德龙钢铁新年面对多重压力推行“蜗牛奖”管理模式 ——“蜗牛奖”管理模式系列访谈

郭明城

    为进一步抓好2020年固化年各项工作的落实，全面完成2020年奋斗目标，进一步促进各项工作在原有的基础上持续提升，公司全面推行“蜗牛奖”管理模式。
    刘国旗总经理专门召开专题会议推进会，且深入车间一线宣贯“蜗牛奖”管理模式，充分显示出对推行“蜗牛奖”管理模式的高度重视以及全面推行的决心和力度。
    3月份，针对公司推行“技术质量蜗牛奖”，记者对主管公司技术质量工作的总经理助理王四海进行了专访。
  

德龙钢铁总经理助理王四海谈“技术质量蜗牛奖”

    记者：您如何看待和理解刘总提出的“蜗牛奖”管理模式？
    王四海：“蜗牛奖”非常形象。一开始，刘总考虑到蜗牛爬行速度比较慢，想到了这是对工作进步提升慢、效率低下不作为等非常形象的比喻，希望通过反面鞭策促使各单位提升各方面工作。后来从蜗牛身上，刘总又看到了更加积极的另一面：蜗牛虽然爬的慢，却时刻不停的在向前爬；蜗牛“包袱”重，但是它负重前行，执著务实，勇往直前；蜗牛，坚持梦想不放弃、为之奋斗；蜗牛，即使路途遥远，遇到困难，仍然充满希望和执着，以积极的心态面对挫折……蜗牛的这些优点，非常契合公司当前情形：德龙钢铁背负着国内钢铁企业第一家4A景区、国家首批绿色工厂、国内外公认的环保标杆等等荣誉，加上今年邢台市又提出的“环保排名退出倒十”等外部环境和严峻形势，以及公司目前的区位趋向劣势等带来的压力，如果不能自身去突破，公司在环保、市场、成本等方面再提升的难度将会非常大，于是刘总结合蜗牛正向激励、反向鞭策的两方面因素，形象地提出了“蜗牛奖”管理模式，号召全员学习蜗牛负重前行的积极精神，并通过鞭打“慢蜗牛”，激励各单位勇于挑战自我，突破瓶颈，实现公司各方面工作的持续提升。刘总提出的“蜗牛奖”管理模式正像一剂对症良药，相信通过接下来的深入开展推行，各单位主动变压力为动力，一定会助力公司在各项工作优秀的基础上，向着打造行业内永久性标杆企业的目标不断迈进。
  

德龙蜗牛精神

    记者：“技术质量蜗牛奖”正在推行，您主管技术质量工作，请您谈一下有哪些具体要求？以及希望达到什么样的目标？
    王四海：各单位推行“技术质量蜗牛奖”过程中，在落实提高产品质量保障措施的同时，首先应处理好质量与成本、安全、生产组织等方面的关系。在推行过程中要结合生产实际，注意统筹兼顾，协调推进，实现稳步推进与提升。各单位要确保各项数据的真实性与准确性，不能拆了东墙补西墙，更不能弄虚作假。其次，在技术质量管控过程中，各单位要做到目标清晰，措施明确，思想重视，针对自身问题多发挥主观能动因素，少找客观原因，做到能敢于担当，勇于担当，善于担当，像蜗牛一样真正做到负重前行。
    公司“技术质量蜗牛奖”推行，我希望初步达到的过程目标有两个：一是指标达到奋斗值，争取三年最优；二是全员质量意识大幅提高，工作质量和产品质量实现双提升。但是我们的最终目标只有一个，那就是技术质量力争在集团内成为标杆。
  

蜗牛奖管理模式的核心

    记者：“技术质量蜗牛奖” 您将怎么去开展？如何调动各分厂积极参与进来？
    王四海： 实现“技术质量蜗牛奖”的有效开展，一是要以目标为导向，加强过程控制，关注细节，盯住每天每个班，以“班促日，日促周，周促月，月促年”，争取一步一个脚印扎实推进。二是在过程控制中，加强日常工艺联查是保证“技术质量蜗牛奖”实施细则的具体抓手，技术中心通过组织工艺联查，看各单位在生产过程中是否符合工艺标准要求，是否采取了工艺保障措施，中间执行情况有无偏差，最终来保证各工序质量控制不出问题。因为质量是企业的生命，是德龙品牌的最终支撑，在蜗牛奖评选过程中，只要哪个单位一旦出现等级以上质量异议、质量事故，那它就失去了竞争资格，直接就是慢蜗牛！这是否决项！
    制定了技术质量“蜗牛奖”后，为了调动起各分厂参与的积极性，公司按照操作实施细则奖优罚劣，落实正向激励、反向考核鞭策。这样一来，各单位都不会想当慢蜗牛挨考核，就能有效地促使各单位必须结合生产实际，争先恐后去提升，想方设法去挖潜，绞尽脑汁想办法，努力追求每项指标最优，最终形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，调动起各分厂的参与热情。从这一点上，也证明了刘总提出的管理理念，“一切问题是管理问题，一切管理是思想问题”，确实是真知灼见。（郭飞）

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