循序渐进做维稳，稳步提升保质量

张硕御月

循序渐进做维稳，稳步提升保质量
陕西中烟工业有限责任公司宝鸡卷烟厂制丝车间
王海平

陕西中烟工业有限责任公司宝鸡卷烟厂制丝车间是企业技改搬迁后由原来的三个车间组建而成。班组现有职工51人，其中男21人，女30人，大专以上文化程度23人。班组主要担负企业中高档卷烟的制丝任务，年生产卷烟烟丝70万箱。班组先后获得“先进文明班组”、“节约降耗先进班组”、“宝鸡市工人先锋号”等荣誉。
随着工厂易地技改工作的不断推进，管理中控控制模式的逐步实现，职工岗位职能发生变化，从而带来思想上的微妙变化，工厂管理日趋规范和精细化，给班组管理带来了新的挑战，提出了新的要求。
带着这些现实问题，作为班组带头人，我主要从以下三个方面开展基层工作：
一、职工的思想稳定是压倒一切的重任
班组成立后，职工之间需要相互了解，有机融合，各岗位之间需要顺畅衔接，为此，班组组织开展了一系列活动：一是全体职工参加的娱乐、聚餐及茶话会活动，期间穿插工艺设备质量知识抢答等趣味游戏。二是利用休息时间组织四个小组开展郊游踏青、垂钓比赛等活动。三是坚持“五必访”制度，做好家访、慰问、谈心，实施“送温暖”工程，减少职工思想波动，打牢群众基础。
管理中控控制模式的实现，职工岗位职能的变化，从操作工到巡视工，岗位的减少，全厂性的岗位竞聘的开展以及“规范、严谨、高效”管理理念的迅速深入，造成职工思想起伏不定，很难保证工作质量。针对此，班委会及时召开会议，研究制定了“分步教育、分阶段实施”的举措，由班组长、工会小组长分片承包，做好职工思想工作。第一，深入宣传工厂、车间各项管理制度及要求，认真听取职工意见及建议，求同存异，增强认知。第二，组织职工学习新的工艺操作技能，请车间专业技术人员对职工开展理论知识及操作技能培训，并采取理论考试的形式予以巩固。第三，应用班组相关制度进行绩效考核，增加奖金分配的透明度，把考核办法给职工反复讲解，让职工自己给自己算绩效奖，使大家明白每一分奖金的由来，职工的心舒坦了，气也顺了，工作热情更加高涨。通过这些工作的开展，最终使职工思想产生认同感，把自己与班组有机融合，减少了抵制情绪的蔓延，保持了队伍的稳定。
人才是队伍稳定的基础，班组长要做“伯乐”，要善于发现人才。在工厂搬迁的重大变革中，我大胆运用“轮岗”制度，多层次，多角度发现和培养人才。全班先后有15人到组长岗位实习过，从多岗位的工作历练中，培养了一批班组中坚力量，为班组的稳定打下了坚实基础。
二、烟草行业新形势下对班组长管理能力提出的新要求
1、班组长是产品质量第一负责人
人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好人的问题，就等于抓住了班组工作的核心。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，人尽其才，物尽其用，每一个岗位，每一项工作，力争通过班组长的管理职能，让资源有效整合，效能得到最大发挥。
班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛，学会把班组工作任务量化分解并落实到每位职工，并时刻注意日常工作中的细微变化，及时调整，运筹帷幄。通过在班前会上因人而异地安排部署工作，取得了事半功倍的效果。
2、班组长是“行家里手”和“身先士卒”的代名词
一名优秀的班组长，必定是身先士卒的标杆，专业技能方面的行家里手。只有这样，才能凝聚班组人气，能够调动大多数职工的积极性和战斗力，把班组每位员工都打造成能够独挡一面的“上等兵”和技术骨干。如果班组成员个个都是骨干，人人都是能手，娴熟任何一个工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出现问题，马上就能做出正确判断，采取有效措施，在最短的时间内予以解决。
3、班组长要具备吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神
    敢打善拼，敢于挑战自我，并且能够啃“硬骨头”、 “打硬仗”。工作条件越差，面临的困难越多，才能使班组长得到更好的历练。一名优秀的班组长要有勇有谋，在重大困难面前，要毫不退缩，勇于战胜困难和挑战，但绝不能蛮干，要讲求科学和技巧，要善于在运动的状态中发现潜在的隐患并做好相应的对策。一名优秀的班组长一定要有豪气．不被困难吓倒；不让难缠的“小鬼”绊倒。
4、班组长要善于运用管理艺术，恩威并施，双轮驱动
工作上认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的情绪影响人，感染人，对于构建健康和谐向上的良好班风至关重要。
要懂得尊重和理解的力量，要懂得权力并不等于权威，要树立你的威望和威信，用威望和威信感召职工，引导职工，而不是用权力去强迫人、制约人。
要掌握好严与爱的尺度。要注意自己的说话方式和做事艺术，切忌不要因为握有权利而轻贱和低估了你下属的智商和能量。否则，轻者，他们会联手给你出难题，工作任务不能按时保质保量完成，令你身心俱疲。重者，不服从管理和安排，给你难堪。班组长应该有度量．戚戚于个人恩怨和患得患失的人终难成大业，相反，善于从纷繁杂乱中理出头绪，在远大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立和人格魅力的塑造。
5、班组长要做安全生产的有心人
抓安全，关键是抓预防。最重要的是要从源头着手，把不安全的因素消灭在萌芽状态。抓安全，一定要多琢磨、多观察，多思考。多年来，我和工友们边干边琢磨，总结出了一些班组安全管理方面的经验，就是 “六个三”班组管理法，即：“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”。
“三勤”就是勤动脑、勤汇报、勤沟通；“三细”就是心细、部署细、落实细；“三到位”就是安排工作到位、检查工作到位、隐患处理到位；“三不少”就是班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少；“三必谈”就是发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会；“三提高”就是提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。
三、在循序渐进中不断完善班组各项管理
一是要坚持不断完善班组生产经营管理目标。
班组是实现车间乃至企业经营管理目标的主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“人人头上有指标，千斤重担众人挑”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进班组各项任务目标的完成。
二是要是抓好班组综合考核工作，在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明晰和正确处理好班组的责、权、利关系，改变班组在经济责任制分配制度上的平均主义，增强职工主人翁责任感，提高生产管理水平。
三是要大力推行现代化管理方法，为企业管理上水平奠定基础。企业管理的基础在班组，首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产的组织、计划、控制不断走向科学化和规范化。应从教育入手，提高思想认识，强化班组成员的质量意识；细化班组质量考核标准，用严格的标准来横梁一个人的工作质量，体现管理的科学性。其次是推行目标管理，将年度工作方针、目标等以计划表和进度表的形式层层细化分解落实，这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，更有利于工作的检查和考核。第三，有效推行职业健康安全管理体系，使班组安全生产工作适应工厂现代化需要，改变班组安全管理由事后分析处理到事前预测控制，从而大大提高安全生产水平。
以上是我在班组工作中的一些体会和感想，谈不上经验，需要学习的地方还很多，尤其是向在座的各位优秀班组长学习，向来自全国各行各业的先进企业学习，恳请大家不吝赐教，谢谢！

新月

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