网络占卜急需完善监管手段

柳庆

“大师，我马上要考研了，这次能过吗？”
　　“我30岁之前能结婚吗？”
　　……
　　在一名有着上千万粉丝的“知名占卜大师”的微博留言下，充斥着关于学业、事业、感情等方面的“请教”。留言的以青年人为主，甚至有很多是在校大学生。
　　近几年，在各种占卜App、网站上注册的青年人数量越来越多。从线上网站到手机App，从公众号到朋友圈，“星象占卜”“塔罗牌占卜”“水逆”等占卜术语出现的频率变高。占卜算命借着互联网摇身一变，成了当下年轻人的一种娱乐方式。在新思想熏陶下长大，“星象青年”们为何信起了占卜算命？披上科技外衣的网络占卜真的可信吗？
　　迷上网络占卜“步步惊心”
　　今年28岁的小王是一名自由职业者，在一次饭局上，朋友提出要用星座为小王“算一卦”。经过朋友的一番推理和测算，原本半信半疑的小王自己感觉占卜结果的“准确率”挺高。从这以后，他便对占卜算命有了兴趣，下载了几个网络占卜App，并在微博上关注了占卜大师。
　　平时闲来没事，小王就会用App给自己算一算。他告诉记者，用App占卜，需要购买会员才能解锁占卜结果，他在几个App上都购买了会员。记者点进了一个下载量较大的占卜App，在系统指引下洗牌、抽牌，而后要看到牌面解释，则需要购买会员，价格为29元/年。
　　“占卜结果不一定全部准确，但每次能说对一部分我就觉得‘很准’。”用App占卜对小王来说更多意味着娱乐，对于占卜结果中好的方面，比如近期在财运方面有好运之类的，小王会欣然接受；对于不好的结果，比如最近外出可能会遇到一些危险之类的，他则会提高警惕，减少外出频率。
　　然而时间越长，小王发现自己对占卜越依赖，“现在遇到问题或者不顺利的时候就习惯性地卜一卦。”久而久之，小王不再满足于App上的机器占卜，便在微博上关注了“大师”。想起最近感情方面不太顺利，小王请“大师”为自己算一算。简单聊过几句以后，“大师”要了小王和女友的姓名、照片等信息，一通分析后，对方提出让小王购买一件2000元的转运物，再按照指示做，感情方面的阻碍就会变少。小王担心被骗，并没有购买。
　　记者注意到，在小王所说的算命“大师”的微博下，有不少人直接告知自己的姓名、出生年月日等个人信息，其中不乏20岁出头的年轻人。而某线上占卜平台的数据显示，该平台目前下载量在25万以上，用户以17至35岁的女性用户为主，平均客单价在160元，月交易额在40万元左右，复购率超40%。
　　个人隐私难保障
　　在某电商平台上，“算命”服务价格从1元至800元不等。记者在一家网络店铺咨询了解到，该店铺命理咨询的价格1.5小时800元，若是占卜问事，则是1000元每小时。而更多的服务集中在100元以内，按项收费，这样的价格看似便宜，实则是以低价吸引客户，再以“退煞”“解灾”等名目诱使用户购买高价转运物。
　　33岁的小张是一名旅游咨询师，有段时间因为压力过大导致身体状况不太好，随之而来的工作状态差，让小张怀疑自己那段时间遭遇了“水逆”，一时没有找到排解的出口，便在同事建议下，在某网络平台找了一位“大师”给自己算一算。
　　“当时我看到测一项只需要几十元，想着最多也就是一两百元的事。”小张告诉记者，看到评论里大家的反馈都不错，自己便动了心。付完钱后，按照要求将自己的信息、照片发了过去，大约半小时后，收到了结果。
　　占卜结果说小张最近会遇到很多麻烦，最好能按“大师”的方法去做才能破解。而所谓的破解方法，其实就是花1000元购买一串珠子。然而，小张购买了珠子后，似乎一切也并没有好转，“大师”表示是因为小张“心不够诚”。
　　记者浏览了几家从事网络占卜的店铺，发现对店铺“当家大师”的介绍，大都打着“某某派唯一传人”的旗号，有时候，相同“派系”的传人竟不是同一人。询问了几家店铺后记者得知，必须提供出生日期和清晰的面部照片以及掌纹照片才能占卜，但如何保障这些个人信息的安全，商家只说“会删除”。
　　专家：应完善社会心理服务途径和监管手段
　　华南师范大学心理学院副教授黄喜珊认为，通过追随一些新奇的事物，年轻人可以获得一种群体身份的认同，而互联网发达、便利的特点，使网络占卜能够较轻易地渗透到年轻人的生活中。
　　在黄喜珊看来，一旦将网络占卜变成一种习惯，“最大的危害可能是使个体生活的重心产生偏差。”黄喜珊告诉记者，在面临压力或人生重要的转折点时，应该采取更加属于个人意志范围内可直接控制的努力行为，而不是把一切交给命运或不可知的力量。“在面临挫折时，首先要勇于从自身找原因。”
　　中国科学院心理研究所教授祝卓红在接受媒体采访时表示，一些青年的焦虑、不安无处安放，反映出社会、校园提供的心理服务供给不足。对此，黄喜珊认为，如果年轻人是为了减轻压力，那么改善企业氛围、完善社会心理服务途径等可以帮助他们缓解压力，就不需要再去寻求网络占卜对压力的消解。
　　另外，在黄喜珊看来，年轻人依赖网络占卜，一定程度上也反映出监管部门和平台有必要加强规范管理，推出一些干预机制。“如果网络占卜的获取途径没那么容易，那么自然就消除了做这一行为的可能性。”黄喜珊说。（工人日报—中工网记者 关晨迪）
来源：中工网——《工人日报》                编辑：贾慧