营销能手——韩明霞

羊君

来源： 中国石化新闻网

“今年1-10月份我们站共销售燃油宝3765瓶，较去年同期增加2620瓶，同比增长229%，吨油销售额41.36元/吨,较去年同期13.33元/吨,增长了28.03元/ 吨。全省燃油宝吨油销售额排名靠前。”安徽省铜陵市芜湖路站长孙爱国骄傲地说道。

要问芜湖路站有什么销售秘籍？其实也没有，不过站内倒是有个公认的燃油宝售销能手——韩明霞。

韩明霞从2007年入职至今，在销售现场不断学习、成长。韩明霞说：“在成长过程中她认识到开口营销重要性，学习到销售中不能害怕被拒绝，要巧妙运用营销技巧。”

用心营销赢客户

韩明霞说：“在加油站销售中，我觉得最重要的是要做个有心人。”在一次同学聚会中，她了解到一位中学同学现在开了家物流公司，她立刻意识到，她的销售机会来了。第二天，韩明霞就主动电话联系他，询问他是否需要尾气处理液，告知对方她在中石化上班，可以向公司申请团购价，也可以将公司给员工的个人奖励让给他，一定给他最优惠的价格。由于同学期间她们关系相处的就非常不错，顾客也非常相信韩明霞的为人，所以非常爽快，承诺需要尾气处理液一定在她手上买。该顾客先后从韩明霞手上购买了3次，每次都有120多桶尾气处理液，并承诺将长期合作！

真诚服务赢客户

只要省公司一有营销活动，韩明霞就认真研究，找到购买燃油宝的最佳方案，以便更好更准确的为客户推荐。对于进站客户，她逢车必推荐，引导客户关注官方微信或是下载安徽石油app，介绍最优惠的燃油宝购买方案。很多客户非常感兴趣，在她介绍中他们知道了燃油宝能省油，能有效降低尾气排放，还能保护爱车。最关键的是经过她帮客户们核算后，价格还在他们能接受的范围以内。最终不少客户关注了官方微信，下载安徽石油app绑定加油卡，购买了燃油宝，这也达到了线上线下相融合互动的目的，促进了燃油宝等重点商品的销售。说多了，不少客户到站都主动问她，是否有什么营销活动。就这样，韩明霞的站内站外销售非常稳定，个人月非油品销售额都稳定在近3万元，她的油品客户相继成为她的非油客户。

对于新、老客户，她都以诚相待，微笑服务，和他们在聊天中结交友谊，一来二往，通过加油，结交了很多客户，提高了收入。同时因为她开了个好头，给芜湖路加油站带来浓厚的学赶帮超氛围，使芜湖路燃油宝销售额排名前列。

（安徽石油 袁之丽 项蕾）