行！
　　找准说话方法，让所有人理解并支持　　
　　１０００期的刊头照片要一张合影，我在游玩时拍了一张５号车上的所有客人，交作业时，夏老师说：这样还不算壮观。我立即明白了老师的意思：保证明天交一张合格的作业。
第二天是卢教授的课，在中途休息时间，我对大家说：今天老哥向大家检讨，由于我本人存在私心，将刊头图片中的人只局限于昨天的５号车了，经过夏老师的批评、教育，在这里向所有班组长做检讨，恳请大家的原谅，今天吃午饭前，请大家随我去广场集中，我要拍下所有人的笑脸，让大家都有见报的机会。话音刚落，口哨声、敲桌声、掌声等等，同时向我袭来，我当时心里那个美呀。
　　本来说１２点结束的课却提前到了１１：２０，这可要了命了，提前半小时到餐厅那还得了，屋顶都会掀了。这时候就要我出来合理时间这一段的时间了。带领大家去了广场，将大家分三排，２００多人呀，我一个一个地给调整，然后请大家一起向我走，走了几步又让大家举起了手，这一组就算拍完了，看看时间，完了，只用了十分钟，还早呢。我对大家说：请大家向后转，后队变前队，哪队笑得灿烂就用哪一张。我的天，第二次拍摄的时候看到大家笑得那个美呀，完全可以看到每人的１６颗牙齿了。随着我快门的按动，一张精美的刊头图片诞生了，再看看时间，哈哈１２点差５分，随即大喊一声：大家赶紧去餐厅吃饭。作业完成了，时间合理利用了！
　　几天的时间很快就过去了，当我送沈飞客人的时候，光头班长拉着我的手不放，眼里却含着泪花，这样的事、这样的情、这样的景太多太多，每当到这时候，我才感到，我们所做的得到了回报，我们所做的，得到了客人认可。我也感谢夏老师、感谢平台给我这次机会，让我学到了以前没有学到的东西，让我感受到以前没有感受过的东西。再说一声：谢谢了！

朱玉琳

偶像好辛苦，下次我争取去帮您

张硕御月

老哥老师辛苦了，为平台付出了很多！在您的身上我们也学到了很多，您的为人处事！请您多多注意身体！

沩水云飞

几百人的队伍，能招呼到不容易，让每个人满意就更不容易。老哥威海之行，用诚心、幽默、智慧，化解了矛盾，带来了欢乐，增进了友谊。为平台倾其所有，倾其所能，老哥付出了太多。平台有您更精彩，请您多多注意身体！

浅秋

五天会议，我也有太多的感触。收获也很多。

作为组委会成员之一，我比之前参加会议时多了份责任，也多了份担当。到了会务组，首先就是建议老哥如何把通讯员的现场实拍，现场采访安排一下。因为这一千期的现场采访、实拍、编写是绝对不能少的。这项工作，也只有我们通讯员去完成，才能一举多得。让人员得到实战的训练和会议得到不同视角的报道。得到老哥的支持，我直接找到了张静、刘小强、董朋、孙建文老师，分别安排了摄影、主持词和文字的深度报道。虽然没有具体的内容，没有更具体的要求，但是，我能强调，一定要深入采访一下，一定要抓住特写镜头。

而我本人，一到组委会，便投入到了工作中。奖品的发放，会员报到时协助刘总做的部分登记工作，互动时的协助服务工作，就餐时的就位安排，卢教授夫人的照顾工作，出行时的导游、会员之间的协调……

在工作之余，在征求了老哥的同意，咨询了老哥现场采访的注意事项后。我对华北制药的崔利进行了深度采访。这个稿子已经完成，现在放在投稿通道里。这个采访是我分别在会议期间，通过四次才完成。而朋朋拍的片子，也是跟到了崔老师的住处才拍到的。

还想对一汽、运载火箭、成都印钞、一机等单位的班组长进行采访，可惜，时间太有限期了不起，只采访了一些概况，我们留下了联系方式，想通过QQ及电话，再进行下一步的深入采访。

会议结束时，我还是不忘记向老师建议，这一期是否可以彩版。哈哈，这个是我最得意的一个建议。虽然老师早就有想法，有安排。可是，我提建议时并不知道老师是不是有安排了，我就当是老师因为我的建议争取的这个彩版。哈哈哈哈，反正是有这样的结局，太令人开心了！！不仅有彩版，还有丝绸版了。多了不起啊！这次参加会议的通讯员个个都很满足，都很神气。那一千期上面，可是有我们的名字！！以后，班组天地有什么纪念活动，这一千期的“节点”是永远的记忆！到1100 、1200 、1300 、1400、 1500、 2000……回头再看时，我们一千期这一步，可是浓墨重彩的笔！这上面有我们的名字，这上面有我们的文字，这上面有我们拍的片子，这上面有我们的影像。这是怎样的幸运？！

感谢夏老师，为通讯员想得这么周到，这么关照我们。大家无论写的文章如何，拍的片子如何，老师都能很努力地去从中发现我们的最亮的一点，让我们得已在班组天地1000期上留住我们最最美好的永恒记忆！

在这次会议中，我感觉最大的问题就是采访还没有把能利用的机会全部利用好。在组委会工作时，还是不能抓住重点。有时还是看不到摆在眼前的“活”儿。

从志民、张硕、李伟和永福身上，我学到了坚持和忍耐；从老哥身上，学到了如何灵活；从刘总上，我学到了努力；从夏老师身上，我学到了包容、前瞻和精细。太多的故事，太多的画面，一直在我脑子里闪，找时间，我一定再细写一些发到这里。先发这些。

浅秋

入夜，拎着相机去班组长住处拍照的董朋……

子夜，与吴云老师等人聚一起谈会议，谈稿子……

凌晨，我和董朋及孙老师在孙老师的住处赶稿子……

在此，我向为这次会议做出贡献的通讯员，表示感谢！在此，我向在这次会议中，深入采访写稿，拍片的老师表示祝贺！你们，没有白来参加这次会议！你们的收获就是平台的目的，就是夏老师的目的。

张硕御月

浅秋老师您辛苦了！帮了我很多，让我们大家从您身上也学到了很多！谢谢！

电建小兵

老哥写的太精彩了，呵呵呵，真是个又可爱又可敬又高水平的老哥！大家都要迷恋您了，您可要小心呀！！

电建小兵

曲姐，跟您在一起，我也学会了很多。您是好姐姐，您让我看到了您的无私付出，更感受到您可爱、可亲、可敬的一面。好人一生平安，一生幸福！！祝您平安幸福！！

阿哲