消费警示：消费者要提防预付消费中的风险

张硕御月

                                                                                                                   新华网哈尔滨９月５日专电（记者 颜秉光）针对预付消费领域所存在的服务承诺不兑现、交款容易退款难、商家倒闭携款外逃等诸多风险，在刚刚闭幕的２０１０年城市消费维权杭州论坛上，哈尔滨、北京、天津、上海、重庆、香港、澳门等２１个城市的消协组织及中国消费者报社联合发布消费警示，提醒消费者要提防预付消费中的风险。

    据介绍，预付消费领域存在诸多风险。一位女士在一家健身俱乐部花１５００元买了一张一年期的健身卡，因为一直挤不出时间，３个月后要求俱乐部退还余款遭到拒绝，对方的理由是售出的会员卡概不退款。还有人花费２０００元办理美容美发卡，不久后去消费时，发现美容美发店已经人去楼空。

    针对这些预付消费风险，２２家城市消费维权单位发出消费警示，提醒广大消费者注意以下几点：一是尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业，不轻信广告和商家的口头承诺，不受促销的诱惑。二是不能用口头合同代替书面合同，并且妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证，以免日后发生消费纠纷，无据可依。三是谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费，以免因时间过长遭遇商家倒闭、逃逸等不确定情况，造成个人损失。四要及时维权，发现商家情况异常时，要及时向有关部门咨询或举报，一旦与经营者发生消费纠纷，应通过各种有效途径及时维权。