管理好文：企业平台化的结构设计

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熊林谈管理
发布时间：04-2414:34企业管理咨询达人

平台化的架构设计

由于不同企业采用的绩效考核模式不同，企业在绩效管理模式上也会不断演进，因此，必须按照全模块可配置化的思想进行设计。在软件功能方面，支持包括KPI、360度、目标考核、平衡计分卡等目前主流的绩效考核模型，为企业用户在考核模型方面提供尽可能多的组合选择及后续变化的空间，只需要简单的培训便可在系统中将企业自身的绩效方案变化在系统中进行设计、加以体现。平台化设计的特征体现在以下几个方面。

1.丰富灵活的参数配置

(1）考核模式。可以支持不同的考核模式。

（2）考核流程。自上而下制定指标，自下而上亦或上下结合。

(3)考核表格。能够根据企业需要自行设计绩效合同、考核表、绩效反馈表等各类考核表格。

(4)打分设置。考核关系、各类指标的计分规则（如按比例计分、分段计分、加分扣分规则等）、权重设置（如指标权重、不同考核主体权重设置)等。

（5）结果计算设置。

2.允许根据公司、部门情况变化重新配置

3.操作简单方便，易用性强，无需系统培训即可理解上手

4.各模块可以解耦，提供持续的系统升级

目前主流的信息系统可以支持大并发、流程化、邮件提醒、挖掘分析等众多功能，并且根据绩效考核的灵活性与可变性，为系统扩展提供方便快捷的工具，真正体现绩效考核的延伸、变化，实现企业管理思想在系统中的体现并对其进行进一步推广。

建议绩效管理信息系统平台架构如图所示。

业务流程设计

绩效考核中既要满足企业整体规范的需要，同时要满足各个部门与岗位的个性设置需要，在考核流程上将涉及全员应用。绩效管理信息系统业务流程设计可以参考图。

流程图分为基础设置、评价过程、结果确认过程、考核结果应用4个阶段。主要环节说明如下。

1.基础设置

人力资源部进行绩效系统的基础设置，包括定义岗位、指标、考核模式等。

2.评价过程

（1）绩效指标管理责任部门开始评价，系统根据设定的部门关键绩效指标模板生成部门绩效指标体系，相关评价人员根据量化指标填写评价，系统自动汇总评价结果。

（2）绩效指标管理责任部门领导确认评价人员评价结果并提交审核。系统自动检查合规性。

3.结果确认过程

（1)人力资源部接收并检查责任部门提交评价数据，审核确认部门考核数据并反馈。

(2）各部门进行绩效面谈。

4.考核结果分析与应用

（1）考核结果纵横向等各维度分析。

(2）考核结果与相关模块关联应用。

模块功能设计

绩效管理信息系统各常见主要模块及功能设计如表所示，我们可以在此基础上进行增加或裁减。

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