“坚守在一线，做好防疫的排头兵”

羊君

来源：中工网

　　中工网讯（工人日报—中工网记者刘友婷 通讯员王安）“T397次列车有盲人旅客，需要接送出站。”1月28日，T397次列车长在站车业务沟通群里内发出一则消息。接到通知后，刘洋洋立即戴好口罩、手套，赶往站台，在该名旅客的车厢处等候着。

　　刘洋洋是深圳火车站迎春花服务队的队员。作为一名90后预备党员，她对自己始终坚持高标准、严要求，把奉献当本分，到站台接送行动不便旅客出站，推送轮椅搀扶旅客进站更是常事，在行动上、思想上充分发挥了党员先锋模范作用。



刘洋洋带旅客前往地铁站乘车

　　在日常工作中，刘洋洋总“急”人一步，“快”人一步，用一颗真心、满腔热忱，给成千上万旅客带来温馨的乘车体验。

　　因为客观原因受命，刘洋洋临时担当起了服务队的队长。待T397次列车停稳后，她从车厢上接到了一名视力障碍的旅客。与列车长做好交接后，她就耐心询问旅客是否有接送人等信息。此时，她发现另一名视力障碍旅客正由列车员带出列车，于是她赶忙前往帮忙，并将两名视力障碍旅客一同经过体温检测后带出站外。



刘洋洋为旅客提行李并帮扶旅客出站

　　接上旅客后，身穿黑色制服，戴着口罩、手套的刘洋洋，右手帮旅客推着拉杆箱，左手抓住旅客拐杖的一头，带着两名旅客往前走。从聊天过程中，刘洋洋得知这两位旅客都准备乘坐地铁，她立即与地铁工作人员取得了联系，通知老街站准备接待这两位从罗湖站去三号线老街站换乘的旅客。

　　记者了解到，深圳火车站迎春花服务队面向老幼病残孕等特殊重点旅客，努力构建与地铁、公交等兄弟单位信息服务的联通，设专人、专点、专线进行接续服务，“画”好爱心接力圈，为重点旅客做好了进出站“最后一公里”服务，让行动不便的旅客出行体验更美好。



刘洋洋在服务台前消毒并佩戴手套

　　据介绍，疫情当下，为保障每位旅客能够便捷、健康地离开火车站，迎春花服务队的每位队员都树立了安全意识，坚决从自身做起，勤洗手、戴口罩、戴手套，多预防，继续全方位地为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务。“我们是每天接触旅客最多的人，尤其体质较弱的重点旅客，只有我们做好了防范的工作，旅客们才能更安全地享受我们的贴心服务。”刘洋洋告诉记者，有时重点旅客出站需要从进站口走，他们会准备好手持设备对旅客进行体温检测，这也是为了严格落实防疫措施。

　　“在防控疫情期间，作为一位预备党员，我一定会坚守在一线，做好防疫的排头兵，为旅客提供安全，舒心的服务，保障好旅客的出行安全”。刘洋洋笑着说道。

海边石油人

  

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