面试必问经典问题（二）

张硕御月

　　谈谈你的学习和培训经历无论你……
　　是一名应届毕业生还是已经有工作经验的人士，学习与培训作为个人能力提高的重要手段，永远都是面试官关注的焦点，所以，这类问题一定会出现在面试过程中。你可能会面对的问题……
　　能解释一下你在学校学习成绩不佳的原因吗？
　　你认为你的成绩与工作能力有关系吗？
　　你为什么要选择这个学校和专业？
　　在大学里，你最喜欢的课程是什么？
　　在大学里，你最不喜欢的课程是什么？
　　你学过的科目与我们的工作有什么关系？
　　在过去的培训或学习中，你学到了什么？
　　你还打算继续学习深造吗？
　　你是否有攻读研究生的计划？
　　如果重新开始读大学，你会怎样做？
　　你最近是否参与过课程训练？谈谈课程的内容。个人自费的还是公司资助的？
　　对你影响最大的一本书是哪一本？
　　你现在最想参加的培训项目是哪一项？
　　一、问题解析1.
　　面试官考你啥面试官希望听到的内容有哪些？
　　简要的学习与培训经历
　　学习成就或学习心得
　　参加过的一些与工作相关的培训
　　学习和培训经历能够支持所应聘的职位2.
　　求职者这样答
　　我是今年毕业的一名应届大学生，所学专业是工商管理专业。由于我对质量管理方面知识的偏爱，利用业余时间阅读了大量与质量管理相关的专业书籍，打下了良好的理论基础，并写了三篇关于质量管理方面的论文，并发表在专业核心期刊（简历后附复印件）；另外我了解到贵公司正准备实施ISO9000体系的认证工作，而我曾利用课余时间参加了全国内审员的职业资格培训，并获得了内审员职业资格证书，如果我能加入贵公司，就省去了一个内审员培训的名额。
　　我深知自己的专业与所应聘的职位有一定的距离，但是三年前，从我从事会计工作开始就有针对性地制订了学习计划。三年来，我从最基础的会计知识学起，广泛涉猎会计学、财务管理书籍，去年取得了会计资格证书，今年已经报名参加了中级会计师的培训，而上一个工作岗位又为我提供了实战的平台，使我自身的实操水平得到了极大的提高，但是在来面试之前，通过我对贵公司的了解，要胜任这项工作，自己还有很多不足，这些都需要我在以后的工作中不断地加强学习。3.
　　面试官这样评
　　面试官希望通过求职者的阐述，对求职者学习、培训的现状有所了解，求职者应该注意以下三个问题：
　　一是要在叙述中尽量显示你的教育背景有别于他人的特点，即使是学习同样的内容，也要在学习的结果或学习心得上与其他人有所区别；
　　二是要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作要求；
　　三是对学业成就和学习心得讲述时，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。
　　求职者在描述学习和培训经历时一定要结合自身的实际情况。如回答示范一，对于应届毕业生来说，自身最大的优势在于理论学习，所以，对于自学课程，不可能通过考试成绩反映时，寻找另一种成绩单（如发表的论文）也是有效的，而参加的内审员培训对于企业来说，可以减少未来培训费用的支出，这就非常有利于企业做出录用决定；回答示范二，通过强调业余时间的学习与培训经历，向面试官传达了自身所具备的学习能力、计划能力等，有利于减少因专业不对口造成的不利影响。二、问题引申1.　你为什么要选择这个专业和学校A.
　　面试官考察项目
　　求职者思考问题的角度
　　求职者的个性及其偏好B.
　　求职者应答技巧
　　这是一个开放式问题，面试官对于求职者选择的结果并不是最关注的，本题考核的是求职者做出选择的原因，求职者可以抓住这一机会展示自己的求学经历或某一方面能力。一般情况下，求职者可以根据实际情况列举几个原因，但有以下几个原因最好不要提及，例如家人或朋友提议的；自己是被调剂的等等，求职者尽量要体现自己的独立决断能力。求职者可选择的原因包括学校声望、教师资力、课程设置等等。2.
　　在大学里，你最喜欢的课程是什么A.
　　面试官考察项目
　　求职者的逻辑分析能力
　　求职者的个人素质与职位的吻合程度B.
　　求职者应答技巧
　　求职者应能够利用这个题目向面试官传递三个主要信息，一是自身的求知欲；二是自己喜欢这门课程的原因；三是这门课程与应聘的职位存在一定的关系。求职者在回答这个问题时，除了回答哪门课程外，还应回答“为什么喜欢这门课？”，这也是面试官的考察重点。面试官想从求职者的回答中考察其个性和素质，以及该素质与职位的吻合程度，无论求职者回答的是哪门课都要列举出三条左右让人信服的理由，而且课程内容最好与工作有关。例如你应聘的是销售类岗位，在你谈论最喜欢的课程时，应尽量回答与市场营销相关的课程，例如商务谈判、营销学等等。3.
　　在大学里，你最不喜欢的课程是什么A.
　　面试官考察项目
　　判断求职者的求职动机
　　求职者是否对任何工作都充满兴趣B.
　　求职者应答技巧
　　这是面试官为求职者设下的一个陷阱。如果求职者直接回答“体育”、“数学”等具体课程，而且还说明了理由，会让面试官感觉求职者是凭兴趣在学习，进而联系到求职者是否会凭兴趣应聘工作。
　　求职者可以试着这样回答：“我确实对个别科目不是很感兴趣（比如数学），但正因为这样，我平时用比较多的时间去学这门课程，这样，渐渐地，不感兴趣的课程也开始有了兴趣，从而保证了各门课程成绩的平衡。”求职者这样回答可以暗示面试官，即使将来有自己不感兴趣的工作，也会非常努力地去工作。4.　你学过的科目与我们的工作有什么关系A.
　　面试官考察项目
　　求职者对应聘职位的了解程度
　　求职者所学知识与应聘职位的切合度B.
　　求职者应答技巧
　　求职者在回答时，一要选择几门与应聘职位相关的课程，二要将这几门课程与应聘职位的关系阐述清楚。求职者在介绍自己专业成绩的同时，需要说明到单位后可以利用学过的哪些知识来为单位服务，并且要承认自己存在实践经验的不足，需要进一步在工作中锻炼等。5.
　　你打算继续学习或深造吗A.
　　面试官考察项目
　　求职者的进取精神
　　求职者如何处理深造与工作的关系B.
　　求职者应答技巧
　　这是一个让人感到两难的问题，如果回答不想继续学习或深造，会给人一种缺乏雄心的感觉；如果回答想继续深造，那肯定又面临处理将来工作的问题。求职者可以尝试这样回答:“我不会为了深造而去深造，在将来的工作中我会认真考虑这个问题，如果继续深造能够对自己的工作有所帮助的话，我会考虑在企业许可的时间内继续学习或深造。”问题3
　　谈一下你的工作经历和相关经验如果你……
　　曾经有过一段实习或工作经历，那么，面试官一定会就此展开，向你发问，并希望通过你对过去工作经历的描述，判断你的能力、知识以及对应聘职位的适应程度。你可能会面对的问题……
　　谈谈你第一次失败的经历。
　　谈谈你最难忘的一段工作经历。
　　你的简历表中有一段时间是空白，对此你做何解释？
　　讲述一个你没有发挥自身能力的事例。
　　你怎样评价你实习的公司？
　　什么业余活动（生活习惯）有助于你将工作做得更好？
　　在你之前的工作经验中，哪一项是值得继续延用至今的？
　　哪些早期经历导致你从事现在这个职业？
　　在工作中，对你影响最大的一件事是什么？
　　你的工作资历对我们这个职位来说似乎太高了，我们认为你可能不愿意自己被大材小用，对此你有何看法？一、问题解析1.
　　面试官考你啥面试官希望听到的内容有哪些？
　　所取得的主要业绩
　　这些成就说明的关键能力
　　求职者对应聘职位的兴趣
　　求职者如何看待自己应聘的职位2.
　　求职者这样答
　　我在大二暑假时，在一家代理中国联通无线公话业务的公司实习，从事业务推广。由于这项业务与普通电信业务相比，最大的优势在于长途电话比较便宜，我当时和我的同伴分析：长途电话最多的地方，一是火车站，二是外来人口较多的区域。而火车站由于关注的人较多，竞争也最为激烈，很可能已经没有空白市场了，而外来人口最多的地方，当数建筑工地附近，于是我们赶到城市建筑施工较多的区域现场调查，发现一条街道竟有几十家公用电话亭，结果我们的业务推广工作大获成功。
　　我从大学毕业以后一直从事销售工作，到今天已经有五年多了。在这五年中，我只信奉一句话：“销售的成败，取决于你对细节的掌控和理解，尤其是一些较大项目的销售，往往被一些微小的细节所左右。”我自己通过不断的工作磨砺也有了很大提高。一是做事情的目的性更强了，比如现在我无论做什么事都会问自己自己的目的是什么；二是社交时，比以前更从容了，无论什么场合，商务谈判也好，各类宴会也罢，现在都能够从容应对。自己也越来越喜欢销售这个职业了。3.
　　面试官这样评
　　对于求职者来说，工作经历或实习经历都是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。在面试官看来，求职者的工作经历是一个值得重视的个人条件。
　　如果求职者是应届毕业生，那么一定要通过你叙述的实习经历来说明你已经具备了应聘职位所需要的能力，如回答示范一就很好地展示了自己独特的眼光与分析问题的能力，这样就会给面试官一种“善于分析问题”的印象，这样如果应聘的是管理类或是策划类工作就比较具有优势。
　　如果求职者是一位已经有一定工作经验的人士，那么在回答面试官问题时，一定要注重你在工作中的所思、所想。既然有一定的工作经验，那么就要有所总结，有一些见解，再谈具体工作实施过程意义就不大了。回答示范二就很好地抓住了这一点，没有罗列工作事项，而大谈工作心得和体会。其实如果回答示范二能结合自己实际工作取得过的工作成绩来谈，可能会更好一些。二、问题引申1.
　　你的简历表中有一段时间是空白，对此你做何解释A.
　　面试官考察项目
　　求职者是否存在真正的“职业空白期”
　　求职者的工作稳定性B.
　　求职者应答技巧
　　职业空白期被许多HR们认为是“不思进取”，“游手好闲”的一段经历。因而，在面试前必须仔细考虑以下在职和不在职期间的活动，那样就会对此问题就有充分的思想准备。但是，在回答时还应注意两个问题：一是要诚恳地回答面试官的问题，不要撒谎；二是要让这段空白期体现出一定的价值，如求职者利用这段空白期对自己的职业生涯进行了全面的总结与思考等等。2.
　　谈谈你的一次失败经历A.
　　面试官考察项目
　　求职者对于失败的认识
　　求职者是如何应对挫折的B.
　　求职者应答技巧
　　人人都经历过失败，说自己从没失败过，是不可信的。所以求职者一定不能说自己没有失败经历，也不能说严重影响应聘职位的失败经历。在谈失败的经历时，需要把握的有两点：一是求职者将什么事情看成失败；二是求职者是如何从失败的阴影中走出来的。例如，求职者回答的是考试没考好，那就应强调考试之后自己如何调整学习方法，通过何种手段使自己成绩获得提升。3.
　　什么业余活动（生活习惯）有助于你将工作做得更好A.
　　面试官考察项目
　　求职者发泄感情并从中放松的方法
　　求职者的业余活动对应聘职位的影响B.
　　求职者应答技巧
　　几乎任何业余爱好或者业余活动都有助于求职者更有效率地工作，如果能直接把业余活动与工作表现结合起来那就更好了。假如求职者从事的是销售工作，可以回答喜欢郊游、爬山等，而且要强调自己喜欢攀登高峰的感觉，因为这类活动会时刻提醒自己：“不要满足于现在所取得的成绩，一山还有一山高。”4.
　　讲述一个你没有发挥自身能力的事例A.
　　面试官考察项目
　　求职者对自身不足的认识
　　求职者总结与分析问题的能力B.
　　求职者应答技巧
　　一般情况下，面试官会根据求职者叙述的事例来判断求职者是否适合应聘的岗位。求职者作答时，应列举有能力但没有发挥好的事例，而不是没有能力的事例。求职者可以强调因“准备不足”、“某些客观条件”等影响发挥的事例。求职者可以试着这样回答：我刚参加工作时，第一次向总经理汇报工作，我只注意报告的内容，而没有料到总经理会问一些别的问题，当时感觉特别难堪，但也就是从这次事件开始，我无论向领导汇报工作还是向客户介绍产品都十分注意事前准备，每次都会多问自己几个“为什么”。5.
　　你如何评价你工作过的公司A.
　　面试官考察项目
　　求职者是否具有感恩的心态
　　求职者的职业道德B.
　　求职者应答技巧
　　当面试官在面试的时候问求职者这个问题时，有些求职者就不假思索地说了前任公司的很多坏话，结果可想而知，这种人是不会被录取的。因为这种人到了下一个公司还会有同样的心态出现。求职者在回答这个问题时，一定要怀着一颗感恩的心。例如求职者可以这样回答，尽管由于种种原因，我离开了原来工作过的企业，但我心里仍然感激它，因为那里是我工作开始的地方，使我完成了由“学生”到“员工”的转变，通过在那里的几年工作，让我对自己的职业发展有了更清醒的认识。问题4
　　说一说你认为理想的工作是什么如果你……
　　所推崇的职业价值观与企业的要求不一致，就很难在以后的工作中与企业其他成员形成合力，所以，面试官总是想了解一下求职者的人生目标和人生态度对职业选择的影响。你可能会面对的问题……
　　谈谈你对诚信的看法。
　　你想在这个职位上学到什么。
　　你在过去是怎样承担责任的？
　　谈谈你对某一竞争对手的看法。
　　你怎样看待要向比你年轻的人汇报工作？
　　你如何看待加班？
　　你为什么频繁地更换工作？
　　请告诉我，你为什么没有在原来的职位上得到提升？
　　你的座右铭是什么？
　　你是如何定义失败的？
　　你找工作时，最重视哪个方面？
　　工作中，你看到别人违反制度会怎么做？
　　在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪个更有价值？
　　除本公司外，你还应聘了哪家公司？一、问题解析1.
　　面试官考你啥面试官希望听到的内容有哪些？
　　求职者评价最理想工作的标准
　　求职者的职业价值观
　　求职者职业价值观与应聘职位的切合度2.
　　求职者这样答
　　我理想中的工作包含三个层次：第一层次就是我能做自己想做、有兴趣而且也有能力完成的工作，这是最理想的工作状态；其次就是和自己的专业不对口，但是能做自己想做、有兴趣的工作，这样我会很高兴地去学习提高，而且提高也会很快，当然相应的收获也会更多。再次是虽然自己不太感兴趣，但具备专业知识和专业技能，能比较轻松胜任地工作，这样容易出成绩。比如我今天应聘的岗位，无论是专业还是兴趣都符合我心目中理想工作的第一层次。来源网络