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或许对于大多数人而言,相比倾听,更喜欢诉说。生活遇到烦恼,抑或是工作遇到棘手的难题后,总想找到要好的朋友,亲近的同事倾诉。然而,习惯倾诉的人,未必擅长倾听。不论是生活中,还是职场上,说话的艺术至关重要。落实到工作上,想要谋得更好发展,不仅要会说话,还要会倾听~
自然会有人问,我们为什么要“听”,我们又要“听”什么呢?
1.利用“听”的时机,获取自己想要的信息。
显然,工作的顺利开展必然需要全方面消息的掌握。而倾听,则是获取信息最简单的方式。通过与同事的聊天,我们可以了解周围环境的动态,时刻调整自己的状态。
2.利用“听”的时机,提高自身的回话技巧。
你或许看到过,有人随便聊聊天,就能吸引大家的兴趣,与大家聊的热火朝天。而有人努力寻找聊天话题,却不能引起大家感兴趣。事实上,这跟说话人的谈话水平相关。最初,多听少说,不仅可以增加自己的见闻,让谈话内容越来越真实,还可以通过学习他人的说话技巧,提高自己的说话艺术。
日常职场生活中,如何GET 这一技能呢?
首先,在交谈中,我们灵活运用一只耳朵,仔细倾听对方的言语,分析其传递而来的信息。而一只耳朵,则听一听自己的心声,规划下所讲的语言是否逻辑合理,是否表达清晰,以此来增强讲话的说服力。
其次,掌握倾听的技巧:耐心、虚心、诚心、细心。
耐心是诉说和倾听得以进行下去的保证。不急不躁,谦虚好学,才能视野开阔,广泛接受各种意见。“人心换人心,五两对半斤”,尊重对方,不随意打断发问,怀抱着一颗尊重的心与对方交谈,是最基本的社交礼仪。
希望小编的整理,对大家的职场生活有所帮助~让我们一起学会倾听,磨练自我,成长为可以独当一面的职场人吧! |
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