快递仍难进小区，政令梗阻在哪

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新华每日电讯乌梦达、赵旭
服务行业进社区不应该再是从文件到文件，而应该加快推进，尽快落地。

随着国内疫情防控形势变化，除一些重点地区外，全国多地陆续调整重大突发公共卫生事件等级。日前，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发的《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》指出，要统筹疫情防控和经济社会发展，在防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序。同时，《意见》明确允许快递人员进入社区（村）配送，并强调坚决纠正防控措施“一刀切”、防控要求“层层加码”。

自新冠肺炎疫情发生以来，社区工作者不辞劳苦、辛勤战“疫”，受到人们高度肯定。广大群众也对社区封闭管理普遍理解支持并主动配合。

但当前，尽管中央已经提出要求，还有不少地区怕担责，仍对“有序放开快递、外卖人员进小区相关工作指南”持观望态度。从实际情况看，还有不少地方依旧“一刀切”，防控要求仍在“层层加码”，禁止“快递小哥”、家政、装修服务人员等上门类服务工作者进入小区。一边是中央有规定，一边是有地方无动于衷，让群众“有苦难言”：快递丢失、取件不便、看房难、装修难、热水器坏后无法上门维修……

疫情是一场大考。快递、装修等能否进社区门，看似是小事，却折射出政令能否畅通、基层是否具备精细化治理能力的深层次问题。这也反映出部分地区基层治理存在慢作为、不敢为，怕出事而不做事，导致中央的政令难落地，群众的正常需求无法满足。

根据国内疫情防控形势的变化，各地也要结合防控实际，继续守好防控疫情这一底线的同时，统筹解决好人民群众的切身关切，不能“因噎废食”。

中央明确指出，越是形势严峻复杂越需要广大党员、干部勇当先锋、敢打头阵，越是任务艰巨繁重越需要广大党员、干部主动担当、积极作为。

摒弃形式主义，敢作为、能作为、善作为，才能真正打通中央政策“最后一公里”。事实上，打开社区的门，并不意味着放松疫情防控工作。已有的经验证明，通过固定服务人员、做好健康监测、严格健康防护等举措，能够兼顾安全与方便。

钟南山院士指出，“少数、个别病例不应该妨碍复工复产”。如果社区工作人员是严格执行相关政策，而非渎职失职，即便辖区出现个别病例，相关部门也应厘清事实，而非过于苛责当事人。否则，预期不明朗，层层怕挨批，自然就无人敢“开门”。

有政策的明确支持，有群众的热切期盼，快递、装修等服务行业进社区不应该再是从文件到文件，而应该加快推进，尽快落地。

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