渝阳矿巧借八项制度结出“和谐硕果”

张耀杨

渝阳矿巧借八项制度结出“和谐硕果”

   员工的抵触情绪少了，关心、理解、支持矿工作的多了，干群关系越来越好；员工群众的怨言少了，管理人员主动服务意识多了；员工群众之间的矛盾越少了，相互帮助和睦共处的多了，矿区和谐氛围越来越浓……这是渝阳煤矿从思想层面赋予八项制度更深刻的理解，把八项制度的精髓融入到了各项管理工作体系中；从行动上高度重视，以求真务实和真抓实干精神，不断创新稳定工作机制，主动靠前化解矛盾，真心实意地改善民生、服务群众，发生的巨大变化。

    提倡对下负责。该矿提倡对广大员工群众负责，将“以人为本”的思想融入企业管理的各项制度中，让制度彰显“以人为本”，从而让员工群众理解、接受、支持、拥护、忠诚于企业管理制度，变被动执行制度为自觉遵守制度。今年，在制定安全管理制度时，提出了适度加大对个人违章行为的责任追究力度，减轻连带责任处罚的制度。同时，将“三违”教育为主、处罚管理者、严管重罚三类，分类对待，而不是一罚了之，让严管重罚真正罚得其所。通过系列制度的实施，有效减少了员工的怨气，大大激发了员工自觉遵章的自觉性。

    充分尊重群众。在同员工群众接触过程中，各级管理者充分尊重员工群众的意愿和意志，尊重他们的人格和尊严。在具体工作中充分尊重、包容、开导员工群众。同时，将改善民生作为全部工作的出发点和立足点，摆在全矿工作的重中之重来抓，想方设法抓好环境建设和扶贫济困，努力为员工群众创建一个安全舒适的作业和居住环境，让员工快乐工作、体面生活。

    通过践行“以人为本”，让“以人为本”成为该矿的治矿理念和干群关系沟通的桥梁，不仅改变了各级管理者的作风，又改变了广大员工群众对企业发展的认识，进而让员工群众相信、依赖、关心、拥护、支持企业发展。

    牢固树立，并实践“管理就是服务”。树立服务意识，坚持三个心中装有群众。一是心中装有员工群众的利益。该矿将员工群众的利益作为管理者最根本的出发点，时刻想到为员工群众办实事，办好事。2009年，在矿井应对危机、经营压力大的情况下，仍想方设法每月为地面员工增长工资120元，缩小了地面员工与井下员工的收入差距，较好地促进了队伍的和谐稳定。二是心中要装有员工群众的感情。注重对弱势群体的帮扶，加强与员工群众的沟通对话，以通过建立领导结对帮扶，季度困难补助、节日走访等制度，与员工群众构建起了良好的感情。三是心中要装有员工群众的问题。把群众的问题当作自己的问题，及时主动地解决，树立问题不解决绝不罢休的精神。要求生活后勤科和社区的管理人员，必须到家属地段、到广大员工群众中，去沟通交流、去关心员工群众、去收集查找问题、去解决问题。

    “八项制度不能机械的贯彻，必须超越其本身的一些理念”。为此，渝阳煤矿在适时提出氛围管理，努力营造由上往下带出的气正、由下往上形成的气顺、因气正气顺才生的气足的“三气”良好氛围，让八大制度在良好的氛围下，适合生长的“土壤”中，结出硕果的同时，提出了各项管理工作必须朝着“自动、自发、自主、自治”的“四自”目标努力，进而实现真正意义上的和谐、有序、健康发展。（渝宣）