管理中的游戏规则之返祖法则

沩水云飞

　　返祖是指有的生物体偶然出现了祖先的某些性状的遗传现象。如偶然会看到有短尾的孩子、长毛的人、多乳头的女子等等，这些现象表明，人类的祖先可能是有尾的、长毛的、多乳头的动物。

    人脑的结构也告诉我们，在总是启动更底层次的思维，在没有压力的环境中最先启动植物神经思维，在有压力和危险的环境中则本能地启动爬行动物思维和哺乳动物思维，爬行动物思维倾向于防守，而哺乳动物思维则倾向于攻击。

    这从很简单的生活常识就能知道，一个人单独走夜路都会走得特别快，胆小的身上都要准备些防身的家伙，没有刀要有棍，没有棍也起码要找块砖石随身带，以防万一。而如果身上还带了贵重物品，更是如临大敌。

    生活中这样的事例还有很多，如：

    1、一个人突然有了钱或有了权后，会变种特别没有安全感，要么变得特别的斯文、要么变得特别暴力，总之很难像以前一面对人群和社会关系。

    2、在奴隶制被废除了上千年后，市场经济是把人当奴隶一样可以买卖开始的；企业管理是从把人当牛马一样使用开始的。

    3、民营企业的管理总是从最原始的模式开始，现在大部分民营企业都偏好家族式经营、独裁式管理，是因为我们从来都缺乏现代商业文明和商业文化的教育，所以本能地选择最远离现代文明的古老方式进行管理，现在大部分民营企业的管理体制和模式是源于三皇五帝时代统治模式。

    ……

    当人面对陌生的领域、陌生的环境、陌生的业务、陌生的人群，团队成员本能从个人的利益和安全需要出发，本能的采用最原始、最极端的方式来化解危机和恐惧。

    同样，当一群人面对陌生危机的时候，则会表现得群体性的惊慌失措，此时集体智商的和为0，也叫集体无意识现象。在企业的经营管理中会有这样的情况，只要不是经过特别训练的团队，在遇到新的情况和新问题，往往会乱成一锅粥，进而各自为政，使团队的战斗力归于零。针对这样的情况下，在企业管理中就必须在有特别授权和特别责任的人进行随机处理，即使处分错了也不应承担责任。

    对企业的治理结构和管理模式则要有清醒的认识，并以此为起点，尽快走出传统文化和体制的包围，走向现代文明和现代管理。（邱旭瑜）