淄博张店"三项举措"打造消费维权社会共治新格局

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        为进一步提升消费环境安全度、营造安全、放心、舒心的消费环境，淄博市张店区“三项举措”并行，部门、企业、社会三方发力，打造消费维权社会共治新格局。

　　公示公开强化社会监督。召开2019全区消费投诉信息公示通报会，发布《全区第一季度消费投诉公示通报》，重点解读该区第一季度消费投诉数量、热点类别、涉及问题等信息。践行“互联网+政务”模式，通过政务网站、媒体等形式，对全区被投诉总数排名前十的主体以及交通工具、家用电器两大热点类别中被投诉数排名前十的主体公开通报，保障消费者知情权，强化社会舆论监督。

　　专项整治深化问题导向。开展一次性卫生用品专项整治行动，集中约谈辖区内18家大型商超，制定下发《一次性使用卫生用品整治方案》，逐一为被约谈企业分析排查风险点和可能存在的违法行为。要求其成立质量监督专职机构，定期开展普法宣传和经营行为自查活动，完善内部消费维权途径，及时上报存在违法违规行为的供货商线索。

　　树立榜样发挥引领作用。强化市场经营主体责任，扎实推进 “放心消费”单位创建工作，召开第二批“放心消费”承诺践诺单位通报会，认证淄博银座商城五里桥店等15家企业为承诺践诺单位，要求其自我公示，接受社会监督，进一步提升服务质量，树立企业诚信形象。目前，张店区共有“放心消费”承诺践诺单位23家。（张笑 司文旭）